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陜西省地處我國(guó)內(nèi)陸腹地，東臨山西、河南，西連寧夏、甘肅，南抵四川、重慶、湖北，北接內(nèi)蒙古，居于連接我國(guó)東、中部地區(qū)和西北、西南的重要位置。陜西地域狹長(zhǎng)，地勢(shì)南北高，中間低，有高原、山地、平原、盆地等多種地形組成。從北到南依次為陜北高原、關(guān)中平原和秦巴山地。陜西的零售業(yè)就在這片土地上生根發(fā)芽，發(fā)展壯大。
據(jù)國(guó)家2000年第五次人口普查統(tǒng)計(jì)，全省共有54個(gè)民族，但漢族占總?cè)丝诘?9.5%，0.5%的53個(gè)少數(shù)民族主要分布在關(guān)中地區(qū)，西安市、寶雞市、渭南市、咸陽(yáng)市、銅川市和楊凌示范區(qū)占了總比例的71.53%，而漢中市、安康市和商洛市占了26.55%，其他1.92%的少數(shù)民族人口則分布在榆林市和延安市。這種特殊的民族分布也為陜西零售業(yè)的百花齊放，蓬勃發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，而其源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化為陜西零售業(yè)的發(fā)展提供了強(qiáng)大的動(dòng)力和支援。
陜西省行政劃分為10個(gè)省轄市和1個(gè)省轄農(nóng)業(yè)高新產(chǎn)業(yè)示范區(qū)，3個(gè)縣級(jí)市、80個(gè)縣和24個(gè)市轄區(qū)。由于陜西的零售業(yè)分布太廣，不能一一盡述，在此僅從百貨業(yè)著手把陜西重點(diǎn)地區(qū)的零售業(yè)狀況做簡(jiǎn)單介紹。
省會(huì)和各地級(jí)市百貨
西安是陜西省會(huì)，歷史悠久，是世界四大文明古都之一。受當(dāng)時(shí)先進(jìn)文化的影響，零售業(yè)發(fā)展在唐時(shí)居世界領(lǐng)先水平，著名的大唐東市、大唐西市是其中的典范，“買東西”的典故就根源于此，至于東羊市、西木頭市、騾馬市等，也是早期專業(yè)市場(chǎng)的鼻祖。
現(xiàn)今的西安商業(yè)百花齊放，多姿多彩。僅百貨商場(chǎng)就有著名的民生、開元、世紀(jì)金花和百盛，還有高端的中大國(guó)際、巴黎春天，時(shí)尚的銀泰，金鷹、大洋和新瑪特，萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的主力店萬(wàn)千百貨也是不可小覷的生力軍。這些百貨商場(chǎng)在鐘樓、小寨、高新和經(jīng)開等地錯(cuò)落分布，競(jìng)爭(zhēng)格局已經(jīng)初步成型。
隨著西部開發(fā)和西安城市化進(jìn)程的加快，本土的民生、開元、世紀(jì)金花正在和外來(lái)的萬(wàn)千、銀泰、金鷹、新瑪特、大洋等展開新一輪競(jìng)爭(zhēng)。2010年至2015年的西安百貨業(yè)，將會(huì)進(jìn)入一個(gè)強(qiáng)力洗牌期，在洗牌期中我們甚至可能還會(huì)看到新世界、王府井、茂業(yè)甚至恒隆的進(jìn)駐。
陜西的地級(jí)市百貨業(yè)發(fā)展相對(duì)較緩，這和西北的人口組成及地理環(huán)境有很大關(guān)系。至今發(fā)展較好的，除了開元和民生的分支機(jī)構(gòu)，還有榆林國(guó)貿(mào)百貨、延安百貨大樓和中延國(guó)際、銅川正大百貨、咸陽(yáng)民生百貨、寶雞商場(chǎng)、渭南國(guó)貿(mào)百貨、漢中星光百貨和世紀(jì)陽(yáng)光、安康南方百貨和商洛東新百貨等。
