“家電下鄉(xiāng)”本來是個(gè)好政策，很多農(nóng)村消費(fèi)者就沖著有政策補(bǔ)貼，才選擇了“家電下鄉(xiāng)”的電器。今年9月，易先生在家樂福超市看中“家電下鄉(xiāng)”活動(dòng)中的一款彩電，因?yàn)橐耘f換新可以補(bǔ)貼10％的費(fèi)用，易先生沒多考慮就買下了。3個(gè)月過去了，可宣傳時(shí)標(biāo)明的補(bǔ)貼費(fèi)至今未拿到，易先生懷疑超市欺騙消費(fèi)者。

　　“當(dāng)時(shí)導(dǎo)購(gòu)說這個(gè)品牌是“家電下鄉(xiāng)”中標(biāo)品牌，如果用家中的舊電視換的話，就能享受到10％的現(xiàn)金補(bǔ)貼。”易先生稱，當(dāng)時(shí)他看中的彩電價(jià)格為3999元，也就是說，以舊換新的話他能獲得400元的現(xiàn)金補(bǔ)貼。既然這么優(yōu)惠，易先生沒多考慮就買了下來�？墒钱�(dāng)銷售人員將彩電送到他家時(shí)，卻既沒現(xiàn)金補(bǔ)貼，也沒有發(fā)票。國(guó)慶期間，他與家人來到超市詢問補(bǔ)貼情況，但超市方一直表示讓他們等等。半個(gè)月前，他再次打電話詢問，但超市方仍舊讓他繼續(xù)等待，而對(duì)于具體的等待時(shí)間，超市并未說明。

　　家樂福公共事務(wù)部肖經(jīng)理表示，發(fā)票和現(xiàn)金補(bǔ)貼都會(huì)給顧客的，只是一個(gè)時(shí)間上的問題。因?yàn)橘?gòu)買了這部分“家電下鄉(xiāng)”的客戶，他們需要將資料整理后提交到財(cái)政部門，財(cái)政部門要對(duì)顧客的信息進(jìn)行審核，包括顧客的身份是否是非城鎮(zhèn)人口等，經(jīng)過審核之后，財(cái)政部門會(huì)把現(xiàn)金補(bǔ)貼劃撥到家樂福，然后家樂福才能把錢給到消費(fèi)者。肖經(jīng)理還表示，并非只有易先生一人沒有拿到補(bǔ)貼和發(fā)票，目前家樂福已經(jīng)先墊付了5萬元來進(jìn)行現(xiàn)金補(bǔ)貼，如果易先生著急的話，可以直接聯(lián)系公共事務(wù)部，能夠在下周之內(nèi)幫他解決。
　　（云南信息報(bào) 趙嶸）