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阿迪的競(jìng)爭(zhēng)力分析 (二)

阿迪Aldi會(huì)落戶何地?
  眾所周知,阿迪Aldi計(jì)劃在悉尼開超市。他們已經(jīng)在Baulkham Hills設(shè)立了總公司,但沒有公布辦公電話。據(jù)說阿迪Aldi將開設(shè)大約100家門店,盡管還不清楚他們將怎么達(dá)成這一目標(biāo),但顯然要得到100個(gè)新店址將花費(fèi)多年時(shí)間,尤其是在目前所有商家都為零售地點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)候;谶@個(gè)原因,有人猜測(cè),阿迪Aldi會(huì)通盤買下富蘭克林斯Franklins連鎖。但先從經(jīng)營(yíng)上打垮富蘭克林斯Franklins所花費(fèi)的代價(jià)顯然要低得多,而且富蘭克林斯Franklins典型的No Frills門店可能不適合阿迪Aldi門店。

  一般阿迪Aldi青睞的是那些獨(dú)立店址,不過有消息說他們準(zhǔn)備在悉尼考慮一下購(gòu)物中心。阿迪Aldi已經(jīng)買下了第一家超市——就是在Fairfield West的老Coles超市。據(jù)說圣誕節(jié)前阿迪Aldi會(huì)有兩家店開張。Shoalhaven Independent報(bào)紙報(bào)道說,阿迪Aldi正在談判,購(gòu)買位于新南威爾士南海岸線Nowra’s商業(yè)中心區(qū)的O’Keefe Av和Kinghorn St兩處地產(chǎn)。另有消息則顯示,阿迪Aldi計(jì)劃覆蓋從紐卡斯?fàn)柕轿閭愗暿械膮^(qū)域,盡管Nowra位置上比伍倫貢更靠南。業(yè)界還有傳聞,說阿迪Aldi已經(jīng)看好了大約15處店址。已經(jīng)證實(shí)了的消息有,阿迪Aldi將在小商業(yè)中心里開店,如Villawood市中心項(xiàng)目。他們還將在悉尼西部的Minchinbury建造一個(gè)占地34000平方米的配送中心。它足可以滿足大量訂貨,供給100家門店。我們還有確切的消息顯示,將有四處新店從零建造起,分別在Blair Athol、Fairfield West、Quakers Hill 和Bankstown 機(jī)場(chǎng)附近。這四處都是獨(dú)立店址,每個(gè)占地約1500平方米,能夠容納90到120個(gè)泊車位。另外還報(bào)道阿迪Aldi在Bathurst、cnr Russel和Bentnick有三處店址,分別位于Marrickville地鐵站,Marrickville市維多利亞路和Fairfield的霍斯利快車道。其它已經(jīng)確定了地址還包括Orange,Bathurst,伍倫貢, Menai,Queanbeyan 和Lithgow。

  一位英國(guó)觀察家評(píng)論說,雖然現(xiàn)在阿迪Aldi準(zhǔn)備租賃場(chǎng)地甚至購(gòu)買那些不是最理想的店面,這只是為了在市場(chǎng)上現(xiàn)身,并取得一些經(jīng)濟(jì)上的規(guī)模。長(zhǎng)期來看,他們的店址都將是獨(dú)立式的,有目的的建造的、公司擁有所有權(quán)的店面。阿迪Aldi傾向于選擇那些社會(huì)經(jīng)濟(jì)層次較低的區(qū)域,但該地的就業(yè)必須非常充分。其它評(píng)論認(rèn)為,阿迪Aldi門店是慢慢的增大生意的,通常開始時(shí)就吸引來自范圍很廣的顧客,直到這家店超額貿(mào)易,另一家門店這才開始營(yíng)業(yè),讓顧客們意識(shí)到原來身邊有一個(gè)更近的阿迪Aldi門店,然后再循環(huán)上述過程。有證據(jù)表明,阿迪Aldi的顧客基礎(chǔ)很扎實(shí),因此他們的生意會(huì)穩(wěn)步攀升。近期一位資深阿迪Aldi員工評(píng)論說,阿迪Aldi正在等待適合自身發(fā)展的經(jīng)濟(jì)環(huán)境——即便要花費(fèi)12年才會(huì)有一次經(jīng)濟(jì)衰退。在英國(guó),阿迪Aldi門店一般位于四大零售連鎖——Tesco、Sainsbury’s、 Asda和Safeway其中一個(gè)附近。

  到2000年6月,阿迪Aldi已經(jīng)著手在維多利亞州尋找合適的店址。他們號(hào)稱要在新南威爾士建100家門店后再朝其它區(qū)域發(fā)展的理論也不過如此!一位維多利亞州房地產(chǎn)開發(fā)商對(duì)傳聞提出了質(zhì)疑!

