完勝亞馬遜、eBay 揭秘速賣通這五年
它被馬云稱為“阿里巴巴國際化戰(zhàn)略中最重要的先鋒隊(duì)”。
它曾經(jīng)“一廂情愿”地要驅(qū)動(dòng)中國制造的轉(zhuǎn)型升級(jí),而如今,它真的實(shí)現(xiàn)了與中國質(zhì)造“兩情相悅”。
它是一個(gè)前無古人的業(yè)務(wù),在這個(gè)地球上還找不到參考對(duì)象。
它走過彎路,但每一次的調(diào)整都迎合著中國跨境電商的大勢(shì)所趨,而跨境電商出口還只是開始,之前的一切都只是鋪墊。
當(dāng)別人開始關(guān)注“一帶一路”戰(zhàn)略的時(shí)候,速賣通已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)地跑在了前面。
在一帶一路沿線的很多國家,以及全球的很多角落,速賣通(AliExpress) 已經(jīng)成為當(dāng)?shù)刈钍軞g迎的電商平臺(tái)。僅在俄羅斯,每天就有數(shù)百萬消費(fèi)者訪問速賣通。而且,速賣通App在數(shù)十個(gè)國家的生活應(yīng)用類或購物類下載量排名第一?梢哉f,在很多國家和地區(qū),速賣通完勝Amazon和ebay。
2014年11月12日下午4點(diǎn),阿里巴巴濱江園區(qū)響起此起彼伏的歡呼聲。為了讓300多位速賣通(AliExpress)同事看見自己,沈滌凡縱身跳上辦公桌,站在那兒向所有人匯報(bào)雙11的戰(zhàn)績(jī)。作為速賣通的掌舵人,他只想傳遞一個(gè)信息:“速賣通要堅(jiān)定地貨通天下”。
這是速賣通第一次參與雙十一大促,24個(gè)小時(shí)里完成了680萬筆海外訂單。
2014年,被馬云稱為全球化雙11元年,而速賣通成為阿里全球化過程中的重要角色之一。從上線以來,速賣通每年交易額的增速都超過300%,已經(jīng)是目前中國最大的跨境電商平臺(tái)。據(jù)統(tǒng)計(jì),活躍買家遍布全球220個(gè)國家和地區(qū),并且在重點(diǎn)國際的受歡迎程度都名列前茅。
回顧速賣通這五年,每一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)都迎合著中國跨境電商的大勢(shì)所趨。
2010年,面對(duì)嚴(yán)峻的外貿(mào)環(huán)境和國際消費(fèi)者迫切的購買需求,速賣通正式上線。但由于體量不足,難以撬動(dòng)外貿(mào)工廠,使得國際B2C的模式更像是速賣通“一廂情愿”。
為了確保速賣通商品的豐富度,它推出淘代銷,打通了淘寶和速賣通的后臺(tái),讓速賣通成為一個(gè)千萬級(jí)的商品庫。彼時(shí)的速賣通,更像是國際版淘寶。而今天,隨著中國制造轉(zhuǎn)向中國質(zhì)造的需求越來越強(qiáng)烈,速賣通再次迎接新風(fēng)口,要幫助中國品牌完成轉(zhuǎn)型升級(jí)。
像沈萬三、喬致庸這樣的中國古代和近代商人,早就有“貨通天下”的夢(mèng)想。以速賣通為代表的跨境電商平臺(tái),正在逐漸實(shí)現(xiàn)這個(gè)夢(mèng)想。
被消費(fèi)者的需求推著走
一直耕耘國際賣家的速賣通已經(jīng)5歲,而它的出現(xiàn)完全依托于阿里巴巴B2B業(yè)務(wù),并從中剝離而出。
2007年,金融危機(jī)爆發(fā),使得歐美市場(chǎng)的消費(fèi)能力持續(xù)下降,大宗批發(fā)明顯減少,小額訂單增加。海關(guān)總署公布的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2009年1月,中國出口904.5億美元,下降17.5%。金融危機(jī)的世界經(jīng)濟(jì),對(duì)中國外貿(mào)的演變構(gòu)成了直接影響,也是速賣通模式出現(xiàn)的誘因之一。
與此同時(shí),阿里巴巴平臺(tái)上有一個(gè)非常明顯的趨勢(shì):每天客戶部門30%以上的咨詢量來自一個(gè)問題——怎么樣才能買到商品?
