（作者：羅伯特 L. 迪羅納多，聯(lián)商網(wǎng)編譯）－服飾行業(yè)是最早使用電子商品防竊系統(tǒng)（EAS）的市場之一。自此以后，EAS系統(tǒng)就用各類可視塑膠標(biāo)簽、報警裝置、防盜鎖和防盜鏈、甚至爆炸油墨標(biāo)簽保護(hù)每件服裝的安全出售。不過，隨著電子商品防竊工業(yè)技術(shù)日趨成熟，塑膠標(biāo)簽的用場越來越小。加之先進(jìn)的防竊電子電路也可以設(shè)計成更薄、更方便的不干膠標(biāo)簽，出廠時直接貼在產(chǎn)品的包裝上，這樣就直接在商品生產(chǎn)源（source）而非銷售環(huán)節(jié)應(yīng)用。
為什么要強(qiáng)調(diào)用生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽（Source Tagging）呢？這是由成本因素決定的。從一開始，EAS電子防竊標(biāo)簽就是在產(chǎn)品送到零售店之后，才貼上的。以前，零售商有能力雇傭更多的銷售人手，給產(chǎn)品貼上防竊標(biāo)簽而花費(fèi)的人工只是“小意思”。而今由于零售商減少了人工，貼上防竊標(biāo)簽的成本就成為一個不小的負(fù)擔(dān)。舉例來說，如果購買一張可重復(fù)使用的EAS電子防竊塑料標(biāo)簽需要花費(fèi)0.6美元，假設(shè)服飾商品的存貨周轉(zhuǎn)率每年四次，也就是說這個標(biāo)簽可循環(huán)使用四次，而每次把標(biāo)簽固定在貨品上需要5美分的人工的話，它每年單是花費(fèi)的人工就要20美分！存貨周轉(zhuǎn)率越快，花費(fèi)的人工費(fèi)用就越高。
對于一次性防竊標(biāo)簽而言，也是如此計算成本。購買每個標(biāo)簽需要花費(fèi)3到5美分，把它們粘貼到每樣商品上要比使用塑料標(biāo)簽省時的多，就按粘一個標(biāo)簽3美分、在收銀臺給防竊標(biāo)簽解碼需要一分錢來算的話，無論商品的零售價格是5美元，50美元還是500美元，附加在每樣商品上的安全“負(fù)擔(dān)”都在7到9美分之間。
在超市里，存貨的周轉(zhuǎn)率要比每年四次高得多，有些種類平均每周就要周轉(zhuǎn)一次。由于生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽還沒有在服飾行業(yè)里真正實施，因而所有這些防竊的成本實際上都由零售商以現(xiàn)金支付或者生產(chǎn)力降低的形式承擔(dān)了。
目前一些在應(yīng)用生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽方面頗有經(jīng)驗的零售商，如Home Depot 和藥品連鎖商店Walgreen’s，實際上已經(jīng)成功的將防竊標(biāo)簽的部分制作成本和人工花費(fèi)轉(zhuǎn)嫁到廠商方面。將來有一天，電子防竊標(biāo)簽會變得更“聰明”，不僅是一種安全設(shè)施，還可以充當(dāng)永久的存貨記錄者。要達(dá)到這樣的理想境界，電子防竊標(biāo)簽就必須在商品的生產(chǎn)過程中直接包裝或內(nèi)嵌在商品上。
同時，再回到現(xiàn)實世界，零售商們也處在進(jìn)退兩難的局面。他們中的大部分，尤其是百貨商店零售業(yè)主和專業(yè)服飾市場的經(jīng)營者，都已經(jīng)成功地采用了EAS微波防竊技術(shù)，可是這個過時的技術(shù)系統(tǒng)又不能與先進(jìn)的生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽程序兼容。零售商們該怎么辦？
顯然，最方便的選擇是繼續(xù)保留現(xiàn)有的EAS系統(tǒng)。如果選用的是微波系統(tǒng)，在未來幾年里，有以下幾個問題亟待解決。
1．有計劃的、逐步淘汰微波系統(tǒng)
美國先訊美資電子公司（Sensormatic）已經(jīng)聲明，他們會無限期的對已安裝好的微波防竊系統(tǒng)提供技術(shù)支持，同時繼續(xù)生產(chǎn)新的防竊系統(tǒng)，軟硬標(biāo)簽和磁性取釘器，但這條生產(chǎn)線總有被關(guān)閉的一天。
2．維修成本
維修舊的微波防竊系統(tǒng)越來越不方便，花費(fèi)也越來越大，尤其是當(dāng)它已經(jīng)使用了七年以上的時間。一些電子元器件和訂制配件都很難找到，由于頻繁的使用，老化的標(biāo)簽也破舊不堪。
