某高僧與兩位山東零售企業(yè)家談禪，臨別贈言：看得見的東西都是不重要的，看不見的東西才重要。這話實(shí)在應(yīng)該告慰2011年沃爾瑪中國，這倒霉“孩子”上次在重慶被“大人”狠狠修理，后來一陣亂。

　　近日，資產(chǎn)保護(hù)部副總裁王玉雄離職，此前中國區(qū)總裁陳耀昌及人力資源副總裁王渝佳去職，商品價(jià)簽不實(shí)被罰等。

　　在一些地方政府和國家有關(guān)部委那里，沃爾瑪曾經(jīng)得寵，如超國民待遇等；后來沃氏“人老珠黃”，就開始被打板子。她們措手不及呀，在一個(gè)大型跨國公司的分支系統(tǒng)里，外籍高管居多，他們一時(shí)沒回過神來。照葫蘆畫樣，成立了直屬中國區(qū)總的合規(guī)管理部門。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析：這很正常嘛，中美貿(mào)易磨檫，我們拿沃氏開刀，殺雞儆猴。有人反問：他們有錯(cuò)不該改嗎？該！可是其他企業(yè)呢？不禁想起《圣經(jīng)》故事：一個(gè)俏麗婦人被拉到上帝面前，圍觀男人紛紛控訴，喊著要用石頭砸死她，上帝發(fā)話“誰無罪，誰上前執(zhí)行”，頓時(shí)鴉雀無聲，慢慢散去。就公司制度規(guī)范和食品安全、環(huán)保節(jié)能、企業(yè)公民意識等，沃氏恐怕在國內(nèi)是屈指可數(shù)的認(rèn)真踐行者。

　　還有一種猜想：是因?yàn)槲质莻�(gè)相對單純的企業(yè)，個(gè)子大，治一下既過癮又有震懾作用，畢竟是個(gè)外人。據(jù)可靠消息，去年從沃浙江區(qū)總?cè)紊咸�槽�?a href=http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/ArtList_Sub.aspx?SubID=63 target=_blank class=hotwords>海王星辰，出任首席運(yùn)營官的羅彤始終找不到感覺，其高管同事私下向筆者透露：“沃爾瑪還是一個(gè)相對干凈的企業(yè)，羅也很單純，但藥業(yè)復(fù)雜，民企靈活，海王星辰的事，他玩不轉(zhuǎn)……”

　　家樂福這幾年也備受指責(zé)。中國區(qū)及華東、華南等大區(qū)公關(guān)總監(jiān)紛紛去職，他們百口難辯莫衷一是，于是陳波去了上海復(fù)星集團(tuán)，于劍輾轉(zhuǎn)去了百事可樂。

　　不少家樂福中國區(qū)舊人，自負(fù)一期精英的，時(shí)常對目前家樂福架構(gòu)和形勢頗有微詞，同時(shí)又為自己的系出名門有職業(yè)自豪感。他們很矛盾，有驕傲，有遲疑、忐忑，也像家企的處境。

　　沃爾瑪、家樂福們熟悉的中國市場，是他們以為的中國，他們看到了能夠和愿意“發(fā)現(xiàn)”的，受挫折的常常是看不見的來處。一樣?xùn)|西，譬如汽油，放車?yán)锬茯?qū)動，放火里能燃燒，放加油站能賣，放水里能浮起來，接納客體的東西發(fā)生改變，效果截然不同。

　　顧國建教授在“入世十年 中國的反省”一文中表示：從商貿(mào)流通業(yè)來說，最大的反省應(yīng)該就是“市場規(guī)則”的建立。誠然如此，中國的“法治”常常是領(lǐng)導(dǎo)人審時(shí)度勢后表態(tài)而動，零售業(yè)就會脆弱，再夾槍夾棒地保護(hù)本土零售也是枉然，在這法學(xué)大家江平先生的《八十自述：沉浮與枯榮》一書中提到經(jīng)濟(jì)法與民法之爭時(shí)有生動回憶。

　　“市場規(guī)則”，有時(shí)被誤讀為“市長所屬場地的規(guī)則”。企業(yè)與企業(yè)之間，人與人之間，若自說自話，強(qiáng)東方壓倒了細(xì)西風(fēng)，結(jié)果無非是：誤會難解，強(qiáng)勢者打擊與包庇共舉，外資零售患得患失，本土民企望洋興嘆。有關(guān)政策穩(wěn)定與治理規(guī)范，就像人們看天氣預(yù)報(bào)，晴天不穿雨鞋，下雪天大可賞梅不看月，心中有數(shù)。

　　與此同時(shí)，許多優(yōu)秀區(qū)域零售商的多元發(fā)展，甚至從此不做實(shí)業(yè)轉(zhuǎn)做房產(chǎn)、投資，也是同行和社會、政策的“誤會”。個(gè)中曲直一言難盡，大約他們做了的都是不重要的，重要的是還沒做的。

　　相關(guān)資料：

　　“豬肉門”余波未了 沃爾瑪管理架構(gòu)再調(diào)整
　　http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2011/188512.shtml

　　重慶13家沃爾瑪停業(yè)整頓15天后重新開業(yè)
　　http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2011/182245.shtml

　　顧國建：入世十年 中國的反醒
　　http://m.fzhengdeli.com.cn.cn/web/archives/2011/188431.shtml
　�。�聯(lián)商網(wǎng)評論員 林尚玉/文）