一直以來,阿里巴巴平臺(tái)只是一個(gè)信息平臺(tái)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,消費(fèi)者直接線上下單的交易需求越來越強(qiáng)烈。究竟是為什么呢?中國商品的豐富性遠(yuǎn)超其他國家,面對(duì)消費(fèi)者迸發(fā)的購物熱情,但卻沒有一個(gè)可以直接購買的承載體。
基于這樣的考慮,2010年4月速賣通正式上線。
那時(shí),速賣通實(shí)則是面向海外批發(fā)商或零售商的小額批發(fā),客單價(jià)在1000-3000美元,最早的產(chǎn)品具有體積小、價(jià)格高的特點(diǎn)。數(shù)據(jù)顯示,當(dāng)時(shí)3C類目占到整個(gè)平臺(tái)交易額的70%,可見3C類的標(biāo)準(zhǔn)品在速賣通早期占有絕對(duì)地位。
很快,速賣通團(tuán)隊(duì)看到了一個(gè)趨勢(shì):零售訂單的增長(zhǎng)速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過批發(fā)類訂單。
“2012年,經(jīng)過一年的討論,速賣通選擇全面轉(zhuǎn)型,因?yàn)槲覀兿嘈拍芊⻊?wù)好C端消費(fèi)者一定能服務(wù)好企業(yè)用戶,但反向則不能兼容!彼儋u通3C行業(yè)運(yùn)營(yíng)專家李翔向《天下網(wǎng)商》記者回憶。
事實(shí)證明,這樣的選擇是正確的。雖然速賣通在轉(zhuǎn)向C端消費(fèi)者后迅猛發(fā)展,但如今小額批發(fā)形式仍存在,以配飾為例,占類目銷售額的30%。
面對(duì)危機(jī),化解危機(jī),是速賣通每年的必修課。
2011年8月3日,ebay旗下的美國第三方支付平臺(tái)PayPal終止于速賣通的合作,這是速賣通的第一次危機(jī)。
最初,速賣通團(tuán)隊(duì)就考慮做跨境支付,但搭建跨境支付體系的成本過高,而當(dāng)時(shí)速賣通的體量甚至支撐不了成本。所以,速賣通選擇和PayPal合作,并占了速賣通支付量較大比例。ebay遠(yuǎn)遠(yuǎn)低估了速賣通的發(fā)展速度和實(shí)力,它開始慢慢地感受到了某種壓力。
“你這是在養(yǎng)虎為患!眅Bay把當(dāng)時(shí)PayPal亞太區(qū)CEO罷免。PayPal終止合作,把速賣通逼上梁山。在迫不得已下,速賣通開始向支付寶提需求,希望能推出國際支付寶,F(xiàn)在看來,這次危機(jī)對(duì)速賣通是好事,讓它在體量爆發(fā)后,不至于受制于人。
曾讓外貿(mào)集體轉(zhuǎn)型但為時(shí)過早
速賣通曾一度希望能夠驅(qū)動(dòng)中國的外貿(mào)群體,但在那個(gè)時(shí)間點(diǎn),心有余而力不足。
沈滌凡向《天下網(wǎng)商》記者回憶,2011年,速賣通組織優(yōu)質(zhì)賣家走訪中國最大的服裝制造基地——東莞,向外貿(mào)工廠提出拿500件襯衫,可外貿(mào)工廠直接明了的回復(fù),一萬件以下的襯衫只要一開機(jī)就會(huì)虧錢。
“這是當(dāng)時(shí)外貿(mào)的現(xiàn)狀,而500件已經(jīng)是速賣通上最優(yōu)秀的賣家!鄙驕旆蔡寡,“500件和1萬件的差距背后,其實(shí)是你一廂情愿,第一他沒意愿,第二你沒實(shí)力。我們一開始想把整個(gè)中國外貿(mào)廠商進(jìn)行轉(zhuǎn)型,有點(diǎn)螳臂當(dāng)車!
