（作者：德伯拉·海澤爾，聯(lián)商網(wǎng)編譯）
美國(guó)摩爾（MOA）可能是世界上最大、最出名的摩爾之一，但它卻并不吝嗇于幫助一些生意場(chǎng)上的新人。
這座超級(jí)摩爾的“零售發(fā)展規(guī)劃”已經(jīng)成功的幫助一些零售商取得良好的開端—而對(duì)于Randy Heninger來說，MOA已經(jīng)給他帶來三個(gè)好開端—其名下的沐浴護(hù)膚產(chǎn)品專賣店“Basin”已經(jīng)是他在美國(guó)摩爾推廣的第三個(gè)零售概念。去年年初，他又在加州阿納海姆的迪斯尼購物街（Downtown Disney）開了自己的第二家“Basin”專店，并且進(jìn)一步的業(yè)務(wù)擴(kuò)展已經(jīng)排上議事日程，他說。
Heninger和他的妻子原來一直在美國(guó)聯(lián)邦國(guó)稅局工作，后來有位零售商朋友勸說他們嘗試零售業(yè)。于是，兩夫婦抵押了房子，拿出所有積蓄，趕在在1992年MOA開張時(shí)與朋友合伙在這里開了第一家店“State Your Name”，這是一個(gè)位置偏僻，面積在500平方英尺的汽車牌照店。
“我們干得十分賣力，自己也非常喜歡這份工作，”Heninger說。另外還有一些在MOA起步的經(jīng)營(yíng)者也都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。床上用品制造商以及郵購商Select Comfort的最初三家店有一家選址在美國(guó)摩爾，現(xiàn)在該零售商已經(jīng)擁有大約328家分店了，其中包括22個(gè)設(shè)在大型家紡公司Bed Bath & Beyond里的流行服裝小店。
著名的電視購物網(wǎng)絡(luò)QVC在試探性的經(jīng)營(yíng)了一塊500平方英尺的臨時(shí)空間后，于八月份正式在美國(guó)摩爾開張了一家2500平方英尺的分店。QVC既顯示了MOA促進(jìn)零售業(yè)創(chuàng)新的意向，又是一個(gè)很完美的合作贊助商。這家電視購物公司已經(jīng)成為MOA的官方新聞發(fā)布者和電子商務(wù)合作伙伴，它每天分九檔實(shí)時(shí)播放MOA的消息，并舉辦特別節(jié)目。
在美國(guó)摩爾開業(yè)前兩年誕生之日起，MOA的“零售發(fā)展規(guī)劃”就沒有大的改變。公司員工協(xié)同企業(yè)家們一起，幫助他們找準(zhǔn)適合自己的產(chǎn)品銷售定位，然后還教給他們零售的基礎(chǔ)知識(shí)，像是原料供應(yīng)（sourcing）、商品企劃（merchandising）以及商品陳列（presentation）等等。
“大部分零售商都不知道如何寫商業(yè)計(jì)劃書，如何發(fā)揮利潤(rùn)的作用，如何使他們的產(chǎn)品看起來更暢銷，”MOA的專賣店租賃及銷售主管Kathy Rusche說。公司甚至還設(shè)有一筆款項(xiàng)，供新的承租商應(yīng)急。
Heninger夫婦表示，他們從MOA專家那里學(xué)到了很多商品企劃和店內(nèi)設(shè)計(jì)方面的東西。
“要是沒有他們，我們連一個(gè)設(shè)計(jì)師的錢都出不起，”Heninger說。
當(dāng)然了，從這些商家身上MOA也學(xué)到了一些東西。Carl Olsen從事軟件銷售已經(jīng)有28個(gè)年頭了，但受網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)不景氣的影響，他打算嘗試一下MOA零售發(fā)展規(guī)劃上沒有的東西—開一家BeaverTails食品店，這是一個(gè)源自加拿大的烘烤食品概念，它的商品就如同名字一樣，模擬海貍尾巴的形狀！癇eaverTails”誕生于20世紀(jì)70年代，它已經(jīng)授權(quán)，選址在美國(guó)開連鎖店。
“這個(gè)概念吸引了我，因?yàn)樗塥?dú)特，”O(jiān)lsen說。他和他的兄弟拿著擬好了的商業(yè)計(jì)劃，于2001年6月接近美國(guó)摩爾商討合作關(guān)系。
Olsen的店鋪終于在去年感恩節(jié)過后第一天在MOA二樓正式營(yíng)業(yè)，自此銷售業(yè)績(jī)穩(wěn)步攀升。到今年二月中旬，銷售額已經(jīng)比去年11月增加了20%。Olsen計(jì)劃在接下來五年內(nèi)開設(shè)八家分店。
Olsen把自己的創(chuàng)業(yè)成功歸功于MOA。他說：“MOA言出必行，如果他們說準(zhǔn)備做什么的話，就一定會(huì)做什么！
美國(guó)摩爾的“零售商發(fā)展規(guī)劃”已經(jīng)獲得了巨大的成功。盡管，或者說正因?yàn)槿〉昧诉@樣的成績(jī)，現(xiàn)在的挑戰(zhàn)就是如何找到一種在MOA的520家店鋪中都買不到的新商品了，Rushe說。
