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網(wǎng)購消費者的特征分析(中國案例)

 

  中國網(wǎng)購消費群背景特征

  ●性別
  數(shù)據(jù)顯示,中國網(wǎng)購消費群體整體男女比為5.4:4.6,男性消費者略多。這一結(jié)論與傳統(tǒng)線下市場一般女性消費者偏多的情況是截然不同的——網(wǎng)購市場男性消費者需求權(quán)重應(yīng)該比傳統(tǒng)線下市場更重。

  ●年齡
  中國網(wǎng)購消費群體中近半數(shù)是大學(xué)生(18-22歲)和剛剛走上工作崗位的小白領(lǐng)(22-24歲)合計占比高達(dá)42.5%;另外近半數(shù)是社會主流的中產(chǎn)階層(25-33歲)合計占比高達(dá)42.7%;年齡超出33歲的中年人群整體占比不足13%?梢,年輕化是中國網(wǎng)購消費群體的顯著特征。

  ●收入
  中國網(wǎng)購消費群體中較低收入家庭群體占比最高達(dá)42.6%(低于0.5萬元/月);其次是中等收入家庭占比達(dá)31.3%(高于0.5萬元/月且低于2萬元/月);相對高端收入家庭占比為3.8%。

  單純從比例來看,中國網(wǎng)購消費群體中高收入家庭不足5%,屬典型的長尾范疇。然而,如果以截至2009年末3.84億網(wǎng)民為基數(shù)來推算的話,高端家庭所輻射的人口規(guī)模將達(dá)1460萬人口——已達(dá)到甚至超過一個中國一線城市的總?cè)丝谝?guī)模?梢,由互聯(lián)網(wǎng)無疆性所催生的長尾效應(yīng)的影響力是不容忽視的——或許這就是中國網(wǎng)購消費群體最重要也最具有商業(yè)價值的特征之一。

  ●地域
  中國網(wǎng)購消費群體主要集中在廣東、江蘇和浙江三省,其次是沿海一線城市。研究發(fā)現(xiàn),網(wǎng)購消費群體比較集中的地區(qū)大多擁有比較密集的輕奢侈品線下實體店布點,著力在這些地區(qū)開展網(wǎng)購業(yè)務(wù)勢必影響其線下市場的銷售業(yè)績。互聯(lián)網(wǎng)的長尾效應(yīng)讓我們想到,或許傳統(tǒng)線下實體店布點還未涉及的地區(qū)才是通過網(wǎng)購業(yè)務(wù)將“蛋糕做大”的有效切入點。

  ●職業(yè)及學(xué)歷
  在線隨機(jī)抽樣的中國網(wǎng)購消費群體中,在校學(xué)生(本科及大專)占比達(dá)20.4%。其次,技術(shù)人員、普通工人、普通職員等單位基層員工比例達(dá)39.2%,而企業(yè)中高層管理者的比例僅占2.2%。不難發(fā)現(xiàn),職業(yè)分布與上述年齡分布、家庭收入分布情況是比較一致的,再次證實了本次抽樣樣本的有效性。

  

  研究發(fā)現(xiàn),客觀地看待中國網(wǎng)購消費群體背景特征的表象數(shù)據(jù),鎖定精準(zhǔn)的目標(biāo)客群并透過互聯(lián)網(wǎng)長尾效應(yīng)的“放大鏡”來分析網(wǎng)購市場的利基,將對輕奢侈品品牌主帶來更多洞察商機(jī)的機(jī)會。

  版權(quán): iResearch/Ec-China

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