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SM集團(tuán)成功的連鎖摩爾購(gòu)物中心模式

作者: 聯(lián)商網(wǎng) 郭歆曄

  位居連鎖大型購(gòu)物中心SHOPPING MALL(銷品貿(mào))業(yè)世界第三、亞洲第一的菲律賓SM PRIME(SHOEMART)集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的SM SUPERMALL連鎖超級(jí)購(gòu)物中心獨(dú)創(chuàng)了連鎖摩爾購(gòu)物中心的投資開(kāi)發(fā)-經(jīng)營(yíng)管理一體化模式。經(jīng)過(guò)20年的發(fā)展,SM PRIME集團(tuán)旗下已擁有20余家連鎖的SM SUPERMALL,總摩爾面積超到300萬(wàn)平方米(包括在建中的多家摩爾,其中最大的一家SM ASIA MALL面積達(dá)到50萬(wàn)平方米)!〔⒃啻潍@得歐美財(cái)經(jīng)雜志的{亞洲最佳管理獎(jiǎng)},其業(yè)績(jī)年年大幅度增長(zhǎng),其總資產(chǎn)在菲律賓各大公司中排名前十位。

  SM SUPERMALL連鎖摩爾的特點(diǎn)為:由專業(yè)的SM連鎖摩爾管理公司開(kāi)發(fā)并經(jīng)營(yíng)管理,面積龐大,自營(yíng)比例較高(50%至70%左右),自營(yíng)SM品牌的連鎖百貨公司、超市、影城、美食城等核心主力店,業(yè)態(tài)業(yè)種的復(fù)合度極度齊備,商品組合的寬度最寬深度最深(寬度最寬由多家不同定位的大型百貨公司、超市大賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。深度最深由無(wú)數(shù)各類品牌專賣店、 專業(yè)的不同行業(yè)主題大賣場(chǎng)實(shí)現(xiàn)。),定位于家庭(全家/全客層),能滿足全家的一站式購(gòu)物消費(fèi)和一站式文化、娛樂(lè)、休閑、餐飲享受。連鎖購(gòu)物中心可解決購(gòu)物中心的招租難題, 可迅速實(shí)現(xiàn)購(gòu)物中心的全面開(kāi)業(yè), 且管理促銷的力度和號(hào)召力比普通純招租的購(gòu)物中心高許多,對(duì)顧客更有吸引力。且連鎖摩爾的廣告費(fèi)用可以分?jǐn)傇诙嗉夷栴^上,故連鎖摩爾在廣告/公關(guān)等成本上也比普通純招租的購(gòu)物中心有優(yōu)勢(shì)。

  此外,自營(yíng)百貨公司、超市、影城、美食城等核心主力店,有利于在摩爾建筑設(shè)計(jì)之初,就明確建筑內(nèi)各部分的設(shè)計(jì)要求與標(biāo)準(zhǔn),縮短建筑設(shè)計(jì)、施工和裝潢的時(shí)間,有利于摩爾盡快建成營(yíng)業(yè)并提前獲取收益。相對(duì)于非主力店的招租條件(小店、非主力店的租金較高),核心主力店的租金較低; 但為了保證摩爾的人氣和檔次,又必須引入知名度高的大商家, 故核心主力店的招租較困難且招租條件放得較寬。造成核心主力店的租金收入偏低, 所以有經(jīng)營(yíng)管理實(shí)力的摩爾開(kāi)發(fā)商,可嘗試自營(yíng)核心主力店。且通過(guò)自營(yíng)核心主力店,可提高非主力店的租金收入。憑借連鎖摩爾模式的優(yōu)勢(shì),SM SUPERMALL僅在馬尼拉一個(gè)城市就搶點(diǎn)開(kāi)設(shè)了10多家摩爾購(gòu)物中心,進(jìn)而又獲得了一定的壟斷優(yōu)勢(shì)。

  大型購(gòu)物中心比百貨公司更需要良好的管理, SM SUPERMALL連鎖超級(jí)購(gòu)物中心通過(guò)增加自營(yíng)面積很好地解決了經(jīng)營(yíng)管理難題。SM  SUPERMALL的標(biāo)準(zhǔn)單體商場(chǎng)在15至20萬(wàn)平方米,其中自營(yíng)的面積超過(guò)60%, 包括自營(yíng)的連鎖SM百貨公司(分SM HOMEMART家品、SM APPLIANCE家電、SM服裝、SM STATIONERY文具等多個(gè)連鎖的專業(yè)分公司; 不是分部門。!這種構(gòu)架的好處是: 各"SM部門公司"更專業(yè)、招商更方便、形象更統(tǒng)一, 縮短了租賃招商的時(shí)間, 便于摩爾的迅速開(kāi)業(yè)。而且促銷力度更強(qiáng)大、商品成本更低。發(fā)展到一定階段,各"部門公司"還可以上市籌資。)、 SM SUPERMARKET大賣場(chǎng)、SM CINEAX多廳影城、 SM TOYKINGDOM玩具大賣場(chǎng)等專業(yè)子公司;而出租的面積僅40%左右, 如快餐店、小吃城、專賣店、電子游戲城、五金大賣場(chǎng)等。 當(dāng)然,自營(yíng)百貨公司、超市、影城、美食城等核心主力店要求摩爾開(kāi)發(fā)商有很強(qiáng)的零售方面經(jīng)營(yíng)管理能力。為此,SM集團(tuán)專門在馬尼拉興辦了SM管理學(xué)院。