可見,通過外貿(mào)工廠的貨源,將速賣通打造成國際B2C,與當(dāng)時(shí)的整體環(huán)境有所出入。沈滌凡把這一策略,看做速賣通在判斷上所走的彎路。
所幸,速賣通沒有選擇逆勢(shì)而為,而是重新思考速賣通未來的方向。
速賣通作為阿里集團(tuán)國際擴(kuò)張的沖鋒隊(duì),背靠著整個(gè)阿里巴巴集團(tuán)的資源,商品都極其豐富。以淘寶為例,10億的商品量,這是任何一個(gè)平臺(tái)都無法比擬的。
為什么不依靠集團(tuán)現(xiàn)有資源,先將平臺(tái)豐富度提升呢?
2012年9月,速賣通開通淘代銷,將速賣通賣家后臺(tái)和淘寶賣家后臺(tái)打通,引入海量商品。如此一來,服裝、珠寶、鞋包等非標(biāo)類商品蜂擁而至,讓速賣通在短時(shí)間內(nèi)成為一個(gè)千萬級(jí)的商品庫,對(duì)海外買家的沖擊大大加深。速賣通運(yùn)動(dòng)行業(yè)運(yùn)營(yíng)專家龐偉告訴《天下網(wǎng)商》記者:“上線之初,所有非標(biāo)配類目一個(gè)月增加了500萬的商品數(shù),相當(dāng)于一年的上新數(shù)量。對(duì)賣家來說,先用淘代銷把流量引進(jìn)來。”
一方面,海量商品帶來了巨大流量。另一方面,SKU數(shù)量豐富的同時(shí),消費(fèi)者的購買率卻呈現(xiàn)下降趨勢(shì),代銷的商品同質(zhì)化嚴(yán)重,而且從淘寶轉(zhuǎn)移至速賣通的商品,其實(shí)并不完全符合海外消費(fèi)者的需求。例如,在西班牙,當(dāng)?shù)叵M(fèi)者認(rèn)為速賣通上的L碼,對(duì)于他們而言是S碼。
2013年3月,速賣通陸續(xù)關(guān)閉淘代銷工具,向賣家傳達(dá)“要精細(xì)化運(yùn)營(yíng)淘代銷”的思路。一年后,速賣通對(duì)淘代銷的數(shù)量有明確限制,一天最多上傳500個(gè)。如今,淘代銷已經(jīng)基本被淘汰,一是優(yōu)化商品,反而把效率降低,而一天500個(gè)商品對(duì)流量意義并不大。
淘代銷的出現(xiàn)無疑增加了整個(gè)平臺(tái)商品的豐富性。速賣通甚至提出了一個(gè)口號(hào):“在2004年的時(shí)候你錯(cuò)過了淘寶,現(xiàn)在你還想再錯(cuò)過速賣通嗎?”
從美國轉(zhuǎn)向俄羅斯
2012年初,產(chǎn)品經(jīng)理出身的沈滌凡被調(diào)任速賣通的掌舵人。
“這是一個(gè)前無古人的業(yè)務(wù),根本不知道參考對(duì)象在哪里!鄙驕旆蚕颉短煜戮W(wǎng)商》坦言,即使發(fā)展了五年,但仍然有很多環(huán)節(jié)需要優(yōu)化。
在毫無參照物的情況下,速賣通將電子商務(wù)發(fā)達(dá)的美國作為最先拓展的重點(diǎn)國家,天然地認(rèn)為美國市場(chǎng)非常大。
但由于美國是全球供應(yīng)鏈體系,品牌商品比中國更豐富更便宜,而且大部分商品都質(zhì)量?jī)?yōu)良。當(dāng)貨物的品質(zhì)和價(jià)格不能超越消費(fèi)者期望時(shí),要改變他們的購物習(xí)慣并非易事。
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,必須快速占領(lǐng)市場(chǎng),而美國的發(fā)展速度并沒讓沈滌凡滿意!澳菚r(shí)候,我們會(huì)糾結(jié)速賣通究竟該怎么做下去,如果一味地在美國跟亞馬遜、eBay爭(zhēng)奪消費(fèi)者,會(huì)不會(huì)重演eBay在中國的失敗?”那時(shí),團(tuán)隊(duì)開始對(duì)先攻占美國市場(chǎng)的戰(zhàn)略提出了質(zhì)疑。
在一輪一輪的討論后,速賣通團(tuán)隊(duì)把目光從美國市場(chǎng)移開,尋找那些既不具備中國的生產(chǎn)制造能力,也不具備美國供應(yīng)鏈能力的國家和地區(qū),這才是速賣通真正需要開拓的,因?yàn)樗麄儗?duì)于中國制造的商品有著巨大的需求。
想清楚后,沈滌凡在2012年做出調(diào)整:減少對(duì)美國的投入,重點(diǎn)開始發(fā)力俄羅斯、巴西市場(chǎng)!白铋_始發(fā)力美國市場(chǎng),是速賣通在市場(chǎng)選擇上走的彎路。但改變策略并不是說,速賣通放棄美國市場(chǎng),而是把更多的精力放到其他國家!
