圖為天女至愛總經(jīng)理康炳華與上海商學(xué)院教授周勇精彩互動(dòng)：

　　周勇：所有配飾當(dāng)中哪一類賣的最好?

　　康炳華：大類占比我們是分三大類，一種女性是包包類;第二類是飾品類，傳統(tǒng)文藝的理解相連、耳環(huán)類;第三類是配件，帽子、圍巾、手套，甚至雨傘我們稱之為配套類。中國(guó)的女孩子帶飾品的習(xí)慣還跟國(guó)外有一定的差距，但是我們看到像女性的手包來講已經(jīng)會(huì)成為必需品，比如說今天到場(chǎng)的女孩子一定會(huì)拎個(gè)包過來，無(wú)論是大的手提包，小的手腕包都會(huì)有，包括錢包都算這一大類，但是不見得現(xiàn)在所有女孩子都會(huì)帶飾品，我們能夠看到在一些日韓，歐洲和美國(guó)的市場(chǎng)上，它的滲透率，就是說100個(gè)女孩里帶飾品的是中國(guó)的10倍，正是因?yàn)檫@一點(diǎn)我們公司的品牌，這樣的公司為女性服務(wù)。

　　周勇：做你這個(gè)行當(dāng)與做超市的百貨店、便利店都不一樣，做超市的采購(gòu)、營(yíng)運(yùn)、信息，這三類人才很重要。像你這樣的公司，你認(rèn)為哪一類人才是你的核心人才?

　　康炳華：我們也不能說完全一類人才，我以前也在大賣場(chǎng)工作，確實(shí)因?yàn)樽鲞@樣的品牌，我認(rèn)為做零售，按整個(gè)零售價(jià)值鏈來看有三種模式難易程度不一樣，當(dāng)然大家可以探討，我認(rèn)為最簡(jiǎn)單的是做所謂二房東出租這種，實(shí)際上很多百貨業(yè)態(tài)雖然也可以成為百貨零售，但是做的是這一種，這是最簡(jiǎn)單的，因?yàn)椴挥霉苌唐贰?/P>

　　周勇：這種人才主要是談判、招商。

　　康炳華：其實(shí)代售我們也能夠看到在中國(guó)零售市場(chǎng)上發(fā)展最快的是這類業(yè)態(tài)，包括國(guó)美和蘇寧這種電器類，其實(shí)對(duì)商品管理相對(duì)滲入度不大。

　　周勇：這樣做的話商店可以做到無(wú)人商店，沒有自己的員工。

　　康炳華：如果你做的零售業(yè)態(tài)需要大量的專業(yè)人才，而市場(chǎng)又不能提供的話，你想發(fā)展也不能發(fā)展，而是外部條件不支持你發(fā)展，這是第一種類別。

　　周勇：這樣的話我們也就發(fā)現(xiàn)了一個(gè)非常重要的道理，為什么家電現(xiàn)在會(huì)發(fā)展這么快，與它不需要很多賣場(chǎng)里面的人有一定的關(guān)系，你是不是認(rèn)同這個(gè)觀點(diǎn)?就是我們要專業(yè)人才，但是在目前的家電市場(chǎng)當(dāng)中對(duì)這類賣場(chǎng)專業(yè)市場(chǎng)的需求還不是非常的迫切，或者說過去不是很迫切?

　　康炳華：現(xiàn)在是非常的迫切。

　　周勇：現(xiàn)在轉(zhuǎn)型了。

　　康炳華：在99年到05年之間家電迅速擴(kuò)張都是靠二房東模式，那時(shí)候的人才需求在選址、談判這些方面，從06年開始其實(shí)這五年對(duì)于專業(yè)人才的需求，包括對(duì)于商品管理的需求，對(duì)于自有員工銷售需求是非常迫切。
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