對(duì)目前市場(chǎng)上的零售連鎖意味著什么?
  在英國(guó)的情況顯示,阿迪Aldi在自有品牌商品(house brands,以自有商標(biāo)出售的商品,通常價(jià)格要比同樣的名牌商品低廉,)上有最大的影響力。為了能夠成功的與之競(jìng)爭(zhēng),我們的零售連鎖必須引進(jìn)自有商品預(yù)算。在這方面,富蘭克林斯Franklins至少已經(jīng)有了動(dòng)靜。烏爾沃斯Woolworths則正在推出無牌商品系列(generic range,一種沒有商標(biāo)或牌子而被售賣的產(chǎn)品,例如藥或清潔劑)。而Coles正在選擇,到底是推出迎合低消費(fèi)大眾的Farmland品牌,還是發(fā)展Savings品牌。我最近仔細(xì)觀察了本地Coles連鎖出售的幾種Savings商品,并很吃驚的發(fā)現(xiàn),它們的銷售額在同類產(chǎn)品中都名列前茅。Coles的Farmland品牌包裝與阿迪Aldi的標(biāo)準(zhǔn)相近。所有這些都給商品范圍帶來了沖擊,次級(jí)品牌會(huì)發(fā)現(xiàn)它們?cè)诹闶鄣陜?nèi)的空間不足,而最后停止生產(chǎn)。在英國(guó)市場(chǎng)上幸存下來的零售連鎖無一例外的被迫推出價(jià)格低廉的自有品牌商品。有時(shí)候,這些新品牌一開始就作為自有商品的下屬來定位,以避免造成現(xiàn)有自有商品跌價(jià)。很多情況下,這些自有品牌質(zhì)量低劣,但卻能夠減少阿迪Aldi帶來的沖擊。不過在未來幾年里,利潤(rùn)和供貨方的成本將會(huì)得到極大重視。和GST(澳洲新稅法)給貿(mào)易條款帶來的沖擊一樣,阿迪Aldi使人們不得不反思許多現(xiàn)有做法。
富蘭克林斯Franklins面臨的競(jìng)爭(zhēng)最為激烈,因?yàn)樗麄兊恼w經(jīng)營(yíng)主張也是低價(jià),最近他們還縮小了商品經(jīng)營(yíng)范圍。Coles也會(huì)受到?jīng)_擊,尤其是在自有商品的銷售上。烏爾沃斯Woolworths當(dāng)然也不能幸免,但應(yīng)該說他們的定位是最好的,該連鎖著重出售生鮮產(chǎn)品,并對(duì)全國(guó)性品牌給予附加價(jià)值。不過從另一方面說,也不排除有這樣的可能,即烏爾沃斯Woolworths的顧客貪圖價(jià)格便宜,而將自己的購(gòu)物行程分成兩塊,先去阿迪Aldi采購(gòu),買不到的商品再來烏爾沃斯Woolworths。要是這樣的話,烏爾沃斯Woolworths肯定會(huì)損失嚴(yán)重。在英國(guó),唯一一家被阿迪Aldi徹底摧毀的連鎖是Kwik Save,它同樣也歸牛奶國(guó)際公司(Dairy Farm International,富蘭克林斯Franklins連鎖的母公司)所有,他們很清楚阿迪Aldi的份量。其余的商家雖然逃過一劫,但此后的日子再也不好過了。

  富蘭克林斯Franklins公司也許會(huì)被迫放棄No Frills(食品超市)生意,他們已經(jīng)從Big Fresh生鮮超市中撤掉了富蘭克林斯Franklins這個(gè)名字。行業(yè)觀察家則對(duì)富蘭克林斯Franklins近期關(guān)閉幾家分店的舉動(dòng)有些迷惑,他們似乎也沒有任何在同一區(qū)域重新開業(yè)的跡象。