2014年雙十一,一個(gè)非洲買家告訴速賣通團(tuán)隊(duì),他之所以到速賣通平臺(tái)上買東西,是因?yàn)樵诓柯淅镆?qū)車三十公里才能到商場(chǎng),而且選擇非常少,速賣通對(duì)他們而言就像一個(gè)新大陸。
顯然,這個(gè)策略是正確的,短短兩年,速賣通成為俄羅斯最大的電子商務(wù)平臺(tái)。在2014年下半年,平均每月有1560萬消費(fèi)者訪問該網(wǎng)站。根據(jù)《生意人報(bào)》估計(jì),相比之下,同期每月訪問ebay和亞馬遜的消費(fèi)者人數(shù)分別為370萬人和170萬人。
除了俄羅斯,速賣通在巴西同樣發(fā)展迅猛。根據(jù)巴西民意和統(tǒng)計(jì)研究所的調(diào)查數(shù)據(jù),2014年三季度速賣通訂單量達(dá)1100萬,成為巴西最大的網(wǎng)購銷售平臺(tái)。
雖然速賣通在多個(gè)國家已經(jīng)成為當(dāng)?shù)仉娚唐脚_(tái)前三甲,但是在俄羅斯,速賣通只有1個(gè)員工,在巴西、美國都沒有員工。沈滌凡認(rèn)為,速賣通發(fā)展的核心不是依靠對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的了解,至少現(xiàn)在,他不會(huì)去跟亞馬遜和eBay比拼對(duì)美國消費(fèi)者的了解。
速賣通真正的優(yōu)勢(shì)是生在貨源地,以及對(duì)賣家的了解!盎ヂ(lián)網(wǎng)真的做到了酒香不怕巷子深!鄙驕旆渤姓J(rèn),隨著業(yè)務(wù)量越來越大,速賣通也需要對(duì)買家進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。
事實(shí)上,速賣通在各個(gè)國家的發(fā)展還受制于政策、匯率等多方面的因素。以巴西為例,根據(jù)法律規(guī)定,從國外寄到巴西的包裹如果估價(jià)超過50美元,那么所征收的關(guān)稅最高達(dá)60%。因此,2014年速賣通在巴西的訂單近三分之二為服裝、配飾等低客單價(jià)的商品。
國際郵聯(lián)快撐不住了
其實(shí),速賣通和淘寶的發(fā)展路徑異曲同工。
最初消費(fèi)者在淘寶購買的商品,只能依靠郵政體系,因?yàn)猷]政體系是全覆蓋的。當(dāng)這個(gè)業(yè)務(wù)量增加后,四通一達(dá)才跟著淘寶一起快速發(fā)展。而跨境電商的物流邏輯也幾乎一致。
速賣通以郵政小包作為主要的物流配送方式。隨著速賣通體量的不斷擴(kuò)大,郵政小包的服務(wù)量被飽和,速賣通要需求與世界郵聯(lián)進(jìn)行更深入的合作。
與淘寶賣家一樣,速賣通賣家最開始都是自主選擇物流渠道,但判斷標(biāo)準(zhǔn)往往是趨利的——找最便宜的物流。但隨著服務(wù)要求的提高,勢(shì)必需要規(guī)范整個(gè)跨境電商物流的品質(zhì)。
為此,菜鳥網(wǎng)絡(luò)與速賣通合作,建立整個(gè)跨境物流市場(chǎng)。在國內(nèi),速賣通將賣家的包裹統(tǒng)一集中,按照一致的標(biāo)準(zhǔn)要求物流商,并得到更低的價(jià)格。
“在速賣通最初的幾年,各個(gè)環(huán)節(jié)并沒有太大的問題,或者也可以理解為都是問題!鄙驕旆蔡寡,雖然跨境貿(mào)易的體系早已成型,物流、通關(guān)、法律等環(huán)節(jié)都已具備,但這一系列的環(huán)節(jié)都是為全球貿(mào)易體系服務(wù)。
2014年,跨境電商的包裹數(shù)已經(jīng)占到國際郵聯(lián)包裹數(shù)的80%以上。時(shí)至今日,物流的問題才真正暴露,跨境電商已經(jīng)到一個(gè)量級(jí),如果速賣通不去改變物流,全球原有的物流體系已經(jīng)撐不住未來跨境電商的發(fā)展,這將會(huì)成為下一個(gè)瓶頸。
