阿根廷大型超市在保持重視傳統(tǒng)店面的情況下大力發(fā)展網(wǎng)上超市。

　　阿根廷商業(yè)企業(yè)認為，網(wǎng)上銷售提供了降低營運成本的可能性。根據(jù)家用電器商商會的數(shù)據(jù)，網(wǎng)絡銷售正面臨需求日益增長的趨勢，尤其是對于高購買力群體，他們的網(wǎng)上購物量是傳統(tǒng)購物方式的三到四倍。

　　一家專門從事食品調研的事務所Prince & Cooke表示，與2002年相比，2012年網(wǎng)上采購的食品，飲料，清潔和護理用品增長 27.6%,營業(yè)額超過12億比索。電器的網(wǎng)上銷售量增長幅度更大，達到44%，總金額160億比索。

　　阿根廷科托（coto)超市連鎖在阿根廷率先推出數(shù)字科托服務，目前已擁有四萬客戶，月訂貨達到6.2萬比索，科托超市認為，電子商業(yè)覆蓋面已經(jīng)包括各年齡階段，既有超過60歲的客戶使用電子購物，20歲以下的客戶群體也在迅速增長。不過使用數(shù)字服務的主要群體是30-45歲年齡層人士，他們幾乎每周都有訂貨。另外，客戶在網(wǎng)絡購物時一次性消費量較大，購買量平均超過40件商品，在傳統(tǒng)超市中消費者一次購物的數(shù)量平均為18件。在數(shù)字化超市中購物的平均購買金額也比普通超市更高，單次電子購物的平局金額是傳統(tǒng)超市的四倍。

　　在阿根廷最先推出網(wǎng)上購物的是智利財團Cencosud下屬的迪斯科（disco)超市，他們在1997年推出在線購物�，F(xiàn)在君寶（Jumbo）的君寶上門和維亞（VEA）都有網(wǎng)絡購物服務。最近進入虛擬商務的大型超市是沃爾瑪，他們在2012開通了在線服務，客戶可以通過網(wǎng)絡訂貨，并去實體店里提貨。沃爾瑪在拉普拉塔，門多薩，科爾多瓦也都提供在線服務，根據(jù)各店營業(yè)情況，電子銷售占到沃爾瑪各門店營業(yè)額度的2%-5%。

　　沃爾瑪最近還推出了手機購物系統(tǒng)“沃爾瑪在線”，客人可以通過手機掃描一萬種貨物的條形碼，并且獲得供貨情況以及各個分店價格的信息。

　　盡管電子商務營業(yè)量增長迅速，各超市認為還有更大的發(fā)展空間。與國際市場相比，阿根廷的電子商務現(xiàn)在主要面臨物流問題，連鎖超市內部必須建立倉儲物流中心以滿足在線購物的需求。

　　數(shù)字科托為此專門開發(fā)了一套軟件系統(tǒng)，用以網(wǎng)上銷售業(yè)務，他們認為，如果沒有專業(yè)軟件，將難以面對在線購物的挑戰(zhàn)。

　　網(wǎng)上購物也有失敗的案例，1998年在瑞士開業(yè)的Le Shop現(xiàn)在是歐洲最主要的網(wǎng)上供貨商，Le Shop于2000年進入阿根廷電子商務市場，在阿根廷建立了擁有140名員工的分銷中心，交貨量超過25萬次，但是Le Shop卻始終沒有達到足夠的交易規(guī)模，使他們在阿根廷能夠像當?shù)卮笮统�市那樣，具備與供應商談判壓低進貨價格的條件。
　�。ò⒏�廷中聞網(wǎng)）