  目前菲律賓SM(SHOEMART)集團(tuán)已在廈門投資開(kāi)設(shè)了1家17萬(wàn)平方米的"SM城市廣場(chǎng)" 超級(jí)購(gòu)物中心;但可惜由于廈門SM是以其總裁(施至成先生)的私人名義投資的(不是SM PRIME投資的), 故該超級(jí)購(gòu)物中心內(nèi)未引入其連鎖的SM百貨公司、SM SUPERMARKET大賣場(chǎng),而只引入其連鎖的SM CINEAX多廳影城。百貨公司租給了臺(tái)灣來(lái)雅百貨、大賣場(chǎng)租給了美國(guó)沃爾瑪。國(guó)內(nèi)購(gòu)物中心也應(yīng)該學(xué)SM集團(tuán)的模式,走連鎖購(gòu)物中心之路。菲律賓名列第2的ROBINSONS連鎖購(gòu)物中心集團(tuán)也是采用這種模式。由于內(nèi)地經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平與馬尼拉較接近,故國(guó)內(nèi)有志于投資摩爾的公司,應(yīng)該去菲律賓考察一下SM、ROBINSONS、AYALA、EVER GOTESCO等連鎖摩爾的經(jīng)營(yíng)管理模式?赡艿脑,還可與SM、ROBINSONS、EVER GOTESCO等公司洽談在內(nèi)地合作摩爾的事宜。SM、ROBINSONS、EVER GOTESCO的老板都是愛(ài)國(guó)華商且有意在內(nèi)地發(fā)展連鎖摩爾事業(yè)。(SM的網(wǎng)址為 www.smprime.com.ph, ROBINSONS的網(wǎng)址為 www.robinsonsland.com.ph)

  國(guó)內(nèi)深圳銅羅灣廣場(chǎng)也已采用連鎖摩爾模式,自營(yíng)連鎖百貨、超市等業(yè)態(tài)也獲得的成功。北京華聯(lián)、上海華聯(lián)和上海友誼也正在探索著走連鎖購(gòu)物中心之路。北京華聯(lián)下設(shè)連鎖百貨與連鎖大賣場(chǎng)2種業(yè)態(tài),已開(kāi)始在鄭州、呼和浩特、重慶、上海等地建設(shè)連鎖摩爾。上海華聯(lián)目前兼?zhèn)淞诉B鎖快餐店、便利店、超市、大賣場(chǎng)、家電專業(yè)店、百貨6種業(yè)態(tài);計(jì)劃開(kāi)設(shè)8家連鎖購(gòu)物中心,而其首家大型購(gòu)物中心(9萬(wàn)平方米)將在楊浦區(qū)五角場(chǎng)開(kāi)始建造。好又多、樂(lè)購(gòu)也在采用這種模式。

  簡(jiǎn)介部分國(guó)外連鎖摩爾購(gòu)物中心:

  菲律賓的SM SUPER MALL集團(tuán)(自營(yíng)SM百貨公司、SM超市、SM影城、SM玩具反斗城大賣場(chǎng)、SM美食城)和ROBINSONS集團(tuán)(自營(yíng)ROBINSONS百貨公司、ROBINSONS超市、ROBINSONS影城、ROBINSONS玩具反斗城大賣場(chǎng))、泰國(guó)正大集團(tuán)的THE MALL集團(tuán)(自營(yíng)易初蓮花超市和正大百貨)、馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)屬下之百盛購(gòu)物中心(自營(yíng)百盛百貨公司和愛(ài)客家EXTRA超市)。

  注: 所有的業(yè)態(tài)均可以連鎖經(jīng)營(yíng),包括超級(jí)購(gòu)物中心和高級(jí)百貨商店。CHAIN MALL、CHAIN STORE。連鎖只是1種經(jīng)營(yíng)模式, 連鎖不是1種業(yè)態(tài);所有的業(yè)態(tài)包括MALL購(gòu)物中心均可以連鎖經(jīng)營(yíng)。在摩爾內(nèi)可包含所有的連鎖業(yè)態(tài)和業(yè)種。
   
  

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