波士頓咨詢公司發(fā)布的報(bào)告稱，到2020年，介于中產(chǎn)階級(jí)和超級(jí)富豪之間的中國(guó)富裕消費(fèi)者將達(dá)到2.8億人，消費(fèi)額增至3.1萬(wàn)億美元，占全球消費(fèi)總額的5%。報(bào)告建議企業(yè)應(yīng)抓住享受生活、樂(lè)于消費(fèi)的中國(guó)“糖二代”。另外，小城市的富裕消費(fèi)者也不容忽視。

　　這份名為《中國(guó)新一代消費(fèi)推動(dòng)力》的報(bào)告所定義的富裕消費(fèi)者是介于中產(chǎn)階級(jí)和超級(jí)富豪之間的群體，他們的家庭年均可支配收入至少為20000美元，平均收入近40000美元。目前，中國(guó)富裕消費(fèi)者已經(jīng)達(dá)到1.2億，其購(gòu)買力為5900億美元。預(yù)計(jì)到2020年，中國(guó)的富裕階層將達(dá)到2.8億人，占中國(guó)總?cè)丝诘?0%。他們的消費(fèi)將增至原來(lái)的5倍，達(dá)到3.1萬(wàn)億美元，相當(dāng)于中國(guó)消費(fèi)總額的35%左右，全球消費(fèi)總額的5%以上。

　　抓住“糖二代”生力軍

　　波士頓咨詢認(rèn)為，“糖二代”是未來(lái)中國(guó)消費(fèi)力量的生力軍，他們的父母一般是加入富裕階層七、八年的消費(fèi)者。與父輩不同，“糖二代”享受生活、樂(lè)于消費(fèi)，他們將品牌視為表達(dá)個(gè)性的工具，因此可能放棄知名品牌或成熟品牌，轉(zhuǎn)而選擇新品牌或小眾品牌。

　　目前，“糖二代”僅占富裕人口的10%，但在五年內(nèi)將超過(guò)30%。那么，企業(yè)應(yīng)該怎樣做來(lái)抓住這個(gè)正在迅速成長(zhǎng)的群體呢?波士頓咨詢公司董事經(jīng)理王佳茜女士建議，激進(jìn)擴(kuò)張并非是正確的做法。相反，企業(yè)可以采取有效的品牌組合的戰(zhàn)略——使用一個(gè)具有廣泛影響范圍的品牌來(lái)迎合新興富裕消費(fèi)者，同時(shí)使用一個(gè)小眾品牌來(lái)迎合“糖二代”。

　　據(jù)波士頓咨詢分析，隨著較小城市的發(fā)展，中國(guó)富裕階層將不斷壯大并將有75%來(lái)自較小城市，這些城市的富裕消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知度較低，對(duì)產(chǎn)品信息的了解較少，因此他們的消費(fèi)額比一線城市的消費(fèi)者要低得多。為了保持始終如一的品牌形象和零售體驗(yàn)，企業(yè)應(yīng)在較小城市建立市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售人才的輸送渠道，并制定系統(tǒng)化的培訓(xùn)項(xiàng)目來(lái)開(kāi)發(fā)當(dāng)?shù)刭Y源。

　　隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電子商務(wù)和社會(huì)化媒體日益成為不可忽視的力量。波士頓咨詢調(diào)查顯示，60%的富裕消費(fèi)者在網(wǎng)上購(gòu)買多個(gè)品類的產(chǎn)品，并將相當(dāng)大的消費(fèi)支出從實(shí)體店轉(zhuǎn)移到網(wǎng)上渠道。波士頓咨詢提出，企業(yè)應(yīng)該充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，尋找與富裕消費(fèi)者溝通的創(chuàng)新方式，并且要量身定制網(wǎng)絡(luò)策略，迎合中國(guó)電子商務(wù)消費(fèi)者獨(dú)特的消費(fèi)習(xí)慣。

　　波士頓咨詢發(fā)現(xiàn)，中國(guó)的富裕消費(fèi)者日趨于熱衷海外旅游和購(gòu)物，企業(yè)則可以把推廣做到海外去，為旅途中的消費(fèi)者提供難忘的服務(wù)體驗(yàn)。
　　Source：199it.com