據(jù)中國(guó)商報(bào)消息（記者高建成）2002年12月２３日，沃爾瑪正式拿到它在北京開店的最后一道審批手續(xù)———國(guó)家工商總局關(guān)于“北京沃爾瑪百貨有限公司”公司注冊(cè)名的核準(zhǔn)文件。這意味著沃爾瑪在北京的開店邁過了最后一道審批門檻，將進(jìn)入具體實(shí)施階段。

　　而來自山姆會(huì)員店的消息說，北京石景山山姆會(huì)員店將有望提前到今年四五月份正式開業(yè)。北京消費(fèi)者所期待的沃爾瑪山姆會(huì)員店有望在北京春暖花開的時(shí)節(jié)開門迎客。

　　山姆會(huì)員店是家什么樣的店

　　沃爾瑪山姆會(huì)員店是沃爾瑪?shù)囊环N業(yè)態(tài)，是以其創(chuàng)始人山姆．沃爾頓的名字命名的只向會(huì)員提供服務(wù)的會(huì)員制倉儲(chǔ)式購物商店。自１９８３年在美國(guó)首創(chuàng)第一家山姆會(huì)員店以來，在不到２０年的時(shí)間里，山姆會(huì)員店已發(fā)展到全球５００多家，其中僅美國(guó)的會(huì)員人數(shù)就超過了四千三百萬人，即平均每三個(gè)家庭中就有一個(gè)是山姆會(huì)員店會(huì)員。

　　１９９６年８月，沃爾瑪在中國(guó)的第一家山姆會(huì)員商店在深圳登陸。２００１年６月和７月，福州沃爾瑪山姆會(huì)員店，昆明山姆會(huì)員店相繼開業(yè)。而且，深圳山姆會(huì)員店還創(chuàng)下了全球山姆會(huì)員店單日銷售額最高的記錄，并保持至今。來自沃爾瑪方面的統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示，截止到2001年底，山姆會(huì)員店在中國(guó)的會(huì)員人數(shù)已近３０萬人，而在２００３年年初之際，顯然絕不僅只是這個(gè)數(shù)字。２００２年１２月，中國(guó)北方第一家山姆會(huì)員店在長(zhǎng)春開業(yè)。

　　會(huì)員店真的水土不服嗎

　　隨著北京山姆會(huì)員店開業(yè)日期的臨近，沃爾瑪山姆會(huì)員店越來越引起北京媒體的關(guān)注。在包含著對(duì)山姆會(huì)員店對(duì)人們生活方式改變的期待，對(duì)山姆會(huì)員店這一新業(yè)態(tài)的濃厚興趣之余，一些人也不無擔(dān)憂，那就是山姆會(huì)員店這種業(yè)態(tài)是否適合中國(guó)，適合北京？京城的消費(fèi)者認(rèn)可這種“花錢買卡再消費(fèi)“的消費(fèi)習(xí)慣嗎？

　　之所以出現(xiàn)這種擔(dān)憂，是因?yàn)闀?huì)員店國(guó)內(nèi)屢屢受挫。有報(bào)道稱，前不久，專營(yíng)會(huì)員店的泰國(guó)正大店武漢分店因?yàn)橄M(fèi)者太少，在經(jīng)營(yíng)１０個(gè)月后主動(dòng)結(jié)束會(huì)員制經(jīng)營(yíng)、退掉會(huì)員卡，轉(zhuǎn)做非會(huì)員制超市生意；至于國(guó)內(nèi)會(huì)員店鋪?zhàn)疃嗟钠諣査宫斕�，南、北方的媒體都曾稱：除了其在北京的幾家會(huì)員店經(jīng)營(yíng)較好外，其他地區(qū)會(huì)員店日子都不大好過。據(jù)有關(guān)人士透露，盡管北京普爾斯馬特一直堅(jiān)持認(rèn)為，北京地區(qū)的商業(yè)環(huán)境更適合采用會(huì)員制店形式，但由于緊鄰社區(qū)、購買力較低以及消費(fèi)習(xí)慣等原因，其石景山店和機(jī)場(chǎng)店將很快改為非會(huì)員制，即諾瑪特超市。據(jù)了解，這家以會(huì)員制經(jīng)營(yíng)起家的美國(guó)零售巨頭在我國(guó)的非會(huì)員制超市的數(shù)量將大大超過會(huì)員制店，其比例將達(dá)到１４∶８。