2013年3月,速賣通所有包裹在俄羅斯遭遇堵塞,在俄羅斯莫斯科郵政入關(guān)的倉庫里包裹堆積如山,90%以上都來自速賣通,那時(shí)俄羅斯每天來自速賣通的包裹數(shù)是三萬單。
一萬多名俄羅斯消費(fèi)者通過郵件向政府投訴,普京直接把俄羅斯郵政的負(fù)責(zé)人罷免掉。隨后,新任負(fù)責(zé)人直接與速賣通進(jìn)行數(shù)據(jù)對(duì)接,所有報(bào)關(guān)的信息只需要用機(jī)器掃描,不需要人工開包檢查。不僅如此,在過去所有俄羅斯全境的包裹都要到莫斯科進(jìn)行分揀,再二次分發(fā),即使是離中國特別近的城市——新西伯利亞海參崴也不例外。為了改變這一現(xiàn)狀,俄羅斯在全境建了五個(gè)分發(fā)中心,提升物流效率,配送時(shí)間從60天縮短為15天。
“市場(chǎng)的發(fā)展,可以推動(dòng)物流等基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)!彼儋u通國家站負(fù)責(zé)人劉威介紹。
2015年7月,速賣通與菜鳥網(wǎng)絡(luò)推出針對(duì)跨境物流痛點(diǎn)推出“你敢買我敢賠”的亮劍計(jì)劃和加速重兵布局海外倉計(jì)劃。“未來,在跨境電商的物流領(lǐng)域,能培養(yǎng)出類似四通一達(dá)的合作伙伴,并在海外建立海外倉和退貨倉!鄙驕旆矊(duì)物流的發(fā)展充滿信心。
從國際版淘寶轉(zhuǎn)型國際版天貓
速賣通在不斷壯大的同時(shí),中國整個(gè)外貿(mào)群體正在發(fā)生著改變。
首先,隨著貨幣升值、人力成本低等優(yōu)勢(shì)的消失,外貿(mào)的大訂單越來越少;其次,外貿(mào)工廠越來越適應(yīng)小規(guī)模制造,500件訂單量已經(jīng)被廣為接受。外貿(mào)工廠開始希望從低端向中高端轉(zhuǎn)變,并嘗試自有品牌。對(duì)速賣通而言,這又是一個(gè)大勢(shì)所趨。
如果說淘寶的成功,是借助中國巨大制造業(yè),以及消費(fèi)品的匱乏之勢(shì)。那么速賣通未來的發(fā)展,一定要借助中國制造從低端走向高端之勢(shì)。
3C作為速賣通上最早發(fā)展的類目,它的發(fā)展也略帶前瞻性,可以從中看到品牌是如何一步步出現(xiàn)在速賣通上。
李翔并不否認(rèn)在速賣通上線之初,3C類目存在著魚龍混雜期。但從2011年開始,速賣通出現(xiàn)了英雄、天星等山寨品牌,品牌的味道慢慢散發(fā)。隨后,速賣通引進(jìn)三星、諾基亞、黑莓等3C 類海外品牌,針對(duì)那些傳統(tǒng)渠道無法覆蓋的國家和地區(qū)。
2013年是3C類目重要的品牌年,中興、華為、聯(lián)想、小米等國產(chǎn)品牌大量進(jìn)入速賣通,擴(kuò)張國際市場(chǎng)。在那一年,3C類品牌商品占比大幅攀升,占到60%以上,而如今,這一比例已經(jīng)接近90%。
以中興為例,2015年1月28日, 中興ZTE在速賣通平臺(tái)全球首發(fā)新機(jī)型——Blade S6,以249.99美元的定價(jià),面向歐洲、俄羅斯、亞太等海外市場(chǎng)。
發(fā)布當(dāng)天,就有來自110個(gè)國家的數(shù)萬筆訂單,并針對(duì)各個(gè)國家不同特征給出不同的反饋。對(duì)中興而言,直接面對(duì)各國消費(fèi)者才是最有價(jià)值之處。中興高級(jí)副總裁張樹民曾表示:“跨境電子商務(wù)在全球范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)開始!
