作者:陳啟杰

　　隨著改革開放的不斷深入和社會主義市場經(jīng)濟體制的確立，我國的流通領(lǐng)域發(fā)生了根本性的變化，原先那種少渠道、多環(huán)節(jié)、封閉型、分配式、官商化、大鍋飯、低效益，結(jié)構(gòu)不很合理，功能十分有限，與產(chǎn)品經(jīng)濟相適應(yīng)的流通體制得到了徹底的改革。特別是積極借鑒和引進國外的經(jīng)驗，超級市場、便利店、專賣店、倉儲式商場、購物中心等新興的零售業(yè)態(tài)相繼出現(xiàn)，使我國的零售業(yè)態(tài)基本與國外接軌，促進了社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，滿足了人民群眾購物的需要。
購物中心的發(fā)展有其客觀必然性和意義。隨著生活水平和文化水平的提高，消費需求日益趨向多樣化、差異化，消費者購物不再僅僅是購買商品以滿足物質(zhì)生活的需要，集購物、娛樂、休閑、獲取信息為一體以滿足多種需要成為一種潮流。購物中心(Shopping Center)是一個經(jīng)過精心設(shè)計、周密組織而建造的，由一系列零售、服務(wù)、娛樂企業(yè)和設(shè)施組成的商業(yè)區(qū)或商業(yè)群。其齊備的功能配置、合理的布局結(jié)構(gòu)、先進的設(shè)施手段、靈活的經(jīng)營方式、宜人的購物環(huán)境等適應(yīng)了現(xiàn)代人的生活需要。可以預(yù)言，購物中心在我國具有良好的發(fā)展空間。

　　如同各類業(yè)態(tài)的發(fā)展一樣，購物中心在中國的發(fā)展，也必須遵循客觀規(guī)律、科學(xué)決策、強化管理。

　　首先，既要正確把握購物中心的本質(zhì)特征，又要堅持創(chuàng)新,同時要辦出中國的特色。國內(nèi)外零售服務(wù)業(yè)的發(fā)展歷史無不證明，任何一種零售業(yè)態(tài)的產(chǎn)生和發(fā)展都與社會經(jīng)濟發(fā)展和消費者的需要相適應(yīng)；都有自己確切的涵義和經(jīng)營特色；都有自己的優(yōu)勢和不足，購物中心也同樣如此。同時，研究表明，即使在國外,購物中心也并非一個模式。以美國為例,購物中心就有planned shopping center、 neighborhood shopping center、 community shopping center 和regional shopping center 等多種類型。 在我國發(fā)展購物中心，一定要研究購物中心與其他業(yè)態(tài)的差異，發(fā)揮其業(yè)態(tài)優(yōu)勢;一定要適應(yīng)中國的經(jīng)濟發(fā)展階段、市場特征、消費需要,發(fā)揮我國的傳統(tǒng)優(yōu)勢;一定要堅持借鑒與創(chuàng)新的有機結(jié)合,創(chuàng)立具有中國特色的購物中心.

　　其次,必須處理好購物中心與其他零售業(yè)態(tài)之間的關(guān)系。一個地區(qū)、一個城市、直至一個國家的零售服務(wù)網(wǎng)，都應(yīng)該有一個合理的結(jié)構(gòu)，即整個網(wǎng)絡(luò)中應(yīng)該有各種不同的業(yè)態(tài)，各種不同業(yè)態(tài)之間應(yīng)該有一個合理的比例關(guān)系，而且，不同的時期，不同的地區(qū)或城市，其結(jié)構(gòu)應(yīng)該有所不同。由此可知，在一定時間，一定區(qū)域范圍內(nèi)，購物中心的發(fā)展規(guī)模是有限制的。所以，購物中心的發(fā)展，必須堅持積極穩(wěn)重的原則，不能盲目發(fā)展，更不能一哄而上。

　　再次，必須堅持科學(xué)決策。不管是從零售服務(wù)網(wǎng)的角度對購物中心的發(fā)展作宏觀調(diào)控，還是各個購物中心的選點創(chuàng)建，都涉及到社會經(jīng)濟的各個方面，是一個復(fù)雜的系統(tǒng)工程。必須綜合考慮人口數(shù)量、結(jié)構(gòu)及其分布、消費需求及其特點、顧客的購買規(guī)律、交通通訊條件、城市規(guī)劃、地理位置、歷史因素、城市規(guī)模、社會文化、經(jīng)濟發(fā)展水平、市場供求狀況、科學(xué)技術(shù)及其發(fā)展、自然條件、企業(yè)的資源狀況等等因素，進行充分的論證，慎重決策。

　　第四，要實現(xiàn)購物中心的可持續(xù)發(fā)展，還必須加強管理。如同世界上的任何事物一樣，購物中心的發(fā)展不可能是一帆風順的。國內(nèi)外的經(jīng)驗表明，購物中心模式由于比單體業(yè)態(tài)規(guī)模更大，涉及的領(lǐng)域更多，關(guān)系更復(fù)雜，從而對商業(yè)管理提出了更高的要求。另一方面，零售服務(wù)行業(yè)的競爭日益激烈，為新入市場者帶來更多的困難。購物中心要取得比較好的發(fā)展，必須加強管理，在處理好購物中心與整個零售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)之間的關(guān)系的同時，必須處理好購物中心物主與各企業(yè)之間的關(guān)系，處理好購物中心內(nèi)部不同企業(yè)之間的關(guān)系，作好中心的功能定位和市場定位，創(chuàng)造購物中心的整體形象，形成自己的核心競爭能力。另外，購物中心中的每一個企業(yè)，也都要加強管理，成為中心生機勃勃的組成單位。

　　只要我們堅持科學(xué)的精神，遵循客觀經(jīng)濟規(guī)律，科學(xué)決策，嚴格管理，求實創(chuàng)新，強化經(jīng)營，形成特色，發(fā)揮優(yōu)勢，一定能使我國的購物中心健康的發(fā)展，滿足人民群眾的消費需要，促進我國社會經(jīng)濟的發(fā)展。