　　山姆會(huì)員店到底遠(yuǎn)不遠(yuǎn)？

　　山姆會(huì)員店一般都建在城郊結(jié)合部，相對(duì)于市區(qū)中心的顧客來說，山姆會(huì)員店是遠(yuǎn)一些，但正像網(wǎng)絡(luò)把人們的空間距離縮短了一樣，隨著汽車的普及，交通的日趨便捷，距離已不是人們是否到某處購物的首要因素，尤其是對(duì)山姆會(huì)員店這種周末一次性集中采購的場(chǎng)所來說更是如此。更何況山姆會(huì)員店一般都選在交通便利的位置來開店。

　　福州山姆會(huì)員店總經(jīng)理葉小鳳在向記者介紹會(huì)員卡發(fā)放情況時(shí)也談到這一點(diǎn)。她說，山姆會(huì)員店的目標(biāo)顧客是較高收入者，而這些消費(fèi)者大都有車，這也正是山姆店設(shè)立多車位的停車場(chǎng)的原因。像在北京的石景山山姆店的停車場(chǎng)，更是多達(dá)1000個(gè)停車位。而從深圳、福州山姆店的實(shí)際運(yùn)作情況看，距離遠(yuǎn)近并未對(duì)山姆店的產(chǎn)生影響。

　　在記者就這個(gè)問題采訪北京市商委副主任李順利時(shí)，李主任表示，北京的大門永遠(yuǎn)是打開的。北京需要會(huì)員店這一新的經(jīng)營(yíng)形式。他說，整個(gè)市場(chǎng)是有不同劃分的，相應(yīng)的，各種業(yè)態(tài)的市場(chǎng)定位也不相同。什么叫遠(yuǎn)？隨著交通的發(fā)展，以及居民的不斷拆遷，傳統(tǒng)說法的遠(yuǎn)近已經(jīng)不存在了。對(duì)于山姆會(huì)員店這種業(yè)態(tài)，位置的遠(yuǎn)近已經(jīng)越來越不重要了。

　　沃爾瑪相信北京市場(chǎng)的潛力

　　盡管如此，沃爾瑪高級(jí)采購總監(jiān)艾文納在接受媒體記者采訪時(shí)表示，通過對(duì)北京市場(chǎng)以及消費(fèi)者人群的調(diào)查，沃爾瑪相信北京市場(chǎng)的潛力。

　　有關(guān)專家在談到這一問題時(shí)認(rèn)為，任何一個(gè)商家都不能也不會(huì)覆蓋整個(gè)消費(fèi)市場(chǎng)，沃爾瑪山姆會(huì)員店歡迎廣大消費(fèi)者來購物，但并不企望讓所有的消費(fèi)者都來山姆會(huì)員店來購物。只要符合其目標(biāo)顧客定位的消費(fèi)者來山姆會(huì)員店購物就可以了。而這樣的目標(biāo)顧客，只要在擁有１０００多萬人口的北京，其山姆會(huì)員達(dá)到一定比例就足矣了。在記者采訪福州山姆會(huì)員店總經(jīng)理葉小鳳時(shí)，她并未透露該店會(huì)員的具體人數(shù)，只是說，會(huì)員卡數(shù)達(dá)到了公司的要求，滿足了山姆店銷售額與利潤(rùn)的完成。而北京的人均收入要比福州高，高收入人群也要比福州多，顯然，福州山姆會(huì)員店做得到而且做得好的事，北京石景山山姆會(huì)員店也同樣會(huì)做得到。

　　深圳山姆會(huì)員店的杜總經(jīng)理在接受媒體記者采訪時(shí)認(rèn)為，沃爾瑪山姆會(huì)員制商店會(huì)有很好的前景。她介紹說，當(dāng)初山姆店在深圳開業(yè)的時(shí)候也有很多人不理解，現(xiàn)在深圳山姆會(huì)員店創(chuàng)下了全球山姆會(huì)員店單日銷售額的最高紀(jì)錄。這種好業(yè)績(jī)的取得，一方面是因?yàn)椤拔覀兯龅囊磺卸际菫槟″X”的經(jīng)營(yíng)理念，而一方面是各山姆會(huì)員店都結(jié)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)者情況在商品結(jié)構(gòu)上進(jìn)行了因地制宜的調(diào)整，使之能夠更好地滿足當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的需求。

　　在這方面，福州山姆店更有借鑒意義。福州地處海邊，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者對(duì)海鮮的需求量較大，福州山姆會(huì)員店就加大了海鮮食品的采購與供應(yīng)，如大閘蟹．海貝等等，受到當(dāng)?shù)厝说臍g迎。

