關(guān)鍵詞：商業(yè)模式，公共平臺(tái)，虛擬空間，平臺(tái)經(jīng)濟(jì)

　　“當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)是商業(yè)模式間的競(jìng)爭(zhēng)！”，這是現(xiàn)代管理學(xué)之父，彼得·德魯克在他有生之年給企業(yè)家的最后一個(gè)忠告。

　　依賴(lài)信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用，所引發(fā)的現(xiàn)代商業(yè)模式，往往涉及多學(xué)科交叉的綜合創(chuàng)新，往往是對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)模式的顛覆，其跨行業(yè)之間產(chǎn)生的相互作用和影響，大大超越了人們的想象。

　　當(dāng)我們生活中似乎習(xí)以為常的某個(gè)事件發(fā)生時(shí)，會(huì)使我們頓時(shí)感受到，現(xiàn)代商業(yè)模式的創(chuàng)新價(jià)值和深遠(yuǎn)的影響力。

　　谷歌公司僅僅是一家依靠信息技術(shù)創(chuàng)新、以"搜索引擎"為核心的新商業(yè)模式企業(yè)，在短短的幾年內(nèi)成為一家全球矚目的大公司。他的進(jìn)退大陸，本是一個(gè)企業(yè)的商業(yè)行為，為什么會(huì)引起如此的風(fēng)波?西方政客們重燃意識(shí)形態(tài)和中國(guó)威脅論、經(jīng)濟(jì)和貿(mào)易專(zhuān)家則關(guān)心它是否會(huì)影響中美貿(mào)易和經(jīng)濟(jì)關(guān)系、老百姓不解，一個(gè)公司做你的生意賺你的錢(qián)，何必頂撞國(guó)家法律法規(guī)、技術(shù)專(zhuān)家顧慮黑客的攻擊給"云計(jì)算"的迅速增長(zhǎng)受阻、學(xué)者意識(shí)到我們正在進(jìn)入下一個(gè)創(chuàng)新周期，信息技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用將徹底改變我們的世界，改變我們的思維模式、生活方式乃至生存方式。

　　信息技術(shù)是生產(chǎn)力與創(chuàng)新的源泉，在商業(yè)領(lǐng)域，當(dāng)今所有成功的商業(yè)案例都與信息技術(shù)特別是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用息息相關(guān)。

　　網(wǎng)絡(luò)世界既虛擬又現(xiàn)實(shí)，它跨國(guó)界、無(wú)中心

　　網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，社會(huì)信息能在第一時(shí)間、多角度全方位地被方便地組織和聚集。哪里有"亮點(diǎn)"哪里就被關(guān)注，就聚焦眼球，就是中心，就存在商機(jī)，就可能成為商業(yè)模式。

　　在網(wǎng)絡(luò)上可以交易思想、觀點(diǎn)、概念、方法、經(jīng)驗(yàn)、商品、服務(wù)和信息等等。由于互聯(lián)網(wǎng)的"無(wú)中心"特性，容易在這個(gè)虛擬空間上展現(xiàn)個(gè)性、才能，創(chuàng)造新的商務(wù)模式，并獲得成功。

　　例如有人用視頻在YouTube上展現(xiàn)自己的服飾搭配、自己的時(shí)裝時(shí)尚的經(jīng)驗(yàn)體悟，就因?yàn)橛行牡皿w會(huì)、有特點(diǎn)，就得到眾人的關(guān)注，很快引來(lái)了服飾廠(chǎng)商和廣告的支持，繼而就在家里成立了時(shí)裝模特和時(shí)尚經(jīng)驗(yàn)介紹和展示中心，成就了一個(gè)既輕松又開(kāi)心的商業(yè)模式;有人應(yīng)用自己的影視、圖片制作能力，結(jié)合文字的創(chuàng)作和音樂(lè)的疊加創(chuàng)造，成立個(gè)人的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)作室，利用網(wǎng)絡(luò)的推介與營(yíng)銷(xiāo)，承接影像自傳制作，個(gè)性化人文藝術(shù)影音圖像制品，構(gòu)造非物質(zhì)的信息產(chǎn)品。

　　……，此類(lèi)案例比比皆是，只要找到真正受公眾所喜愛(ài)的個(gè)性產(chǎn)品(物質(zhì)和非物質(zhì)的)，整合好社會(huì)資源、理解信息技術(shù)的特點(diǎn)，敢于嘗試，就可能聚焦人氣，就可能成就一個(gè)嶄新的商務(wù)模式。

　　虛擬空間與平臺(tái)經(jīng)濟(jì)

　　在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，有經(jīng)濟(jì)學(xué)家提出平臺(tái)經(jīng)濟(jì)學(xué)概念，即，所有的現(xiàn)實(shí)空間都可以對(duì)應(yīng)一個(gè)虛擬空間，由這個(gè)虛擬空間與企業(yè)實(shí)體共同來(lái)創(chuàng)造新的商業(yè)模式，繼而開(kāi)展一系列的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。這個(gè)虛擬空間就是采用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的方式展現(xiàn)，這個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)可以分為專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)和公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等等。

