由于零售業(yè)持續(xù)向在線交易轉(zhuǎn)移，快速送貨已經(jīng)成為最大限度提高消費(fèi)者滿足感和與實(shí)體店競爭的關(guān)鍵。沃爾瑪同時(shí)經(jīng)營著網(wǎng)購業(yè)務(wù)和大量的實(shí)體店，并正在考慮一個(gè)新的送貨轉(zhuǎn)變。根據(jù)路透社的采訪，該公司可能會利用其現(xiàn)有客戶來實(shí)現(xiàn)送貨的能力。

　　雖然因?yàn)榇罅康臐撛趩栴}該計(jì)劃仍處于早期的規(guī)劃階段，但可能會在一兩年內(nèi)運(yùn)行�？梢韵胍姡�該零售業(yè)巨頭能控制其成本并獲得較高的送貨能力。此舉還會增加對競爭對手(如亞馬遜公司)的一些競爭優(yōu)勢。

　　沃爾瑪?shù)哪繕?biāo)是直接從店鋪發(fā)送訂單貨物，通過公司的大宗物流基礎(chǔ)設(shè)施和大量的實(shí)體店的優(yōu)勢減少為在線客戶投遞貨物的時(shí)間和成本�？s短用戶收到貨物的時(shí)間有助于讓在線即時(shí)購物的經(jīng)驗(yàn)更接近在實(shí)體店的消費(fèi)感覺。

　　例如，沃爾瑪在5個(gè)不同的城市測試了名為“沃爾瑪外賣”的同天發(fā)貨服務(wù)。這可能更像是對亞馬遜和eBay同日送貨服務(wù)的一種回應(yīng)。谷歌也開始測試當(dāng)天發(fā)貨服務(wù)，這可能會提供給較大的零售商。

　　沃爾瑪也要保持同步，目前使用聯(lián)邦快遞從店鋪提供送貨。減少當(dāng)?shù)乜蛻魪奈譅柆數(shù)郊业陌�裹可能會降低成本，即使這只作為一個(gè)補(bǔ)充的送貨方式。但是，還是存在一些比較嚴(yán)重的障礙的：

　　-沃爾瑪可能會面臨大量的由送貨人造成的問題，比如對客人的家造成破壞，或遇到交通意外。

　　-沃爾瑪會發(fā)現(xiàn)自己對在工作中受傷的送貨員所要支付補(bǔ)償金的責(zé)任。

　　-如果沒有如預(yù)期那樣快的送貨，或某些人在完成送貨前交通工具發(fā)生故障，都會造成信譽(yù)問題。

　　-潛在的盜竊，詐騙或其他犯罪活動的風(fēng)險(xiǎn)。

　　-公司品牌的缺少或主要快遞公司的知名品牌都會讓消費(fèi)者感到不安。

　　最終，該方案可行并且可能還會有一些額外的變化，比如沃爾瑪會提供產(chǎn)品折扣比用現(xiàn)金買同等數(shù)量的產(chǎn)品更便宜，因?yàn)楣�司的利潤率將有效的減少優(yōu)惠券的面值。
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