臺灣屬于地少人稠的地區(qū)，有利于零售業(yè)中連鎖便利商店的發(fā)展，而以好鄰居自稱的便利商店萌芽于80年代末期，經(jīng)過二十年的深耕，在00年代開發(fā)結(jié)果，前(99)年5月統(tǒng)一超商(7-ELEVEN)宣布總店數(shù)超過二千家，目前主要便利商店計有統(tǒng)一超商（2,641家）、全家（1,010家）、萊爾富（712家）、富群OK（606家）及�？投啵�261家）等五家（見表一）。根據(jù)業(yè)者調(diào)查臺灣便利商店連鎖及單獨(dú)店店數(shù)共計已超過7,500家，其中連鎖與非連鎖之比例約65﹪:35﹪，據(jù)日本發(fā)展模式，當(dāng)連鎖便利商店每店人口密度達(dá)3,000人時，已進(jìn)入飽和期貨成熟期，而目前國內(nèi)每店人口密度約3,800多人，顯然市場已進(jìn)入成熟期之際，雖然擴(kuò)展新店還有成長空間，但速度已漸趨緩慢。同時商店普及度和同構(gòu)型高，業(yè)內(nèi)競爭更加激烈，市場結(jié)構(gòu)已朝『強(qiáng)者恒強(qiáng)，弱者愈弱』的寡占態(tài)勢發(fā)展。

根據(jù)經(jīng)濟(jì)部統(tǒng)計資料顯示，近幾年便利商店營業(yè)額每年均維持二成左右之成長率，僅次于量販店，比其它綜合商品零售業(yè)表現(xiàn)為佳，但去（00）年隨著門市分布日漸密集，加上去年下半年國內(nèi)景氣急速下滑，年成長率首次跌落到10﹪以下，僅剩9.3﹪，成長力道明顯趨緩。又據(jù)相關(guān)業(yè)界曾針對便利商店所做年度調(diào)查分析結(jié)果，民國87年便利商店有7,500家，平均每天600余萬人進(jìn)店消費(fèi)，單日單店營業(yè)額4.26萬元，整體產(chǎn)值已突破兆元，但因門市密集分布競爭劇烈，致單日單店績效有下降趨勢，同時有關(guān)營業(yè)額、客單價、人效及坪效均較86年為低，例如單日營業(yè)額較97年之4.4萬元為少，是近幾年首次呈現(xiàn)下降走勢(見表二)。因此，業(yè)者為突破現(xiàn)有產(chǎn)品同構(gòu)型高的限制與持續(xù)展店的困境，克服競爭白熱化的問題，以及未來生存與成長之需，業(yè)者除朝大型化趨勢發(fā)展外，必須不斷創(chuàng)新，創(chuàng)造差異性，依據(jù)POS情報系統(tǒng)分析，因應(yīng)多樣化、個性化的需求，導(dǎo)入更多服務(wù)性，如委托代收、宅配代收及設(shè)置自動柜員機(jī)等業(yè)務(wù)，提高自有商品比率，建構(gòu)鮮食供應(yīng)鏈，并以制販同盟合作，強(qiáng)化物流配送，結(jié)合電子商務(wù)，積極推動國際化，共同開發(fā)市場。