零售商與供應(yīng)商的矛盾究竟出在何處？又該如何解決？　　

　　昨日，全國(guó)人大代表、步步高商業(yè)連鎖股份有限公司董事長(zhǎng)王填接受記者采訪(fǎng)時(shí)指出，要根本解決矛盾，必須嚴(yán)格區(qū)分商品價(jià)格與勞務(wù)服務(wù)價(jià)格。

　　“在規(guī)范零供關(guān)系方面，商務(wù)部從2006年就已經(jīng)開(kāi)始關(guān)注這個(gè)問(wèn)題，并會(huì)同相關(guān)部門(mén)出臺(tái)了兩個(gè)規(guī)定，此外，商務(wù)部還會(huì)同中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)，利用行業(yè)協(xié)會(huì)的平臺(tái)，來(lái)建立零售商、供應(yīng)商的投訴應(yīng)訴協(xié)調(diào)仲裁機(jī)制，應(yīng)對(duì)零供矛盾。對(duì)此，國(guó)內(nèi)許多專(zhuān)家也先后做了不少分析和表態(tài)。在供應(yīng)商與零售商的關(guān)系中，歸根到底還是市場(chǎng)博弈中定價(jià)權(quán)之爭(zhēng)。”王填表示。

　　“同樣是為消費(fèi)者提供商品服務(wù)的企業(yè)，供應(yīng)商獲利頗豐，而零售商的經(jīng)營(yíng)盈利則可以用一句俗語(yǔ)來(lái)形容：骨頭上削肉吃。由此可見(jiàn)，在市場(chǎng)的博弈之中，零售企業(yè)并不是所謂的食利型企業(yè)，商家是在市場(chǎng)博弈中處于相對(duì)弱勢(shì)的一方。”王填表示。

　　不過(guò)，業(yè)內(nèi)人士表示，在零供關(guān)系中，既存在強(qiáng)勢(shì)零售商和利潤(rùn)較薄的弱勢(shì)供應(yīng)商，也存在大型供應(yīng)商和相對(duì)弱勢(shì)的零售商。業(yè)界指出，定價(jià)權(quán)的爭(zhēng)奪就是看誰(shuí)更加強(qiáng)勢(shì)，而零售商也可能通過(guò)收費(fèi)甚至過(guò)分收費(fèi)來(lái)強(qiáng)調(diào)自己的優(yōu)勢(shì)地位。

　　不久前，商務(wù)部表示即將出臺(tái)《零售商、供應(yīng)商商品購(gòu)銷(xiāo)合同規(guī)范》，參與制定該規(guī)范的中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)曾向本報(bào)透露，規(guī)范中會(huì)涉及有關(guān)收費(fèi)、賬期、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、貨損等多方零供矛盾的敏感焦點(diǎn)。

　　對(duì)此，王填認(rèn)為，對(duì)零供關(guān)系的協(xié)調(diào)和處理，國(guó)家有關(guān)部門(mén)在解決問(wèn)題時(shí)，僅靠一個(gè)“合同規(guī)范”或者幾個(gè)規(guī)范性文件是很難從根本上解決問(wèn)題的。真正嚴(yán)格地把廠(chǎng)家商品價(jià)格及商家所提供勞務(wù)服務(wù)從法律層面區(qū)分，才可能真正地降低商品的成本和商品價(jià)格。

　　“商品價(jià)格是由產(chǎn)品本身價(jià)格和提供勞務(wù)服務(wù)價(jià)格組成，勞務(wù)服務(wù)價(jià)格的具體表現(xiàn)就是零售商對(duì)貨品的陳列、擺放位置、促銷(xiāo)等，這些都是需要付出勞務(wù)和服務(wù)的，這些收費(fèi)屬于正當(dāng)收費(fèi)。而一些繁雜又不涉及勞務(wù)付出的項(xiàng)目收費(fèi)則應(yīng)該被取消，以維護(hù)供應(yīng)商利益。”王填指出，只有從法律角度確定哪些是合理的勞務(wù)服務(wù)價(jià)格，哪些是合理產(chǎn)品價(jià)格，才能公平定價(jià)，從根本性上解決零供雙方對(duì)定價(jià)權(quán)的不合理、不公平爭(zhēng)奪問(wèn)題。
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　　【專(zhuān)題】關(guān)注兩會(huì)，關(guān)注零售業(yè)新十年發(fā)展