英國零售企業(yè)約翰·路易斯表示，2013年的圣誕購物季將是“有史以來最大、最好的”。但是，該零售商今年上半年的銷售同比略有下降，而且面臨來自亞馬遜公司的激烈競爭。這家英國百貨商場零售商總經(jīng)理安迪·斯特里特對分析師表示，公司正在抓緊同供應(yīng)商展開合作，在每個品類中，進(jìn)行產(chǎn)品組合的創(chuàng)新和差異化組合。
當(dāng)問及約翰·路易斯面臨的最大的競爭對手時，斯特里特表示，公司最大的競爭對手來自亞馬遜公司，而非其他百貨商場。他說：“亞馬遜對我們公司帶來的影響，‘會使最懶懶散散的公司變得謙虛謹(jǐn)慎’。”雖然約翰·路易斯在與顧客互動和客戶關(guān)系方面具有明顯優(yōu)勢，斯特里特表示，亞馬遜能夠及時從美國引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)和流程，具有“巨大的發(fā)展能力”。
。ㄖ袊B鎖經(jīng)營協(xié)會編譯）