在各地的百貨業(yè)發(fā)展中，存在很大差異。比如最好的寶雞商場(chǎng)年?duì)I業(yè)額曾經(jīng)達(dá)到10億元，而最差的商洛東新百貨年?duì)I業(yè)額卻不足3000萬(wàn)元，這是當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平、城市建設(shè)和人口結(jié)構(gòu)等諸多原因造成的。作為百貨業(yè)的職業(yè)人員，我們要善于發(fā)現(xiàn)一些問題，并從當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況出發(fā)，來(lái)做出對(duì)應(yīng)的調(diào)整，確保經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)穩(wěn)步增長(zhǎng)，為當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展作出相應(yīng)貢獻(xiàn)。
由圖表分析可以看出，寶商和延百等企業(yè)開業(yè)時(shí)間早，文化積淀深和民眾形象良好的百貨公司銷售是最好的，這在全國(guó)其他地方也能得到論證，如遼寧葫蘆島市的宏運(yùn)商廈和葫蘆島百貨大樓。
那開業(yè)時(shí)間晚就一定不行嗎？當(dāng)然不是，成功與否是很多因素決定的。下面就圖表中的延安百貨和銅川正大百貨為例，來(lái)做一些粗淺的類比。
延百全稱叫陜西延安百貨大樓有限公司，籌建開業(yè)于1983年，坐落于革命圣地延安市解放廣場(chǎng)的邊上，和寶塔山相鄰，交通便利，環(huán)境優(yōu)美。延百的營(yíng)業(yè)面積受于當(dāng)時(shí)條件所限，只有1.5萬(wàn)平米。但即使這樣，延百依然做出了8億多元的年銷量，當(dāng)選全國(guó)重點(diǎn)大型商場(chǎng)和陜西省重點(diǎn)零售企業(yè)。
延百集團(tuán)自1998年成立后已發(fā)展至目前的7家子公司，1家駐西安辦事處，1家物流配送中心和4家連鎖超市，員工總數(shù)超過1600人，且還在以每年25%的速度遞增，這是個(gè)欣欣向榮的企業(yè)，和他們“敢為人先”的企業(yè)精神是完全一致的。
陜西延安百貨大樓
銅川正大百貨是筆者參與籌建的百貨公司之一，它是由陜西宏興房地產(chǎn)開發(fā)公司收購(gòu)原銅川賓館改建而成的。百貨整體建筑面積2萬(wàn)多平米，另有4000平米超市和餐飲娛樂洗浴、賓館等共計(jì)8萬(wàn)多平米。正大百貨定位中端大眾流行百貨，商品結(jié)構(gòu)合理，但是鑒于開發(fā)公司經(jīng)營(yíng)理念和銅川市商業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，于2007年1月21日開業(yè)以來(lái)，成績(jī)并不十分突出。和延百一樣，百貨公司的經(jīng)營(yíng)者都是盡心盡力，但延安市和銅川市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和潛力以及各家母公司的經(jīng)營(yíng)理念，起到了很大的限制性作用。
在此，筆者希望在開發(fā)公司能力許可的條件下，一定要讓百貨公司真正走向市場(chǎng)，實(shí)現(xiàn)良性發(fā)展；即使開發(fā)公司不具備完全放手的能力，也應(yīng)該找適合的合作方，給百貨公司創(chuàng)造一個(gè)良好的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展平臺(tái)。
地級(jí)市場(chǎng)的百貨業(yè)其實(shí)可以有更大作為，根據(jù)國(guó)家相關(guān)政策法規(guī)，結(jié)合地方特色產(chǎn)業(yè)，因地制宜的作出有地方特色的百貨，應(yīng)該是一條很好的發(fā)展路子，不僅是陜西，全國(guó)的地級(jí)市場(chǎng)百貨都可以去靈活摸索實(shí)踐。
重點(diǎn)區(qū)縣的百貨業(yè)
