每年的11月和12月被視為美國人的購物季節(jié)，這段時間的零售業(yè)銷售額通常占全年銷售總額的30%至50%。這是由于感恩節(jié)和圣誕節(jié)假期都會在這兩個月到來，人們有更多時間和精力購物。

　　684億美元的季度銷售額也比Forrester此前的預(yù)期值高出3個百分點(diǎn)。Forrester分析師蘇查利塔·穆爾普魯(Sucharita Mulpuru)認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)購物的普及和移動電子商務(wù)的興起推動了今年假日購物季的大幅增長。

　　Forrester在報(bào)告中稱，今年假日購物季，美國消費(fèi)者用于網(wǎng)絡(luò)購物的平均花費(fèi)將達(dá)419美元，相比去年同期增長12%。

　　此外，報(bào)告還指出了今年美國網(wǎng)絡(luò)零售的其它一些趨勢，包括：隨著越來越多的消費(fèi)者選擇網(wǎng)絡(luò)購物而不是光臨實(shí)體店，電商的價值得以體現(xiàn)；網(wǎng)絡(luò)購物免郵寄費(fèi)大勢所趨，如今美國57%的網(wǎng)絡(luò)零售商都提供免費(fèi)郵寄服務(wù)，另外還有27%的網(wǎng)絡(luò)零售商提供有條件(購物金額達(dá)到一定數(shù)值)的免費(fèi)郵寄服務(wù)。

　　報(bào)告指出，感恩節(jié)、黑色星期五和“網(wǎng)絡(luò)星期一”(Cyber Monday)毫無疑問將成為假日購物季網(wǎng)絡(luò)購物的高峰時段。“網(wǎng)絡(luò)星期一”是感恩節(jié)之后第一個星期一，因眾多消費(fèi)者選擇這一天網(wǎng)購而得名。

　　Forrester的數(shù)據(jù)顯示，2011年的節(jié)日季，美國網(wǎng)絡(luò)零售500強(qiáng)的網(wǎng)站流量在上述購物高峰期激增。在感恩節(jié)、黑色星期五和“網(wǎng)絡(luò)星期一”這3個購物高峰期，平均每天約有1.7億美國消費(fèi)者瀏覽上述網(wǎng)絡(luò)零售商的網(wǎng)頁，這3天帶來的銷售額超過25億美元。

　　Forrester還指出，網(wǎng)絡(luò)和購物移動化趨勢非常明顯，網(wǎng)絡(luò)零售商們十分看重優(yōu)化他們的移動購物體驗(yàn)，力圖既快捷又簡便，并大量采用短信和電子郵件等方式推廣他們的移動購物。
　　（新浪科技 朱飛）