《店長》投資人／E都市、聯(lián)商網(wǎng)董事長 龐小偉
聯(lián)商網(wǎng)已經(jīng)創(chuàng)辦8年了。
我們從做聯(lián)商網(wǎng)上體會到，
其實(shí)真正支撐起聯(lián)商網(wǎng)的不僅僅是企業(yè)的高層，
更重要的是千千萬萬的零售業(yè)中層和基層干部、員工。
而在其中，
店長是僅次于員工的數(shù)量最龐大的干部群體，
他們直面一線，和普通員工一起奮戰(zhàn)；
他們遠(yuǎn)離總部，需要獨(dú)立承擔(dān)著門店的責(zé)任。
所有的金錢、榮譽(yù)、喝彩，
不會聚焦在他們身上，
而他們恰恰是付出最多的零售人。
中國有多少家店，就有多少個(gè)店長。
未來的十年，
將是中國零售實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展的黃金十年。
未來的中國，
美好的一面也指向一個(gè)“有著優(yōu)良服務(wù)品質(zhì)的國家”。
而這一切必須要以店長為基礎(chǔ)，
店長的素質(zhì)決定著中國零售業(yè)的高度和品質(zhì)。
我們期待這樣的店長：
——充滿愛。
店長對員工的愛，影響著員工的工作幸福程度；
店長對顧客的愛，影響著顧客的購物滿意程度；
店長對公司的愛，影響著公司的利潤業(yè)績程度；
店長對門店的愛，影響著門店的運(yùn)營效率程度；
店長對社區(qū)的愛，影響著社區(qū)的本地融合程度。
我們期待這樣的店長：
——充滿專業(yè)素質(zhì)。
店長可以不問出處，
但是專業(yè)是店長永恒的追求。
在連鎖的標(biāo)準(zhǔn)性和系統(tǒng)性中，
要記得專業(yè)不僅來自于傳承，
還來自于學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
我們期待這樣的店長：
——心懷幸福。
如同我們對普通民眾的期望，
我們也希望我們的店長，
以多元化的價(jià)值觀，
來建設(shè)自己內(nèi)心認(rèn)同的幸福人生。
《店長》
正是為了這樣的期待，
用定期的紙面，用在線的網(wǎng)絡(luò)。
這是一個(gè)優(yōu)秀推薦的平臺；
這是一個(gè)專業(yè)學(xué)習(xí)的平臺；
這是一個(gè)心聲傾吐的平臺；
這是一個(gè)心靈溝通的平臺。
《店長》愛店長；
店長愛《店長》。
這是我們不滅的念想。
�。▉碓矗郝�(lián)商網(wǎng)《店長》3周年刊·人力資源特刊。 轉(zhuǎn)載請注明出處�。�
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