如果說地級(jí)市場(chǎng)的百貨也是陜西百貨業(yè)里的主力軍，那么重點(diǎn)區(qū)縣的百貨業(yè)就是市場(chǎng)上的先鋒軍。但現(xiàn)時(shí)的情況是，這個(gè)先鋒軍剛剛起步，強(qiáng)大的市場(chǎng)有待培養(yǎng)�？h區(qū)級(jí)百貨公司的操作思路可以結(jié)合著國(guó)家商務(wù)部發(fā)起的“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”一起來(lái)做，“萬(wàn)村千鄉(xiāng)”主做超市便利店，但縣區(qū)級(jí)百貨公司可以給強(qiáng)大的農(nóng)村市場(chǎng)穩(wěn)定提供質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的服裝鞋帽家用電器等多種商品，切實(shí)發(fā)掘陜西3000多萬(wàn)的村鎮(zhèn)消費(fèi)市場(chǎng)，這是“拉動(dòng)內(nèi)需”里非常大的一塊市場(chǎng)。
鑒于陜西區(qū)縣級(jí)的成功百貨不多，在此就已開業(yè)的韓城三立商城和神木百姓家園購(gòu)物廣場(chǎng)做簡(jiǎn)單介紹，目的在于說明此類百貨的發(fā)展方向和運(yùn)作中要注意的一些原則。
韓城三立商城是三立工貿(mào)公司旗下的全資子公司，坐落于太史大街和黃河大街十字，建筑面積5000平米，硬件設(shè)施優(yōu)良，商品定位中高端，主要服務(wù)于韓城市的高收入群體，是目前韓城市最高端的百貨商場(chǎng)。三立商城甚至經(jīng)營(yíng)有勞力士、愛步、資生堂、歐時(shí)力等品牌，自2008年開業(yè)至今，依靠著韓城市和山西地區(qū)的煤礦、金屬礦等強(qiáng)勢(shì)消費(fèi)群體，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)非�？捎^。
三立商城所在的韓城市離省會(huì)西安和地區(qū)駐地渭南都有較遠(yuǎn)距離，但和山西接壤，周圍礦區(qū)分布密集，消費(fèi)力強(qiáng)勁；韓城是司馬遷故里和聞名世界的梁代村古墓群遺址所在地，當(dāng)?shù)氐穆糜萎a(chǎn)業(yè)也處在起步階段，三立商城的部分VIP中就有很多是經(jīng)常來(lái)韓城旅游的外省人士，周到的服務(wù)和適合的商品牢牢拴住了顧客的心。
前段時(shí)間，因石破天驚式的“醫(yī)改”，神木縣這個(gè)并不起眼的地方被媒體廣泛曝光。神木百姓家園購(gòu)物廣場(chǎng)位于神木縣城東端廣場(chǎng)邊上，于2002年左右開業(yè)，營(yíng)業(yè)面積3500多平米，主要經(jīng)營(yíng)國(guó)內(nèi)三四線的品牌產(chǎn)品，效益一般，但在全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名59位的神木縣已經(jīng)是不錯(cuò)的商場(chǎng)了，可見神木縣的商業(yè)發(fā)展空間還有非常大的潛力可挖。
神木縣是神府煤田的主產(chǎn)區(qū)，煤炭質(zhì)量處世界優(yōu)級(jí)水準(zhǔn)，儲(chǔ)量和產(chǎn)銷量均居全國(guó)先進(jìn)水平。美麗的紅堿淖是陜西最著名的沙漠之湖，每年吸引百萬(wàn)人次旅游觀光。神木縣古稱麟州，煤炭能源和旅游資源相當(dāng)豐富，不久前還曾有人提議打造“中國(guó)迪拜”的長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略發(fā)展構(gòu)想，神木作為西北的能源之都崛起值得期待。
神木窮嗎？現(xiàn)在也許沒有人會(huì)這樣說。但是了解過神木發(fā)展歷史的人都會(huì)知道，神木人有錢，但是消費(fèi)和商業(yè)創(chuàng)造的意識(shí)非常欠缺，這也是陜西省90%的縣級(jí)市場(chǎng)商業(yè)不規(guī)范、欠發(fā)達(dá)的根本原因所在。能源是一種依靠，旅游資源也是種依靠，而同樣可以依靠來(lái)促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的根本卻是我們敢于發(fā)展的思維和意識(shí)。
西部小鎮(zhèn)百貨也威風(fēng)八面
縣級(jí)市場(chǎng)的發(fā)展可以是長(zhǎng)久的，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)甚至是村級(jí)的商業(yè)發(fā)展卻終究只能是一個(gè)亮點(diǎn)。
