談起微型博客大多數(shù)網(wǎng)友都會(huì)想到Twitter，近年來(lái)Twitter的用戶(hù)爆炸式增長(zhǎng)，越來(lái)越多的美國(guó)商家看到了網(wǎng)站蘊(yùn)含的潛在商機(jī)，將它當(dāng)作一種推廣平臺(tái)。大型企業(yè)甚至雇用全職網(wǎng)蟲(chóng)在Twitter、Facebook及其他社交網(wǎng)站展開(kāi)企業(yè)品牌、活動(dòng)推廣宣傳，將網(wǎng)絡(luò)社區(qū)的口碑式傳播效應(yīng)化為吸引顧客的利器。

　　Alicia Dentic便是芝加哥知名零食Garrett Popcorn專(zhuān)屬的Twitter推廣員，她的工作即是打開(kāi)黑莓手機(jī)與全球各地發(fā)布信息的網(wǎng)民互動(dòng)交流。

　　用這種方式推廣企業(yè)的包含餐飲連鎖、超市、家居修繕商等等，連可口可樂(lè)這樣的國(guó)際一線品牌也不甘落后，利用社交媒體打造品牌形象、贏得更多消費(fèi)者的認(rèn)同，聲明社會(huì)上散步的負(fù)面消息等。

　　美國(guó)消費(fèi)電子產(chǎn)品零售巨頭百思買(mǎi)在招聘一名媒體營(yíng)銷(xiāo)主管時(shí)，甚至一度要求應(yīng)征者Twitter帳號(hào)至少要有250名追隨者。

　　Dentic自今年6月上任以來(lái)，Garrett Popcorn的銷(xiāo)售額有了明顯的提升。她強(qiáng)調(diào)，要想借用網(wǎng)絡(luò)社區(qū)平臺(tái)獲得理想的產(chǎn)品推進(jìn)效果需要一定的語(yǔ)言技巧和龐大的網(wǎng)絡(luò)號(hào)召力。她在工作時(shí)會(huì)與追隨者閑聊各種話(huà)題，包括天氣，而她在Twitter消息中提及公司產(chǎn)品，協(xié)助消費(fèi)者訂購(gòu)節(jié)慶活動(dòng)所需的爆米花，但絕不會(huì)要求一般消費(fèi)者去商店購(gòu)買(mǎi)該公司的產(chǎn)品。

　　當(dāng)下的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)多以一對(duì)一或一對(duì)多形式存在。打破了傳統(tǒng)的單向信息傳遞模式。以Dentic的工作為例，只要有人在Twitter談及Garrett Popcorn，無(wú)論是正面或負(fù)面評(píng)論，她都會(huì)作出回應(yīng)，如果她的追隨者在Twitter抱怨自己很倒楣，她經(jīng)常會(huì)送他們一些免費(fèi)試吃品，牢牢的抓住了消費(fèi)者的心。

　　聯(lián)商網(wǎng)綜合編譯