  一個(gè)應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)的上策就是在自有品牌預(yù)算(budget house brands)上趕上阿迪Aldi,但這自然會(huì)影響利潤(rùn)。澳洲零售連鎖一向都在自有商品上享受著非常高的利潤(rùn)空間,而在全國(guó)品牌商品上的利潤(rùn)則是很低的。這也解釋了烏爾沃斯Woolworths目前希望讓所有的利潤(rùn)都達(dá)到同一水平的希望。不過,說到底,阿迪Aldi銷售的非全國(guó)品牌種類很少,他們只能吸引一部分市場(chǎng)份額。人們肯定會(huì)以富蘭克林斯Franklins占據(jù)了悉尼地鐵站50%的份額來爭(zhēng)辯。然而,富蘭克林斯Franklins的確銷售全國(guó)品牌,在那些日子里他們的種類最為齊全。研究表明,大多數(shù)顧客受到全國(guó)品牌形像的影響。在一次調(diào)查中,讓顧客選擇全國(guó)品牌和自有品牌中的一種,大部分人仍然青睞全國(guó)品牌。這意味著,只要全國(guó)品牌通過市場(chǎng)營(yíng)銷建立了自己的消費(fèi)者偏好(consumer franchise),堅(jiān)決購(gòu)買價(jià)格低廉產(chǎn)品的顧客就只會(huì)只有一小部分。這最終也會(huì)把阿迪Aldi潛在的市場(chǎng)份額限制到20%到25%左右。

  有一件非常有意思的事情。Pick’n Pay(南非著名零售連鎖企業(yè))最初的商品種類比Coles和烏爾沃斯Woolworths都少得多,這也是他們?cè)谀戏侨〉贸晒Φ囊粋(gè)方法。不過,引進(jìn)澳大利亞后,卻遭到顧客的埋怨,堅(jiān)持了一兩年后,Pick’n Pay終于妥協(xié)了,像自己的對(duì)手一樣盡可能的使商品齊全起來。從這可以看出,顧客對(duì)商品選擇范圍窄的零售商是怎樣一個(gè)反應(yīng)。最終,價(jià)格差異會(huì)決定誰取得成功。同樣值得一提的是,阿迪Aldi從不進(jìn)入大型超市已經(jīng)占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位的市場(chǎng)。我無法理解,為什么這個(gè)原則在澳大利亞沒有被廣泛應(yīng)用。有人說,這是因?yàn)榘拇罄麃喨瞬幌矚g逛大店子,但我覺得這是廢話,只是因?yàn)榘拇罄麃喨藳]有大超市可逛。也許Coles成功阻擊阿迪Aldi的一個(gè)策略就是,推出幾家大型超市?

  澳洲市場(chǎng)上的一個(gè)不尋常的情況自然是干貨利潤(rùn)被人為的降低,而生鮮品的利潤(rùn)卻膨脹。這也產(chǎn)生了一個(gè)戰(zhàn)略機(jī)會(huì)。一個(gè)精明的零售商用不了多長(zhǎng)時(shí)間就可將生意打入高利潤(rùn)區(qū)域。新模式會(huì)不會(huì)借此機(jī)會(huì)產(chǎn)生還不能肯定,但在短期內(nèi)這對(duì)富蘭克林斯Franklins的Big Fresh生鮮超市絕對(duì)有利。遺憾的是他們?nèi)匀槐仨氁c阿迪Aldi在干貨上一較高下。這可能也會(huì)對(duì)部分獨(dú)立運(yùn)營(yíng)商有利,但我們所談?wù)摰纳r品遠(yuǎn)比蔬菜、水果的含義更廣。

  每日低價(jià)(EDLP)對(duì)澳大利亞消費(fèi)者來說也會(huì)是件新鮮事物。David Bell和他人最近在美國(guó)所作的調(diào)查顯示,大采購(gòu)的顧客光顧每日低價(jià)商店的機(jī)率更高,因?yàn)樗麄冇X得這樣更便宜。相反,采購(gòu)量小的顧客則喜歡去HILO(高低價(jià)搭配)式商店,因?yàn)樗麄儾少?gòu)的次數(shù)多,可以零星的購(gòu)買商品,或者干脆不買那些非特價(jià)出售的商品。這和阿迪Aldi在英國(guó)的典型顧客群完全相反,但如果在澳大利亞證明屬實(shí)的話,就會(huì)對(duì)現(xiàn)有的零售連鎖造成損失。
Coles公司的Dennis Eck表示,他期待著許多來自澳大利亞以外的貨物,這一點(diǎn)似乎會(huì)成為必然。它也將引起激烈的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng),因?yàn)榘⒌螦ldi已經(jīng)有產(chǎn)自世界各地的商品。要想得到阿迪Aldi市場(chǎng)份額的銷售資料可能會(huì)同樣非常困難。

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