公司的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)：
聯(lián)邦百貨公司清楚地意識(shí)到，顧客是極為重要的。所以，我們所有的舉措和策略都旨在為顧客們提供更好的商品和更優(yōu)的服務(wù)。由此，我們需要培養(yǎng)有活力的百貨商店和建立直接面向顧客的零售形式。
積極執(zhí)行公司的策略，并且謹(jǐn)慎周到地進(jìn)行策劃，這將會(huì)使公司的各百貨商店具備重要的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
聯(lián)邦百貨致力于面向員工、股東、供應(yīng)商、顧客、分析師和新聞媒體的開(kāi)誠(chéng)布公的交流。公司尋求主動(dòng)分享信息，并及時(shí)向這些共同利益集團(tuán)通報(bào)重要的實(shí)質(zhì)性的發(fā)展情況。
在聯(lián)邦百貨，我們力量的源泉在于我們的技能、判斷力和員工的才能。 每天，在銷售現(xiàn)場(chǎng)和幕后，都發(fā)生著數(shù)量龐大的商品流動(dòng)，我們的員工把公司的戰(zhàn)略目標(biāo)融入到他們?nèi)粘９ぷ鞯拿恳患?xì)節(jié)之中。我們把吸引、留住和培養(yǎng)那些在零售行業(yè)最具才能的人作為首要任務(wù)，這已經(jīng)并將繼續(xù)成為我們的巨大優(yōu)勢(shì)。
公司的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
·加速商店銷售額的同比增長(zhǎng)速度；
·在提高總投資回報(bào)率（ROGI）的同時(shí)提高每股收益率；
·繼續(xù)提高公司的盈利能力，表現(xiàn)公司盈利能力的指標(biāo)是EBITDA指標(biāo)，即利息、稅收、折舊、攤銷前收益占總銷售額的百分比（EBITDA）；
·通過(guò)戰(zhàn)略投資、清償債務(wù)和股票回購(gòu)等方法有效利用富余的現(xiàn)金流。
因循守舊則一事無(wú)成
“確實(shí)，在今天零售業(yè)的這種競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，我們相信因循守舊和滿足于現(xiàn)狀是很危險(xiǎn)的。必須與眾不同，嘗試新觀念并努力前進(jìn)。”
James M. Zimmerman，董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官
Terry J. Lundgren，總裁/首席運(yùn)營(yíng)官及首席商品企劃官
在因循守舊和與不斷創(chuàng)新之間作選擇，結(jié)論是顯而易見(jiàn)的。也許這兩者都存在著風(fēng)險(xiǎn)，但有一點(diǎn)是肯定的：因循守舊就會(huì)一事無(wú)成。所以聯(lián)邦百貨致力于在許多方面采取目標(biāo)明確的行動(dòng)，以期盡可能為我們的顧客提供最好的購(gòu)物體驗(yàn)。最終，這關(guān)系到銷售額的增長(zhǎng)和利潤(rùn)的提高。在這方面，我們采取了許多措施以改善我們的商業(yè)水平并投資于公司發(fā)展所需的各各方面。