　　公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　在商業(yè)領(lǐng)域的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)堪稱(chēng)“阿里巴巴”，它提供了完整的信息服務(wù)，包括支付、誠(chéng)信評(píng)級(jí)等，人們可以方便地在上面開(kāi)網(wǎng)店，銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品和服務(wù)。只要“商品”(物質(zhì)與非物質(zhì)的，包括服務(wù))有特色有競(jìng)爭(zhēng)能力，網(wǎng)絡(luò)為你縮短了地域與時(shí)差，都可以得到第一時(shí)間的銷(xiāo)售。然而，在一個(gè)公共平臺(tái)上開(kāi)店，你的"商品"，就可能被埋藏在信息的汪洋大海中，因此你節(jié)省了開(kāi)店費(fèi)用，就可能帶來(lái)昂貴的排名費(fèi)用，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)上魚(yú)龍混雜，商業(yè)的誠(chéng)信難以解決。等等問(wèn)題，于是有自信的"商品"就自建專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，完成個(gè)性、品牌和專(zhuān)業(yè)誠(chéng)信服務(wù)。

　　專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　鉆石小鳥(niǎo)的創(chuàng)始人徐瀟，開(kāi)始在易趣開(kāi)網(wǎng)店，而后，他們建設(shè)了自己的專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，并開(kāi)設(shè)了實(shí)體體驗(yàn)店解決顧客的信任問(wèn)題，繼而在全國(guó)幾大城市都建立了體驗(yàn)店，銷(xiāo)售額大幅提升。從鉆石小鳥(niǎo)的經(jīng)驗(yàn)看，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)賣(mài)價(jià)格較高的商品，將網(wǎng)絡(luò)與實(shí)體相結(jié)合的商業(yè)模式值得借鑒。

　　歐派商業(yè)模式，它利用信息系統(tǒng)將櫥柜這么個(gè)性化的需求，轉(zhuǎn)變成規(guī)�；�生產(chǎn)。即，把小眾需求，變成大單，將大規(guī)模的個(gè)性化定制訂單，進(jìn)行高效的訂單處理，后端的工廠(chǎng)按單生產(chǎn)。由此成就了歐派在亞洲最大櫥柜生產(chǎn)企業(yè)的地位。這個(gè)商業(yè)模式的成功就在前者靠品牌后者靠信息系統(tǒng)的創(chuàng)新。

　　舍得網(wǎng)，是對(duì)傳統(tǒng)換物網(wǎng)站商業(yè)模式的創(chuàng)新，它建設(shè)一個(gè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成換物業(yè)務(wù)，同時(shí)也與多家網(wǎng)站合作，進(jìn)行新商品低價(jià)換購(gòu)的渠道。按創(chuàng)始人馬健的說(shuō)法叫“從原先的購(gòu)物”后一站“轉(zhuǎn)變?yōu)橘?gòu)物”前一站"實(shí)現(xiàn)"先舍得、后淘寶"的概念"。這樣在舍得網(wǎng)的用戶(hù)可以用換物的方式選購(gòu)后端各合作網(wǎng)站的熱銷(xiāo)新商品，舍得網(wǎng)最后在與合作網(wǎng)站結(jié)算時(shí)得到后端的返利，而盈利。

　　網(wǎng)絡(luò)世界提供了無(wú)限的想象空間和創(chuàng)新沖動(dòng)，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的案例很多，是否成功還得通過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)。

　　傳統(tǒng)企業(yè)實(shí)體躋身公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

　　看到公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)所產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益，幾乎所有的傳統(tǒng)商業(yè)都按捺不住寂寞，開(kāi)始嘗試自己的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，試圖通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的成功運(yùn)作帶動(dòng)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，繼而將企業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)演變成為專(zhuān)業(yè)的公共網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

　　"我買(mǎi)網(wǎng)"一個(gè)新建立的食品網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)絡(luò)，中糧集團(tuán)希望它能成為最靈敏的神經(jīng)末梢，為集團(tuán)力推的全產(chǎn)業(yè)鏈增加一個(gè)大出口，繼而開(kāi)拓出一片藍(lán)海。"我買(mǎi)網(wǎng)"于2009年8月上線(xiàn)，品質(zhì)有保障，但品類(lèi)不夠豐富，商品品類(lèi)依賴(lài)其他廠(chǎng)家或供應(yīng)商的支持，外部供應(yīng)商或許有所顧慮，如果"我買(mǎi)網(wǎng)"做大了，會(huì)不會(huì)像控制家電制造企業(yè)的連鎖巨頭一樣，掌握自己的渠道命脈?中糧集團(tuán)本身就是前店后廠(chǎng)，一些對(duì)手是否愿意與他合作。結(jié)果是否能達(dá)其愿望值得觀望。

　　3月30日，海外媒體報(bào)道，全球最大的零售商沃爾瑪計(jì)劃在中國(guó)和日本推出電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)購(gòu)業(yè)務(wù)，已經(jīng)著手建設(shè)新的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái)并開(kāi)始招聘相關(guān)人才。

　　傳統(tǒng)商業(yè)企業(yè)紛紛嘗試網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)和新商業(yè)模式的創(chuàng)新，專(zhuān)業(yè)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的不斷成功，對(duì)"阿里巴巴"是否將構(gòu)成威脅，一個(gè)公共的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是否會(huì)被專(zhuān)業(yè)的細(xì)分、行業(yè)的細(xì)分和地域的細(xì)分呢?沃爾瑪沖上中國(guó)線(xiàn)上購(gòu)物業(yè)務(wù)，新一輪的電子商務(wù)戰(zhàn)爭(zhēng)即將打響，新商業(yè)模式也將孕育而生。
　�。òl(fā)布于《國(guó)際商業(yè)技術(shù)》2010年第3期專(zhuān)欄“丁玉章e商”）