　　有商業(yè)專家認(rèn)為，超市會(huì)員制是一把“雙刃劍”，它絕對(duì)不是任何零售企業(yè)都可以隨意仿效實(shí)行的，它必須有先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)支撐、有強(qiáng)大的物流配送體系做保證，否則必然會(huì)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中敗下陣來。而這對(duì)于沃爾瑪來說，恰恰是沃爾瑪?shù)膬?yōu)勢(shì)所在，盡管目前這一優(yōu)勢(shì)在中國(guó)還不能充分發(fā)揮出來。

　　山姆會(huì)員卡到底貴不貴？

　　福州山姆會(huì)員店總經(jīng)理葉小鳳在向記者介紹說，山姆會(huì)員卡是山姆會(huì)員店以繳納年費(fèi)的會(huì)籍制度的體現(xiàn)，分為個(gè)人會(huì)員和商業(yè)會(huì)員兩種。她介紹說，個(gè)人會(huì)員持卡人為個(gè)人，主要用于家庭日常購買，任何持有有效身份證或其他有效證件的個(gè)人均可申請(qǐng)個(gè)人會(huì)籍。其中，個(gè)人會(huì)員分為主卡會(huì)員與副卡會(huì)員，每個(gè)主卡持有人可以提名2個(gè)副卡持有人。每張主卡為每年１５０元，每張副卡每年為５０元。平均下來每個(gè)個(gè)人主副卡會(huì)費(fèi)為８０多元，比起北京某家會(huì)員制店的會(huì)員卡來，還要便宜不少。有人為沃爾瑪算過一筆賬，按山姆會(huì)員店價(jià)格比其他商店商店低10%計(jì)算，主卡持有者要在山姆會(huì)員店消費(fèi)3000元就能賺回會(huì)員卡的費(fèi)用，副卡持有者則只需花費(fèi)1000元就能收回會(huì)員卡的成本了。

　　而在福州，當(dāng)記者就這一問題采訪一位正在山姆店中購物的王先生時(shí)，王先生認(rèn)為，一般說來會(huì)員來購物每次都在兩三百元甚至更多，買過三四次就夠1000元了，如是買大件如家電，一次就能超過3000元，而這正是山姆會(huì)員店的一個(gè)優(yōu)勢(shì)，像他剛從山姆店買了山姆會(huì)員店推薦產(chǎn)品----某名牌電冰箱，價(jià)格在4000元左右，能比其他店便宜幾百元。

　　而凡是持有有效營(yíng)業(yè)執(zhí)照的公司或依法成立的機(jī)構(gòu)，團(tuán)體均可申請(qǐng)商業(yè)會(huì)員卡，其價(jià)格同個(gè)人會(huì)員卡相同，只是一張主卡可附帶８張副卡以及一張免費(fèi)的公司卡。

　　據(jù)悉，沃爾瑪將于今年１月起開始提前發(fā)售位于北京石景山區(qū)的山姆會(huì)員店的會(huì)員卡。持有會(huì)員卡的顧客可以在全球任何一家山姆會(huì)員店采購商品。

　　葉小鳳說，他們?cè)诟Ｖ萃茝V會(huì)員卡時(shí)都會(huì)與房地產(chǎn)商、車行的銷售工作結(jié)合起來，如由房地產(chǎn)商向業(yè)主發(fā)放山姆會(huì)員卡，由車行向購車族發(fā)放山姆會(huì)員卡，都取得了不錯(cuò)的成績(jī)。還有許多效益較好的單位，把會(huì)員卡作為一種福利發(fā)給員工。她強(qiáng)調(diào)，發(fā)放會(huì)員卡是個(gè)持續(xù)不斷的工作，福州山姆店專門有個(gè)30多人的市場(chǎng)部，負(fù)責(zé)會(huì)員卡的發(fā)放推廣工作。

　　在回答為什么要收取會(huì)員費(fèi)的問題時(shí)，葉小鳳表示，這是為了更好地保障山姆店的商品品質(zhì)和服務(wù)品質(zhì)，保證更低的商品價(jià)格，保障會(huì)員的權(quán)益。她說，正像會(huì)員卡上寫的那樣，消費(fèi)者成為山姆會(huì)員店會(huì)員，意味著為您打開了“美好生活的奧秘“，改變了你的生活方式與生活節(jié)奏，讓你與美好生活同步。