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重慶沃爾瑪門(mén)店將于明日重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)

  昨日,沃爾瑪南濱路店,工作人員擦亮門(mén)窗迎接重新開(kāi)業(yè)。

  整改已經(jīng)基本完成,沃爾瑪重慶13家門(mén)店預(yù)計(jì)于25日重新恢復(fù)營(yíng)業(yè)。市工商部門(mén)相關(guān)人士透露,重慶沃爾瑪13家門(mén)店停業(yè)整頓后,各項(xiàng)整改工作已經(jīng)基本完成。重慶沃爾瑪方面昨日已經(jīng)開(kāi)始在門(mén)店附近設(shè)置咨詢點(diǎn),向市民介紹沃爾瑪新開(kāi)業(yè)的情況。

  三店因改造可能暫不開(kāi)放

  此前,由于假冒綠色豬肉事件,沃爾瑪13家在渝涉案門(mén)店被工商部門(mén)給予了沒(méi)收違法所得并處違法所得五倍罰款269萬(wàn)元、停業(yè)整頓15天的處罰。

  隨后,沃爾瑪向重慶市工商局提交了整改方案。昨日,市工商局表示,整改后,如果沒(méi)有其他問(wèn)題,沃爾瑪可以重新開(kāi)始營(yíng)業(yè)。

  昨日,記者在沃爾瑪南坪騎龍店看到,沃爾瑪仍舊大門(mén)緊閉,大門(mén)上的停業(yè)整頓告示仍然張貼著,但該店設(shè)置了咨詢點(diǎn),工作人員開(kāi)始向市民發(fā)放擬開(kāi)業(yè)后的商品優(yōu)惠宣傳資料。

  “親愛(ài)的顧客朋友,十幾天的時(shí)間沒(méi)能為各位服務(wù)了,由此給您造成的困擾和不便,我們深表歉意!”宣傳頁(yè)上顯眼處標(biāo)注了沃爾瑪中國(guó)大賣場(chǎng)首席營(yíng)運(yùn)官董開(kāi)源的聲明。

  同時(shí),董開(kāi)源在聲明中表示,沃爾瑪已檢討重慶商場(chǎng)的管理問(wèn)題,并在15天內(nèi),由總部派員成立組成工作小組,專門(mén)指導(dǎo)重慶沃爾瑪?shù)恼D工作,保證多項(xiàng)整改措施有效落實(shí),杜絕類似事件再次發(fā)生。沃爾瑪將以全新面貌歡迎消費(fèi)者再次光臨,并接受消費(fèi)者監(jiān)督。

  按照此前停業(yè)15天的處罰,沃爾瑪?shù)拈_(kāi)業(yè)時(shí)間應(yīng)是在24日。“因整改涉及到人員培訓(xùn)、貨物的清理以及進(jìn)退貨等事宜,開(kāi)門(mén)時(shí)間預(yù)計(jì)將推遲到25日。”重慶沃爾瑪公關(guān)負(fù)責(zé)人表示。昨日咨詢點(diǎn)的工作人員告訴記者:“25日應(yīng)該會(huì)開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè),但沙坪壩欣陽(yáng)店、南坪正街南坪店、大禮堂店的部分鮮食區(qū)因仍在改造,可能暫不開(kāi)放。”

  這位工作人員還表示,開(kāi)業(yè)當(dāng)天將推出大批優(yōu)惠商品。

  據(jù)介紹,25日開(kāi)業(yè)時(shí),沃爾瑪中國(guó)首席營(yíng)運(yùn)官及總部相關(guān)高層將現(xiàn)場(chǎng)坐鎮(zhèn),察看相關(guān)準(zhǔn)備工作及開(kāi)業(yè)情況。

  重拾信譽(yù)得靠誠(chéng)信和質(zhì)量

  下午,記者在現(xiàn)場(chǎng)看到,不少市民來(lái)到咨詢點(diǎn),咨詢何時(shí)營(yíng)業(yè)等事宜。不少市民紛紛表示,沃爾瑪超市停業(yè)以來(lái),的確給他們買(mǎi)菜購(gòu)物造成了很大不便。“以前都是在沃爾瑪買(mǎi)菜,現(xiàn)在只能去附近其他超市了。往返時(shí)間至少多了20分鐘。”家住沃爾瑪騎龍店附近的李先生說(shuō)。

  “我并不太看重他們推出的優(yōu)惠,我更看重整改后的沃爾瑪是否真的有所改變。如果商品質(zhì)量、服務(wù)更有保障,我還會(huì)選擇沃爾瑪。”南坪的熊奶奶告訴記者,沃爾瑪關(guān)門(mén),她只能到更遠(yuǎn)的家樂(lè)福買(mǎi)菜,她表示,要讓消費(fèi)者“買(mǎi)賬”,還得靠誠(chéng)信和質(zhì)量。

  新聞縱深

  各方共建店內(nèi)維權(quán)站

  消費(fèi)者可現(xiàn)場(chǎng)維權(quán)

  針對(duì)這次假冒綠色豬肉事件,沃爾瑪整改后會(huì)在食品安全方面推出什么措施?沃爾瑪相關(guān)人士稱,沃爾瑪屆時(shí)將在開(kāi)業(yè)時(shí)統(tǒng)一公布整改方案及措施。目前,不便透露。

  市工商局透露,沃爾瑪此后購(gòu)入的綠色豬肉,將在供應(yīng)商處切割分裝,以杜絕沃爾瑪綠色豬肉事件再度出現(xiàn)。

  此外,市消委消息稱,在該商場(chǎng)眾多整改項(xiàng)目中,沃爾瑪與消委會(huì)共同成立消費(fèi)者維權(quán)站進(jìn)駐重慶沃爾瑪旗下13家門(mén)店,成為整改內(nèi)容中的亮點(diǎn)。當(dāng)遇消費(fèi)者購(gòu)物投訴時(shí),將及時(shí)地處理投訴。

  據(jù)悉,維權(quán)站的工作人員將由市消委會(huì)和企業(yè)內(nèi)部人員共同組建,參與維權(quán)工作的企業(yè)人員必須是店方的管理人員,還要通過(guò)市消委會(huì)統(tǒng)一培訓(xùn)、認(rèn)證后,方能上崗。

  開(kāi)業(yè)當(dāng)天,維權(quán)站將進(jìn)駐重慶沃爾瑪旗下13家門(mén)店,每個(gè)門(mén)店都將掛牌,還要將維權(quán)人員的姓名、頭像、聯(lián)系方式等公示上墻,24小時(shí)隨叫隨到。
 。ㄖ貞c商報(bào) 作者:嚴(yán)薇)

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