富基融通超市事業(yè)部副總曹耿偉在會上演講
圖為北京富基融通科技有限公司超市事業(yè)部副總曹耿偉在會上做題為“零售核心競爭力和IT解決方案”的演講
通過這么一個組織架構(gòu)可以發(fā)現(xiàn)其實我們真正的達到總部管理是管什么，我們的區(qū)總管理管什么，我們關(guān)心的核心就是我們的六大支援。這是我們總體IT的核心。
財務(wù)業(yè)務(wù)一體化在當(dāng)前是每個企業(yè)都非常關(guān)心的問題，我們在國內(nèi)做的我們內(nèi)部叫FIS，財務(wù)服務(wù)系統(tǒng)。
通過上來這個FIS以后，達到了幾個效果，第一個通過這個統(tǒng)一核算以后，集中管理，提高工作效率，整合現(xiàn)有的資源，降低成本的指出，最重要的就是把一個最基礎(chǔ)的財務(wù)轉(zhuǎn)化成一個管理化的部門。
第三顧客營銷系統(tǒng)，營銷系統(tǒng)肯定有很多人問到是不是一套卡系統(tǒng)，我們真正的認為是一套綜合的營銷管理系統(tǒng)。我們在經(jīng)營一個超市，一個賣場、一個區(qū)域的時候，有一個問題大家會遇到，大家真正了解我們的顧客嗎，他們的特點、消費結(jié)構(gòu)什么樣的，我們的促銷策略是否符合當(dāng)?shù)叵M者特性。
我們CRM的特色我簡單說一下，第一個是一卡多用第二個卡系統(tǒng)能夠支持不同的會員等級，第三個我們整個是由卡系統(tǒng)的的模式。
在管理供應(yīng)商的同時，其實上供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)更主要的是提升自己的管理水平，在約束供應(yīng)商的時候其實也是在約束我們自己，為什么有個別企業(yè)不太想開放一些模塊，更多是基于本身自己的企業(yè)做的還并不完全規(guī)范，他不敢開放所有的模塊，上一套供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)，其實是對自己企業(yè)內(nèi)部人員的規(guī)范。我認為它是一套管理系統(tǒng)，他是能和供應(yīng)商進行互動、考核、管理的，通過對自己內(nèi)部也是一個加強。
（聯(lián)商網(wǎng)現(xiàn)場報道）
