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于東來

  于東來,一個河南省的區(qū)域中小零售商,之所以能成為中國零售業(yè)、河南工商界值得探討的人物,是因為他在短短幾年內,為社會留下了許多談資。這個只有小學學歷的商人,遇到他認為“可被感化”的老板,總要勸對方為員工漲工資。
   
  四川汶川大地震于東來個人捐款總額為820萬元,在中國零售業(yè)老總中,僅次于蘇寧的張近東與國美黃光裕。有人對他崇拜得五體投地,說他是世間少有的善良俠商;也有人對他嗤之以鼻,稱其為妄想主義者。

  【于東來小檔案】
   
  【性別】男
   
  【出生年月】1966年9月
   
  【身份】許昌胖東來商貿集團董事長
   
  【愛好】喜歡打牌、玩游戲、旅游
   
  【創(chuàng)業(yè)格言】我從來沒有認真地算過給員工發(fā)多少錢合適,只是考慮他一年能掙多少錢,辦多少事。我們的企業(yè)也許不是最大的,但我們一定要盡全力把它做成最好的,最快樂的。

  ●你對老百姓多一點好,啥都有了
   
   于東來只上過7年學,做生意卻十分能“搗鼓”。從一家不到40平方米的糖煙酒小商店起步,發(fā)展成為河南零售圈公認的第二大區(qū)域零售商,他用實際行動印證了自己的天賦。

  “7年的學習時光,我沒有得過一張獎狀。”他自嘲地說,“這段美好時光全被我浪費掉了。”過早輟學踏入社會后,于東來先后賣過冰棍、水果、電影票,當過工人,下過崗……但做生意對他來說似乎是一種天賦,他從來沒有為賺錢發(fā)過愁。
   
  1995年之前,他僅欠債就多達30萬元。但后來的經歷證明,這個農民出身的小商人,當年的確很能“搗鼓”。
   
   1995年,于東來向兄長借了一萬元錢,從一家不到40平方米的糖煙酒小店起步,開始艱難創(chuàng)業(yè)。到1995年年底,他就靠這個小店把債還清了,還賺了50多萬元。1996年~1998年,他又賺了360多萬元。“當年憑什么掙錢那么快?”他的回答很實在:“很簡單,你對老百姓多一點兒好,啥都有了。”
   
  即便到了今天,許昌胖東來成為河南零售圈公認的第二大區(qū)域零售商,該公司新鄉(xiāng)百貨店的業(yè)績在全國三級城市中排名第一,很多人也很難和于東來探討經營技術。因為他總是說諸如“在不違背良心的原則上,做讓自己快樂的事”、“你只有去掏心窩地愛別人,才能換回別人對你的愛……”之類看似乏味至極的話。
   
  然而,與這些話相映襯的,則是許昌胖東來驚人的發(fā)展速度與業(yè)績。胖東來在許昌市場的地位至今仍固若金湯,甚至連家樂福、沃爾瑪都不敢輕易插足。2006年,胖東來走出許昌進入新鄉(xiāng),丹尼斯在新鄉(xiāng)的店遷了地址,世紀聯(lián)華的店拱手相讓,大商與沃爾瑪推遲開業(yè)。
   
  在新鄉(xiāng)市場,于東來辦出了中國三級城市百貨第一店,讓中國零售業(yè)巨頭驚嘆。時至今日,尚無人敢輕易踏入許昌、新鄉(xiāng)市場。目前于東來的商業(yè)網(wǎng)絡覆蓋許昌和新鄉(xiāng)兩地,涉及百貨、超市、醫(yī)藥、通訊、珠寶、影院等多個行業(yè),有人說這些店的年營業(yè)額在20億元左右。
  
  ●遭人放火,門店化為灰燼
   
   1998年門店遭人放火,于東來回歸一無所有的境地,而正是這場變故,讓他學會樂善好施、關愛一切。
   
  1998年年初,胖東來門店讓一把大火給燒了個精光。起因很簡單,當?shù)睾谏鐣毡Wo費,調戲并打罵店里的員工,于東來報了警。那幫人為報復放火,胖東來門店化為灰燼,還有8名員工不幸喪生火海。
   
  這對于東來來說是一個巨大的打擊。那段時間,員工一個也沒回家,怕他心情不好,天天陪著他,還有很多朋友來店里看他。甚至有很多不相識的人前來慰問、送錢、送物。
   
  于東來說,那件事之后,他感到了愛的溫暖,也正基于這種溫暖,他想盡辦法去關愛一切。對于朋友,于東來樂善好施。2003年,洛陽大張集團需要用錢,于東來親自開車送去500萬元,連收條都沒要。對于同行,胖東來的一切管理經驗都是公開的,你可以隨時去拷貝。
   
  四川汶川大地震發(fā)生次日,于東來帶上200萬現(xiàn)金和140人,奔赴災區(qū),從廢墟下救出16名幸存者,利用車輛疏散5000多人。從災區(qū)回來后,已是凌晨2點,雖然身體極度疲憊,于東來照樣比其他人早起半小時去視察南陽萬德隆的門店,而這個店并非他自己的門店。
   
  ●于東來“分錢”的能力,在中國零售業(yè)是出了名的
   
  于東來說,他每年只從胖東來收益中拿200萬元左右,夠他買車、瀟灑地玩就行了。剩余的錢,扣除公司正常發(fā)展的資金后,必須在公司內部分掉。
   
  于東來成功的秘訣是讓員工吃好、玩好、快樂地工作。1998年,他的員工一年能掙兩萬多元,所有的生活用品還能從店里免費拿。
   
  直至現(xiàn)在,于東來還常說:“胖東來也許不是最大的零售企業(yè),但我們一定要盡全力把它做成最快樂的企業(yè)。業(yè)績多少無所謂,員工高興就得了。”在胖東來,所有的員工見到他,沒人喊他老板,都親切地稱呼他為“東來哥”。
   
   于東來“分錢”的能力,其實在中國零售業(yè)都是出了名的。不算月底分紅和年底分紅,胖東來正式員工的月工資為2000元,樓層保潔員為1500元。“我的目標是,讓我的員工都有房、有車……”于東來說。
   
  ●不光給自己的員工漲工資,還給同行企業(yè)的員工漲工資
   
  于東來不光給自己員工漲工資,連聯(lián)營商戶、“四方聯(lián)采”成員組織員工的工資也要管。
   
  2007年,他強行要求供應商與聯(lián)營商戶,凡派駐在胖東來上班的員工,保底工資標準提升為1700元。這個工資標準是省會鄭州同行業(yè)從業(yè)人員的兩倍。
   
  前年春節(jié)過后,于東來突然跑到南陽萬德隆商業(yè)有限公司,給該企業(yè)員工漲工資去了。他還跟萬德隆的老板王獻忠打了保票,如果賠了錢,胖東來包賠損失。“于東來給大家漲工資”的故事,不僅僅發(fā)生在南陽萬德隆,還發(fā)生在洛陽大張集團和信陽西亞超市,甚至是“四方聯(lián)采”以外的企業(yè)身上。后來甚至發(fā)展到,于東來遇到自己認為“有緣被感化”的老板,總要勸對方為員工漲工資。“你的行為直接導致河南六個城市的零售業(yè)用工成本翻了一番,不怕同行恨你嗎?”對此,于東來的回答很簡單:“但凡能夠成為全球百年企業(yè)的品牌,都在扮演服務于人類發(fā)展的角色。只有學會聚人,才能聚財,社會的財富也只會聚給那些實心實意服務社會的人。”
  (東方今報 記者 楊霄)

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