越來越多德國人在網(wǎng)上購買眼鏡。據(jù)統(tǒng)計，眼鏡網(wǎng)絡(luò)銷售收入增長了27%，總額達2.1億歐元。眼鏡和隱形眼鏡的總銷售額達56億歐元，雖然網(wǎng)絡(luò)銷售額迅速增長，但在整個眼鏡行業(yè)的零售占比依然只有3.75%。
雨果網(wǎng)從外國媒體《歐洲電商新聞》近日的報道中了解到：驗光師協(xié)會 Zentralverbandes der Augenoptiker的數(shù)據(jù)顯示，去年網(wǎng)上售出的眼鏡達65萬副，而實體店售出的眼鏡數(shù)量為1150萬副。
德國驗光師協(xié)會在今年春季對其會員進行了一番調(diào)查并詢問了網(wǎng)絡(luò)銷售對其的競爭關(guān)系。
44%的眼鏡店表示， 顧客經(jīng)常拿出在網(wǎng)上購買的眼鏡，到店里矯正、整改。 不過，15%的眼鏡零售商拒絕為這些網(wǎng)上購買的眼鏡進行矯正。
64%的眼鏡零售商稱其顧客經(jīng)常會提起在網(wǎng)上能買到便宜的眼鏡。另外一個調(diào)查研究顯示，只有6%的人表示將來愿意在網(wǎng)上買眼鏡，1%的人表示已經(jīng)在網(wǎng)上零售商那里購買。
在網(wǎng)上眼鏡商店和實體店對比時，價格、可選擇的品種以及售后服務(wù)是顧客最經(jīng)常談?wù)摰膯栴}。該項研究稱，在質(zhì)量和服務(wù)方面網(wǎng)上眼鏡商店和實體商店沒有什么區(qū)別。然而，德國驗光師協(xié)會表達了反對意見：實體店不僅可以為顧客提供建議，同時可以根據(jù)顧客眼睛的具體需求，量身定做最好的鏡框和鏡片。
不僅在德國，其他國家的眼鏡網(wǎng)絡(luò)銷量也不斷增長。最近美國眼鏡電商GlassesUSA的CEO丹尼爾·羅斯曼稱：“美國眼鏡市場規(guī)模超過了10億美元。雖然目前網(wǎng)上購買的眼鏡僅占3%，但是增長非常迅速。
MyOptique CEO凱文·柯尼斯稱：“歐洲線下的眼鏡市場規(guī)模達250億歐元。不過，2%的人上網(wǎng)購買眼鏡，相比之下，一半消費者在網(wǎng)上購買書籍，20%的服裝也是在網(wǎng)上購買的。這意味著眼鏡電商將具有巨大的潛力。
。ň幾g/雨果網(wǎng) Jack 譯審 吳以輝）
