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家樂福全球經(jīng)營現(xiàn)狀13:家樂福在阿根廷

  阿根廷:22家大賣場,132家超市,249家折扣店

  家樂福自1982年進入阿根廷,目前已經(jīng)成為這個國家最大的零售企業(yè)。在2001年4月,接管了這個國家最大的超市企業(yè)Norte,開創(chuàng)了家樂福在阿根廷的新事業(yè),這樣在多業(yè)態(tài)發(fā)展中取得了顯著的成就,覆蓋了這個面積五倍于法國的國家。

 。ㄒ唬┐筚u場:經(jīng)受經(jīng)濟危機的考驗

  為了重振在阿根廷的銷售,家樂福采取了兩個主要措施:一項是檢查生鮮商品線,另一項價格調(diào)整,特別是重點商品。振興門店和符合顧客期望的一項措施得到了落實。在Vincente Lopez 和San Lorenzo的大賣場得到了重新改造。San Lorenzo店進行擴面,變得更加現(xiàn)代,已成為一家旗艦店。

  采取這些措施后,盡管經(jīng)濟形勢不好,但下半年依舊贏得了顧客的良好反應。但是由于阿根廷人購買力的突然下降,使得顧客的每次消費額降低了。

  在2002年年初,一項促銷活動以“家樂福10分回報”為主題,極大地推進了家樂福作為折扣商的定位。同時,家樂福利用其強大的采購影響力,有效地遏止了供應商的哄抬物價,使市場價格維持在最低的水平上。

  因此,在如此重大的經(jīng)濟危機中,門店的零售數(shù)字表明了家樂福在阿根廷人心中的地位。

 。ǘ┏校赫夏

  在2001年4月,家樂福曾擁有70%股份的一家下屬超市企業(yè)Norte,將股份增至100%,并接管了公司的管理。Norte在阿根廷全境擁有130家門店,并在消費者心中擁有很好的品牌形象。


  家樂福馬上開始對其產(chǎn)品線進行調(diào)整,兩大目標:樹立大眾商品線和迎合當?shù)匕l(fā)展的商品。在其他國家成功的一些經(jīng)驗也導入這家超市:生鮮商品優(yōu)先,更多的家用商品,簡化非食品線,導入Tex品牌服裝等。

  即使有經(jīng)濟危機的影響,但是Norte還是成功地鞏固了市場地位,并在管理、采購和配送上和大賣場網(wǎng)絡進行了有機地協(xié)同和補充。

  在2002年年初,一項新的產(chǎn)品線和價格的新策略導入,以適應這個國家新的形勢。

 。ㄈ┱劭鄣;繼續(xù)擴張

  阿根廷經(jīng)濟危機對折扣店網(wǎng)絡Dia的銷售有影響。由于12月份的騷亂,約20家門店關閉了一段時間。

  但是,Dia的網(wǎng)絡在2001年繼續(xù)擴張,新開44家門店,到2001年12月,共有256家門店。為了在當?shù)厝〉酶(wěn)固的地位,家樂福集團開始在2001年下半年,開始開設了5家特許連鎖店。(聯(lián)商網(wǎng) 龐小偉 編譯)

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