不僅是中興,小米只要在速賣通上做營(yíng)銷活動(dòng),每天都可以實(shí)現(xiàn)50萬美金的銷售額。這都證明了,只有速賣通足夠強(qiáng)大,品牌方才愿意合作。
“轉(zhuǎn)型國際版天貓,并不是說速賣通要將原來的C 類賣家拋棄,而是要和聯(lián)合品牌商。”李翔解釋說,“品牌商在速賣通平臺(tái)上賣貨,學(xué)習(xí)成本高,而且一個(gè)平臺(tái)的運(yùn)營(yíng)是生產(chǎn)制造商無法快速學(xué)會(huì)的。”
過去五年,速賣通平臺(tái)上已經(jīng)培養(yǎng)了幾十萬賣家。其中,很多小賣家為品牌做運(yùn)營(yíng),在海外也有倉儲(chǔ)服務(wù)等各種優(yōu)勢(shì),速賣通對(duì)他們更像是一個(gè)分銷平臺(tái)。
托盤模式助力國內(nèi)品牌
除了外貿(mào)工廠轉(zhuǎn)型品牌之外,國內(nèi)品牌也需要拓展國際市場(chǎng)。
2009年,李寧重資布局海外市場(chǎng),但結(jié)果卻不盡如人意,一路步履艱難,最后李寧把海外分公司全部撤退。
5月28日,李寧第一次通過托盤賣家在速賣通上銷售,一款超輕跑鞋包郵,售價(jià)29.99美元,賣家準(zhǔn)備的6000雙鞋子,第十二小時(shí)鞋子被銷售一空。
其實(shí),運(yùn)動(dòng)品類是品牌集中度很高的行業(yè),在過去,無論是尋找代理商還是品牌直接入駐都十分困難。2014年,隨著速賣通體量越來越大,國內(nèi)一線運(yùn)動(dòng)品牌安踏、特步、361度、鴻星爾克等都在速賣通上開店。
對(duì)于這些品牌商而言,即使沒有投入精力和財(cái)力做運(yùn)營(yíng),也可以通過托盤的形成來開拓海外市場(chǎng)。托盤模式類似于分銷模式,與天貓商城的專營(yíng)店形式及其相似,并非是品牌商全權(quán)委托代理商管理的天貓旗艦店。
速賣通的托盤賣家,包含兩類:一類是大賣家,資金實(shí)力強(qiáng),涉及的品類線寬,但沒有一個(gè)深度品類,這類賣家需要從低端向高端轉(zhuǎn)型,所以希望為品牌商服務(wù);第二類,是天貓商城的賣家,2014年9月,速賣通引入浙江易川旗下的天貓運(yùn)動(dòng)專營(yíng)店,從而填補(bǔ)耐克、阿迪、匡威等國際品牌在速賣通上的空缺。
早在2012年,速賣通已經(jīng)初具規(guī)模。馬云曾向速賣通團(tuán)隊(duì)提出未來往哪里走的思考,也正是那一年,他提出了一個(gè)國際化的雛形,未來總有一天阿里巴巴要走向國際化業(yè)務(wù),而速賣通正是最重要的先鋒隊(duì)。
2014年,中國消費(fèi)品的外貿(mào)交易額是兩萬億美金,由此可推算,外貿(mào)零售的交易額至少十萬億美金。但是在跨境電商出口中,對(duì)C端消費(fèi)者的交易額只是百億美元的量級(jí),只占到了千分之一。
“只需要撬動(dòng)1%,就是一千億美元的市場(chǎng)。對(duì)于速賣通而言,真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是傳統(tǒng)的心態(tài)和傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)!苯裉欤凶鲑Q(mào)易的賣家,每一個(gè)人都有迫切的希望要轉(zhuǎn)型,而轉(zhuǎn)型中非常重要的助力是通過跨境電商。這是一個(gè)巨大的性質(zhì)的變化。
在沈滌凡看來,2015年的跨境電商出口只是一個(gè)開始,之前的一切都只是鋪墊。
(天下網(wǎng)商 記者/張潔 孔憲未)
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