在Temkin集團(tuán)公布的《2013年公司網(wǎng)頁的用戶體驗(yàn)評(píng)分》報(bào)告中,美國亞馬遜公司在19個(gè)行業(yè)的受評(píng)公司當(dāng)中名列榜首。
Temkin集團(tuán)稱,該評(píng)分報(bào)告顯示如今公司網(wǎng)頁的用戶體驗(yàn)整體不太理想。僅有6%的公司獲得“良好”或者“優(yōu)秀”的評(píng)價(jià),而有63%的公司獲得了“差”或者“很差”的評(píng)價(jià)。該報(bào)告還顯示,公司網(wǎng)頁的用戶體驗(yàn)也沒有好轉(zhuǎn)的趨勢(shì)。此次評(píng)選中,有超過一半的企業(yè)評(píng)分較往年出現(xiàn)下降。
(中國連鎖經(jīng)營協(xié)會(huì)編譯)