３．威懾作用（Quality of the Deterrent）
現(xiàn)在幾乎人人都知道如何騙過電子防竊系統(tǒng)。在這種情況下，就不得不依賴CCTV監(jiān)控閉路電視和油墨標(biāo)簽等附加設(shè)備來提升電子防竊系統(tǒng)的威懾作用。
４．重置成本 (Replacement Cost)
如果你曾經(jīng)擁有一輛不用再繼續(xù)付款的汽車，你就會明白再投資是件多么痛苦的事情。這個道理也同樣適用于EAS電子防竊行業(yè)。在許多情況下，購買了微波防竊系統(tǒng)后，商家早就把設(shè)備的成本費(fèi)賺了回來，而這個系統(tǒng)目前還沒壞，等于是可以免費(fèi)保護(hù)各類商品的安全。如果購置了新的防竊系統(tǒng)，它還能像目前這套劃算嗎？
５．生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽無用武之地（No Chance of Source Tag）
只要現(xiàn)有的微波感應(yīng)標(biāo)簽存在，在包裝或服飾領(lǐng)域開發(fā)生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽都會被認(rèn)為是工程過于浩大，因此不值一提。
另一方面，有一些小公司還在生產(chǎn)新的微波防竊標(biāo)簽、售賣二手產(chǎn)品或者修理和升級老的系統(tǒng)。而且當(dāng)EAS賣方成功的將微波防竊用戶轉(zhuǎn)換為其它防竊技術(shù)的使用者后，市場上會充斥著大量便宜的過時二手微波防竊產(chǎn)品。因此，商家應(yīng)該做出謹(jǐn)慎的判斷，畢竟購買錯誤的產(chǎn)品花再少的錢也不值得。
６．轉(zhuǎn)換成什么？（Convert to What?）
生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽在包裝產(chǎn)品的應(yīng)用上非常成功，它必然也會在服飾行業(yè)取得好成績。所以零售商在決定用另一種EAS新技術(shù)取代微波防竊系統(tǒng)時，必須要考慮到新的技術(shù)能兼容生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽。這等于有效的限制了用戶選擇聲磁系統(tǒng)（acousto magnetic）和無線電射頻系統(tǒng)（RF）的余地。
聲磁系統(tǒng)的感應(yīng)標(biāo)簽是三維的，受金屬錫箔紙屏蔽較少；它的成本花費(fèi)較高，但效果也更好。RF標(biāo)簽的使用和解碼對顧客的購物情緒影響更小，它運(yùn)作成本低得多，但技術(shù)含量不高。
如果要在一個寬度超過12英尺的出口，如購物中心或百貨商店，安裝一個EAS電子防竊系統(tǒng)的話，聲磁系統(tǒng)的隱蔽性更高。目前，RF射頻系統(tǒng)還達(dá)不到這個水平。當(dāng)然在整體投入來看，RF射頻系統(tǒng)的花費(fèi)要便宜得多。
７．生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽如何應(yīng)用在服飾行業(yè)中？
由于在包裝產(chǎn)品領(lǐng)域的使用上取得了不錯的經(jīng)驗，在某些方面，生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽會比較容易被人接受。 EAS的主要生產(chǎn)商已經(jīng)在與服飾和紡織工業(yè)的商標(biāo)生產(chǎn)商合作，以提供零售商更容易向生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽轉(zhuǎn)換的綜合電子防竊系統(tǒng)。
早在1994年，世界上最大的EAS設(shè)備生產(chǎn)商——先訊美資(Sensormatic)就和世界上最大最全的商標(biāo)、標(biāo)簽、服飾識別產(chǎn)品及系統(tǒng)等綜合產(chǎn)品的制造商“Paxar Corporation”聯(lián)手合作，開發(fā)一個既能在服飾生產(chǎn)過程中制作，又可以融品牌、商標(biāo)識別與電子防竊功能為一體的標(biāo)簽項目。
今年五月，先訊美資又與生產(chǎn)辦公用品和不干膠標(biāo)貼著稱的商家Avery Dennison Corporation.公布了一項為期20年的授權(quán)合約，按照這個協(xié)議，Avery-Dennison 將負(fù)責(zé)生產(chǎn)和推廣先訊美資的Ultra*Max新型標(biāo)簽。同時，Checkpoint Systems公司也和一些知名的軟標(biāo)簽廠商建立了類似的合作關(guān)系。
