海外假日銷(xiāo)售分析:水深火熱如坐針氈
● 零售商苦惱:這個(gè)圣誕節(jié)應(yīng)該怎么銷(xiāo)售
經(jīng)濟(jì)學(xué)家對(duì)今年圣誕購(gòu)物季的零售銷(xiāo)售表示擔(dān)憂(yōu),零售商為未雨綢繆紛紛推出新銷(xiāo)售策略、加緊裁員,發(fā)動(dòng)低價(jià)攻勢(shì),期盼在不景氣中殺出一條生路。
美零售業(yè)聯(lián)盟于今年9月23日表示,失業(yè)率與物價(jià)飆漲促使消費(fèi)者削減非必要支出,今年最后兩個(gè)月的零售銷(xiāo)售可能只會(huì)微漲2.2%。
零售商對(duì)這場(chǎng)硬仗絲毫不敢輕忽,計(jì)劃提早推出引人注目的大型宣傳活動(dòng),以最快速度吸引消費(fèi)者上門(mén)。包括Macy’s與Costco等連鎖商場(chǎng),已搶售圣誕節(jié)相關(guān)商品。
許多零售商為控制勞動(dòng)成本,將在年底購(gòu)物季減少員工。此外還設(shè)計(jì)精巧的賀卡與推出平價(jià)禮品吸引顧客上門(mén)。例如,Target打算促銷(xiāo)25美元以下的平價(jià)禮品。
J.C.Penny在上周推出了百貨公司廣告,強(qiáng)調(diào)店內(nèi)專(zhuān)柜服飾物超所值。Costco則打算銷(xiāo)售更多品牌商品,從Lily Pulitzer洋裝到豪雅表(Tag Heuer)應(yīng)有盡有,原因是許多原價(jià)奢侈品專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售疲軟,致使經(jīng)銷(xiāo)商鋪貨給批發(fā)商場(chǎng)。
過(guò)去一年來(lái),零售商因?yàn)殇N(xiāo)售欠佳的窘境努力減少庫(kù)存。德勤顧問(wèn)公司(Deloitte Consulting)表示:“零售商妥善控管庫(kù)存與勞力等支出,就算情況再糟,他們還是能應(yīng)付自如。”
● 美零售聯(lián)盟預(yù)測(cè):假日銷(xiāo)售將倒吹冷風(fēng)
National Retail Federation美國(guó)零售聯(lián)盟提供的數(shù)據(jù)顯示,經(jīng)濟(jì)衰退和金融市場(chǎng)動(dòng)蕩導(dǎo)致購(gòu)物者信心大幅下降等問(wèn)題,美國(guó)的零售商今年有可能面臨六年來(lái)最糟糕的一個(gè)假日銷(xiāo)售。
零售聯(lián)盟指出,今年假日銷(xiāo)售期間的銷(xiāo)售額將上升2.2%,達(dá)到4704億美元,遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于十年來(lái)節(jié)日期間銷(xiāo)售額的平均增長(zhǎng)率4.4%,為自2002年節(jié)日銷(xiāo)售額上升1.3%以來(lái)銷(xiāo)售增長(zhǎng)速度最為緩慢的一年。節(jié)日銷(xiāo)售表現(xiàn)對(duì)零售商至關(guān)重要,因?yàn)樵S多零售商全年的盈利都來(lái)自這段時(shí)期。
美國(guó)經(jīng)濟(jì)減速,加上房屋市場(chǎng)滑坡、信貸和證券市場(chǎng)低迷、食品和石油價(jià)格持續(xù)上漲,使得消費(fèi)者信心嚴(yán)重受挫,許多消費(fèi)者不得不開(kāi)始精打細(xì)算。最新一輪的金融風(fēng)暴又使得購(gòu)物者在非必需品面前望而卻步。
另外,其他一些研究機(jī)構(gòu)也預(yù)見(jiàn)到了今年節(jié)日期間美國(guó)零售商的不妙處境。比如,咨詢(xún)公司TNS Retail Forward就在上周預(yù)計(jì)美國(guó)零售商在今年節(jié)日期間的表現(xiàn)將有可能是17年來(lái)最糟糕的一次。
NRF首席經(jīng)濟(jì)學(xué)家Rosalind Wells指出:“我們預(yù)計(jì)消費(fèi)者今年將渡過(guò)一個(gè)節(jié)儉的節(jié)日。而不愿意在非必需品上花費(fèi)太多。”
美國(guó)零售商均表示,由于銷(xiāo)售前景不明,他們已經(jīng)做好了控制庫(kù)存和開(kāi)支的打算。
性?xún)r(jià)比將是今年市場(chǎng)關(guān)注的問(wèn)題,沃爾瑪等折扣零售商的表現(xiàn)已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了美國(guó)各大百貨商場(chǎng)和從Macy's Inc. 到Gap Inc. 的服裝零售商。折扣零售商以銷(xiāo)售各類(lèi)生活必需品為主,因此在這個(gè)時(shí)期備受購(gòu)物者青睞。