沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)零售首席執(zhí)行官Raul Vazquez

　　距離圣誕節(jié)只剩幾天，沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)零售分部的首席執(zhí)行官Raul Vazquez表示：“與總的網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)相比，今年沃爾瑪網(wǎng)店假日銷售額的增長速度超過了總的在線零售2到3倍。”

　　今年截至目前Walmart.com的銷售額增長幅度已經(jīng)達(dá)到22%——這家全球最大的零售商似乎接近了之前宣告將成為美國最大網(wǎng)絡(luò)零售商的目標(biāo)。這意味著Walmart.com將廢除Amazon.com（亞馬遜）網(wǎng)絡(luò)零售霸主的地位，亞馬遜2008年的銷售額達(dá)到191.7億美元。

　　這正是Vazquez的計(jì)劃，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易流量數(shù)據(jù)追蹤公司Experian Hitwise對(duì)500家美國在線零售商的調(diào)查得出，今年沃爾瑪網(wǎng)上商店占據(jù)假日在線網(wǎng)絡(luò)訪問量8%的份額，僅隨占據(jù)15%份額的亞馬遜其后。

　　Walmart.com——于今年10月推出了例如美容產(chǎn)品、尿片、非處方藥等個(gè)人護(hù)理產(chǎn)品，該分類總數(shù)超過150萬件。這已經(jīng)是普通沃爾瑪門店該分類產(chǎn)品銷售數(shù)量的10倍。

　　之前Walmart.com還沒有單獨(dú)披露年銷售額，數(shù)據(jù)匯總于其母公司沃爾瑪年總收益4000億美元中，而沃爾瑪?shù)母笨偛肊duardo Castro-Wright表示，Walmart.com的在線業(yè)務(wù)每年單獨(dú)生成數(shù)十億的收益。

　　Vazquez補(bǔ)充表示，在09年前三財(cái)季沃爾瑪網(wǎng)店的增長速度已經(jīng)超過亞馬遜1.4%（但他拒絕提供詳細(xì)的銷售數(shù)據(jù)）——亞馬遜前9個(gè)月的銷售額增長了20.3%，于此推算出，沃爾瑪網(wǎng)絡(luò)零售增值達(dá)21.7%。而當(dāng)Walmart.com挑起價(jià)格戰(zhàn)將DVD、CD、書籍的售價(jià)調(diào)低后該分類產(chǎn)品11月的銷售量翻了一倍多，迫使諸如Target.com和亞馬遜這些同行競爭對(duì)手也調(diào)低價(jià)格。

　　現(xiàn)年38歲的Vazquez自2007年起帶領(lǐng)沃爾瑪網(wǎng)上業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展，其總部設(shè)在加州.Brisbane。距離母公司位于阿肯色州總部約2000公里。當(dāng)Vazquez上任后試圖通過各種方式拉升網(wǎng)店的銷售額，與網(wǎng)絡(luò)當(dāng)紅社區(qū)Facebook 、Twitter協(xié)作刺激沃爾瑪在線業(yè)務(wù)量的增長。

　　他還計(jì)劃整合網(wǎng)絡(luò)與沃爾瑪實(shí)體店的業(yè)務(wù)。目前Walmart.com的消費(fèi)者已經(jīng)選擇前往最近的沃爾瑪門店取訂單商品（占其總訂單的40%）公司正在芝加哥、明尼波利斯區(qū)域測(cè)試網(wǎng)絡(luò)訂單取貨得來速窗口，就像那些快餐連鎖的得來速分店一樣。

　　以下是對(duì)Vazquez采訪的摘錄

　　問：截止目前你認(rèn)為今年的銷售形勢(shì)如何？假日銷售狀況怎么樣？

　　回：之前我就說過我們的目標(biāo)是生成網(wǎng)站最大的訪問量和在線交易量，截止目前我對(duì)業(yè)務(wù)的開展進(jìn)程發(fā)展比較滿意。與那些領(lǐng)先的網(wǎng)絡(luò)零售商相比，沃爾瑪零售站點(diǎn)的增漲速度位列一線。鑒于當(dāng)下的經(jīng)濟(jì)環(huán)境我很驚訝的看到假日購物期間的在線銷售額增長狀況非常理想，電視購物的發(fā)展也比預(yù)期樂觀。目前站內(nèi)的iPod、相機(jī)、Wii、DS游戲機(jī)、視頻游戲的成交量都很大。

　　問：當(dāng)Walmart.com在書籍、DVD類產(chǎn)品掀起價(jià)格戰(zhàn)后在業(yè)內(nèi)引起了軒然大波，這也是公司的戰(zhàn)略之一？

　　答：之前在Walmart.com 購買書籍相關(guān)產(chǎn)品的消費(fèi)者就享受與其他領(lǐng)先零售商同等低價(jià)的優(yōu)惠。現(xiàn)在我們只是將這種優(yōu)勢(shì)更擴(kuò)大了一步，并與相應(yīng)的策略結(jié)合以吸引更多消費(fèi)者的注意。我認(rèn)為人們開始思考“如果在線購物與上實(shí)體店購物享受同等或更多的優(yōu)惠，那我完全可以選擇網(wǎng)絡(luò)購物。”

　　我們書籍業(yè)務(wù)的訪問量和銷售額都呈現(xiàn)出三位數(shù)的飆漲，目前依舊保持著兩位數(shù)的增幅。無論是對(duì)于公司還是我們的消費(fèi)者都是雙贏的結(jié)果，

　　問：目前網(wǎng)站呈現(xiàn)出哪些有趣的趨勢(shì)？

　　答：在當(dāng)下如此困難的經(jīng)濟(jì)環(huán)境中人們更注重價(jià)值，而沃爾瑪向來以高性價(jià)比為立足根本。我們明顯的看到與去年相比網(wǎng)站的訪問量明顯增長了。但我們驚訝的看到在沃爾瑪網(wǎng)站購物的消費(fèi)者似乎變得更加果斷了，其他同行站內(nèi)購物籃商品放棄率都在增長——即使有人在訪問但實(shí)際成交率卻并沒有較大的突破。我們網(wǎng)站則正好相反，成交量與訪問量實(shí)現(xiàn)雙向飆升。

　　問：簡單的談一下你自己吧。

　　答：我在德州.El Paso長大，我的父親是醫(yī)生母親是護(hù)士，他們?yōu)榱烁纳萍彝サ纳钯|(zhì)量作出了很大的犧牲，這對(duì)我的影響很大，他們灌輸給我的工作觀對(duì)我整個(gè)人格的形成起了關(guān)鍵的作用，從小就學(xué)會(huì)承擔(dān)家務(wù)活，除非病的相當(dāng)嚴(yán)重，一般不會(huì)準(zhǔn)許我們讀書請(qǐng)假。我就是在這種懂得相互尊重的環(huán)境下成長起來的。
　　By ANNE D'INNOCENZIO (AP)

　　聯(lián)商網(wǎng)Toya編譯