基本上，EAS廠家可以向服飾標(biāo)貼生廠商提供防竊產(chǎn)品，后者將自己生產(chǎn)的服飾標(biāo)貼加上防竊功能，最后服飾商再按照零售商的指示在服飾制作過程中將融品牌識別和電子防竊為一體的標(biāo)簽加在商品上。照這種方式運(yùn)作的話，服飾生產(chǎn)商甚至不用調(diào)整制作過程就可以讓自己的產(chǎn)品具有安全防竊功能。
服裝商品上最適合添加EAS防竊標(biāo)簽的地方莫過于在制作流程最后環(huán)節(jié)固定在上面的紙制商標(biāo)牌或價格牌了。一件典型的服裝產(chǎn)品到零售商手中時，上面通常不少于三件掛牌。它們用紙做成，尺寸不一、形狀各異，厚薄不同，通過塑料圈連在服裝上。由于現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)電子防竊標(biāo)簽都有自黏性，它們可在品牌識別商標(biāo)固定到服裝上之前，用手工或機(jī)器粘貼在品牌識別牌上。
這樣，服裝到零售店時，已經(jīng)具有了雙重功效。在出售時，防竊標(biāo)簽不用去除，只需解碼使之失效即可。顧客在買回穿上它之前自然會剪掉所有的品牌商標(biāo)、價格牌等，這樣防竊標(biāo)簽就會妥善的處理掉了。
除了紙制標(biāo)簽外，所有的服裝都有幾個布料標(biāo)簽，要么是品牌識別，要么是服裝的洗滌保養(yǎng)說明。這些標(biāo)簽有的還是用滌綸做成的，這種面料可以包上一層化學(xué)試劑，然后再印上字。還有的高品質(zhì)布料標(biāo)簽用機(jī)器織成精美的商標(biāo)圖案，這些布簽通常都是縫制或在制作的中間環(huán)節(jié)用熱壓手段加在服裝上的，它們基本會永久的保存在服裝上。如果再花費(fèi)大一點(diǎn)，將EAS防竊電子標(biāo)簽有效的與品牌標(biāo)簽結(jié)合在一起的話，小偷就更難下手了。
８．生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽何時才會應(yīng)用在服飾行業(yè)上？
理論上說，生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽現(xiàn)在就可以應(yīng)用在服飾上。但在實踐中，這項工藝還沒到發(fā)展的黃金時期，這需要滿足以下四個基本因素：
（1） 零售商必須在其所有的店鋪使用兼容生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽的EAS技術(shù)。目前，只有極少數(shù)的幾家零售商這么做了，包括塔吉特（ Target）。
（2） 標(biāo)簽和商標(biāo)生產(chǎn)商必須做好準(zhǔn)備將二者結(jié)合在一起。這點(diǎn)也具備了。
（３）零售商們必須就一些基本的標(biāo)準(zhǔn)達(dá)成一致—就像當(dāng)初他們在條形碼出現(xiàn)時所做的那樣。目前，有關(guān)的討論已經(jīng)開始了，但能否制訂一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)還是個疑問。
（4） 杠桿應(yīng)該偏向生產(chǎn)商。水往低處流，畢竟零售商們希望將成本和物流難題轉(zhuǎn)嫁到生產(chǎn)商頭上。沒有幾個生產(chǎn)商會心甘情愿的挑起生產(chǎn)源防竊標(biāo)簽這個重?fù)?dān)，大的服飾零售商必須適當(dāng)?shù)氖┘訅毫Α?br>
小結(jié)
能夠介入電子商品防竊系統(tǒng)的探討非常有意思。如同當(dāng)年從老式的收款機(jī)轉(zhuǎn)換到現(xiàn)在由計算機(jī)終端控制的POS電子收款系統(tǒng)時一樣， 服飾零售商們目前也處在一個特殊的十字路口，一大批過時的EAS設(shè)施都將被新科技產(chǎn)品取代。最初零售商購買安裝EAS電子防竊系統(tǒng)是為了降低商店失竊率，但顯然EAS新科技的發(fā)展有更深層、更復(fù)雜的原因。除了減少商店行竊事件的發(fā)生外，EAS系統(tǒng)還加快了理貨速度，降低了人力成本，消除了商品陳列區(qū)的物流瓶頸，從而提高了零售商的銷售額。照這么發(fā)展下去，EAS完全可以取代永久性的存貨記錄！而要實現(xiàn)所有這些，平均每樣商品的成本只增加了不到5美分！
