據(jù)團(tuán)800最新公布的《2011年10月份中國團(tuán)購市場統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，美團(tuán)網(wǎng)以1.73億元銷售額排在全國團(tuán)購網(wǎng)站首位。美團(tuán)網(wǎng)11月的銷售額已突破2億元。對(duì)此，IT評(píng)論網(wǎng)專欄作家袁野表示：國內(nèi)團(tuán)購市場的格局基本確定，美團(tuán)網(wǎng)保持著領(lǐng)先優(yōu)勢。

　　美團(tuán)網(wǎng)CEO王興用一系列事實(shí)和數(shù)據(jù)剖解了美團(tuán)網(wǎng)在三個(gè)方面與其他團(tuán)購網(wǎng)站的不同，而這三項(xiàng)不同也正是美團(tuán)網(wǎng)成為團(tuán)購領(lǐng)跑者的秘密。

　　專注本地服務(wù) 而非賣商品

　　美團(tuán)網(wǎng)上基本都是跟吃喝玩樂相關(guān)的生活服務(wù)類單子，要用到物流快遞的實(shí)物單很少。實(shí)物單比例嚴(yán)格控制在10%以下。

　　當(dāng)前的團(tuán)購網(wǎng)站分為實(shí)物類和本地生活服務(wù)類。實(shí)物類是消費(fèi)者在網(wǎng)上付錢之后等著快遞送貨上門，后者是消費(fèi)者在網(wǎng)上購買了餐飲、美發(fā)、KTV等產(chǎn)品后去線下享受服務(wù)。

　　實(shí)物類團(tuán)購其實(shí)就是B2C，它僅提供一個(gè)平臺(tái)，還需要商家、物流甚至倉儲(chǔ)等各個(gè)環(huán)節(jié)協(xié)力配合才能完成一單買賣，不僅成本很大，而且也有很多不可控因素。而本地生活服務(wù)領(lǐng)域還沒有被開墾，空間巨大。

　　消費(fèi)者第一 而非規(guī)模第一

　　團(tuán)購跟人們之前熟悉的消費(fèi)模式有很大的區(qū)別，那就是先預(yù)付費(fèi)再享受服務(wù)，如果消費(fèi)者不滿意的話，整個(gè)行業(yè)的鏈條會(huì)從最開始的地方斷掉。在王興看來，消費(fèi)者決定著團(tuán)購網(wǎng)站的生死。這與其他團(tuán)購網(wǎng)站“先跑馬圈地做大規(guī)模再說”的經(jīng)營策略大相徑庭。成立至今，美團(tuán)網(wǎng)堅(jiān)持不跟風(fēng)其他團(tuán)購網(wǎng)站燒錢砸廣告的舉動(dòng)，而是嚴(yán)格控制成本，將錢用在提升服務(wù)質(zhì)量及內(nèi)部精細(xì)化運(yùn)營上。

　　因此，美團(tuán)網(wǎng)創(chuàng)造了為消費(fèi)者服務(wù)的很多第一：第一家推出用戶消費(fèi)后評(píng)價(jià)系統(tǒng)，對(duì)消費(fèi)者短信跟蹤要求對(duì)服務(wù)作出評(píng)價(jià);第一家建立大型呼叫中心，采用 Avaya全套設(shè)備，配備300個(gè)坐席;第一家推出團(tuán)購券到期短信提醒，不獨(dú)吞未消費(fèi)商品;第一家推出過期包退;第一家向公眾開放后臺(tái)數(shù)據(jù)，承諾行業(yè)數(shù)據(jù)從不作假。

　　DCCI互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心發(fā)布的《2011上半年中國網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購用戶調(diào)查報(bào)告》顯示，美團(tuán)網(wǎng)是消費(fèi)者滿意度第一的團(tuán)購網(wǎng)站。

　　技術(shù)驅(qū)動(dòng) 而非人海戰(zhàn)術(shù)

　　美團(tuán)網(wǎng)技術(shù)部門做了很多IT系統(tǒng)來幫助商家提高服務(wù)效率。同時(shí)，美團(tuán)網(wǎng)也在考慮如何通過技術(shù)提升來滿足商家和消費(fèi)者的各種需求。比如，在給商家結(jié)款上，此前，商家都得經(jīng)過漫長的等待才能拿到錢，而美團(tuán)網(wǎng)通過自主開發(fā)的一套電腦自動(dòng)化程序，設(shè)置自動(dòng)付款，解決商家資金鏈的后端需求。美團(tuán)網(wǎng)最近一個(gè)月銷售額已突破兩億元;每月交易額穩(wěn)步保持 20%的增長;70%的用戶來自口碑傳播。

　　“凡是沒有被互聯(lián)網(wǎng)改變的行業(yè)都將被互聯(lián)網(wǎng)改變。”王興的這句話正在被他踐行，也在慢慢被驗(yàn)證。
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