我去過神木縣最北端的大柳塔鎮(zhèn)，神華集團(tuán)生活區(qū)的所在地，被這里的商業(yè)深深震撼。全鎮(zhèn)的居民幾乎圍繞著神華小區(qū)居住和生活，是神華集團(tuán)的強(qiáng)大的消費(fèi)力造就了愛家超市和神東購(gòu)物中心，造就了大柳塔鎮(zhèn)的商業(yè)繁榮。
神東購(gòu)物中心位于神華小區(qū)內(nèi)，開業(yè)于2005年，總建筑面積20000平米，品牌檔次高于神木縣城的百貨，這是神華的特色消費(fèi)力所決定的。
另一個(gè)類似大柳塔鎮(zhèn)的地方在靖邊縣的城關(guān)鎮(zhèn)，亞洲最大的天然氣基地所在地，這都是借用能源開展特色商業(yè)的例子。陜西的能源很多，旅游資源也是全國(guó)最多的，既然有著那么多的動(dòng)人故事和傳說，其他的村鎮(zhèn)能不能走一條類似于當(dāng)年的“水滸文化村”、“延安藝術(shù)家村”、“紅色革命村”的特色發(fā)展之路，是個(gè)非常值得思考的問題。
陜西百貨業(yè)的成績(jī)和大體發(fā)展脈絡(luò)
陜西的百貨業(yè)以西安為主，地級(jí)市為輔，縣級(jí)村鎮(zhèn)為亮點(diǎn)添帶。按比例劃分的話，西安占45%，地級(jí)市場(chǎng)占40%，縣區(qū)鎮(zhèn)村級(jí)占15%。西安做為西北大開發(fā)的橋頭堡，作用至關(guān)重要。目前的西安百貨業(yè)已經(jīng)隨著西安國(guó)際化大都市的崛起趨向多元化和世界化，有傳統(tǒng)零售企業(yè)進(jìn)來(lái)發(fā)展連鎖的，有房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)來(lái)涉足商業(yè)的，還有靠煤礦、天然氣、石油等能源發(fā)家跨行業(yè)投資的，還有國(guó)外的巨頭看準(zhǔn)了政府政策搶先進(jìn)駐的……
不管是何種原因，西安的各個(gè)商業(yè)圈業(yè)已形成，為陜西的經(jīng)濟(jì)發(fā)展作出了很大貢獻(xiàn)，但未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必是大浪淘沙，只有強(qiáng)者才能與龍共舞。
未來(lái)10年，陜西百貨業(yè)發(fā)展仍將繼續(xù)向西安云集，地級(jí)市場(chǎng)的百貨主要是陜西本土的開元、民生等來(lái)縱深發(fā)展，外部來(lái)的百貨品牌還不會(huì)像在東南沿海一樣高速滲透，縣區(qū)鎮(zhèn)村的特色商業(yè)或者結(jié)合“萬(wàn)村千鄉(xiāng)工程”的推進(jìn)相應(yīng)生輝，或者會(huì)走類似“水滸文化村”、“延安藝術(shù)家村”等的特色發(fā)展之路而大放異彩，成為陜西旅游產(chǎn)業(yè)的重要組成部分。
陜西百貨業(yè)未來(lái)發(fā)展方向
陜西畢竟是中國(guó)經(jīng)濟(jì)較為落后的地區(qū)，百貨業(yè)甚至是零售業(yè)也只是眾多經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)鏈的一個(gè)分屬環(huán)節(jié)，陜西百貨業(yè)的定位最好是各經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)的潤(rùn)滑劑，充當(dāng)一個(gè)能源工業(yè)產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)、教育醫(yī)療產(chǎn)業(yè)和大旅游產(chǎn)業(yè)的一個(gè)終端紐帶，以一個(gè)大局觀去盤活全省的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，積極協(xié)調(diào)引進(jìn)外部?jī)?yōu)良資源，促進(jìn)西部大開發(fā)的深入發(fā)展和西部人民生活水平的提高。
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