8月21日，美國(guó)連鎖便利店集團(tuán)“7-11”對(duì)外宣布，已經(jīng)正式授權(quán)臺(tái)灣統(tǒng)一超商以及日本的伊藤洋華堂在北京地區(qū)開(kāi)設(shè)最多達(dá)500家店鋪。
至此，“7-11”算是正式踏上北京這塊中國(guó)物價(jià)最高的福地，也將讓北京人享受到24小時(shí)隨時(shí)隨地的零售服務(wù)，甚至可以將其視為北京邁入國(guó)際化都市的標(biāo)志物。
“7-11”要伊藤洋華堂說(shuō)了算
記者采訪伊藤洋華堂在中國(guó)內(nèi)地的合資企業(yè)華堂商業(yè)公司企劃部李志生時(shí)，問(wèn)其伊藤洋華堂勝出的原因，他糾正了記者的這一說(shuō)法：“我們不是什么‘勝出’，而是根本的決定權(quán)就在我們。”
據(jù)他介紹，盡管“7-11”便利店的原創(chuàng)者是美國(guó)南方公司，但作為世界上最大的連鎖便利店集團(tuán)在美國(guó)本土的效益平平。外界清楚地知道伊藤洋華堂憑借業(yè)績(jī)優(yōu)勢(shì)持有美國(guó)南方公司的部分股份，但李志生強(qiáng)調(diào)：“我們不只是南方的股東，而且是絕對(duì)的大股東，要占到70%的股份。連美國(guó)南方公司的董事長(zhǎng)都是伊藤洋華堂的社長(zhǎng)鈴木敏文。這類決策當(dāng)然由董事會(huì)討論通過(guò)，最終由大股東牽頭是很正常的事。”
伊藤洋華堂早在1973年就把美國(guó)南方公司的“7-11”便利店引入日本，并為此成立“約克七公司”，也就是日本“7-11”公司的前身，現(xiàn)已成為伊藤洋華堂旗下的優(yōu)勢(shì)企業(yè)。正是伊藤洋華堂拓展市場(chǎng)的驕人成績(jī)以及南方公司全球盲目擴(kuò)張導(dǎo)致虧本的敗績(jī)，使得伊藤洋華堂有機(jī)會(huì)入主美國(guó)南方公司并實(shí)現(xiàn)控股。據(jù)李志生介紹，在全世界2萬(wàn)多家“7-11”便利店里，日本以8600家位居首位。
令記者不解的是，既然伊藤洋華堂對(duì)“7-11”的布局謀篇具備“生殺”大權(quán)，為何不“獨(dú)吞”整個(gè)中國(guó)市場(chǎng)。李志生指出：“這是伊藤洋華堂首次開(kāi)拓中國(guó)的便利店領(lǐng)域，像摸石頭過(guò)河，很謹(jǐn)慎。統(tǒng)一畢竟是中國(guó)人的企業(yè)，親和力比較強(qiáng)，在臺(tái)灣那邊的業(yè)績(jī)也挺好。聯(lián)手后成功的可能性會(huì)很大�！薄 〉浾邌�(wèn)道，香港牛奶公司也與內(nèi)地是“一脈相承”，而且上世紀(jì)90年代中期時(shí)其授權(quán)經(jīng)營(yíng)的“7-11”店就率先在深圳“露臉”，已經(jīng)積累相當(dāng)?shù)慕?jīng)驗(yàn)，為何沒(méi)有選擇他們。李志生坦言：“中國(guó)市場(chǎng)實(shí)在太大了。限于一兩家經(jīng)營(yíng)非常不現(xiàn)實(shí)。香港牛奶已經(jīng)有華南那邊的市場(chǎng)了，我們一般也會(huì)考慮一些地域特點(diǎn)�！庇浾哂肿穯�(wèn)泰國(guó)正大落選的原因，他輕描淡寫(xiě)地說(shuō)：“任何一個(gè)決策肯定是綜合因素的結(jié)果。再說(shuō)，這是與中國(guó)合作的項(xiàng)目，中國(guó)政府部門(mén)也會(huì)表達(dá)一定的意見(jiàn)�！�
其實(shí)，在中國(guó)內(nèi)地“7-11”經(jīng)營(yíng)權(quán)懸而未決之時(shí)，統(tǒng)一、香港牛奶和泰國(guó)正大均表現(xiàn)出不同程度的隱憂，因?yàn)橐撂傺笕A堂的特殊位置和對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的同樣興趣對(duì)其他競(jìng)爭(zhēng)者極為不利，頗有點(diǎn)既當(dāng)裁判又當(dāng)運(yùn)動(dòng)員的味道。在權(quán)衡利弊后，伊藤洋華堂作出了既保全自身利益又兼顧全球伙伴關(guān)系的兩全之策。
李志生談到目前萬(wàn)事都在籌備中，包括成立合資公司事宜。由于中國(guó)政府仍然對(duì)外資獨(dú)資公司有所限制，所以最終將由伊藤洋華堂和臺(tái)灣統(tǒng)一作為外方，與中國(guó)的幾家公司成立一個(gè)單獨(dú)的合資股份公司，作為“7-11”在北京的經(jīng)營(yíng)者。而中方的股東，迄今確定下來(lái)的只有首聯(lián)集團(tuán)。
四家巨頭各有算盤(pán)
據(jù)報(bào)道，由北京市商委組建的首聯(lián)集團(tuán)已與外方進(jìn)行了四輪談判，但仍然難以解決股權(quán)問(wèn)題，而作為外資的“7-11”便利店進(jìn)入內(nèi)地，為減少政策壁壘，才會(huì)選擇政府背景濃厚的首聯(lián)集團(tuán)作為合作方。據(jù)了解，首聯(lián)集團(tuán)的現(xiàn)任董事長(zhǎng)是北京市商業(yè)委員會(huì)副主任，而且首聯(lián)集團(tuán)的辦公地點(diǎn)也設(shè)在北京市商委內(nèi)，集團(tuán)擁有新燕莎、物美等10多家北京商業(yè)企業(yè)巨頭，網(wǎng)絡(luò)幾乎遍布北京各個(gè)區(qū)，也為“7-11”便利店的發(fā)展提供了良好的渠道資源。
李志生表示：“目前國(guó)家規(guī)定在中外合資企業(yè)中，外方的控股比例最多可達(dá)到65%，我們就力爭(zhēng)這個(gè)股權(quán)比例。我們將是最大的股東，統(tǒng)一是二股東，但現(xiàn)在說(shuō)這些為時(shí)尚早�！�
而此前，業(yè)內(nèi)分析最有可能將“7-11”便利店引入中國(guó)的就應(yīng)該是臺(tái)灣地區(qū)的統(tǒng)一集團(tuán)。統(tǒng)一集團(tuán)1979年成立統(tǒng)一超商股份有限公司，并最終獲得“7-11”在臺(tái)灣地區(qū)的獨(dú)家經(jīng)營(yíng)權(quán)，但顯然不滿意于僅僅握有區(qū)域性長(zhǎng)期“飯票”。
統(tǒng)一發(fā)言人王文欣稱，統(tǒng)一超商公司經(jīng)營(yíng)著北美和日本以外最大的“7-11”便利店網(wǎng)絡(luò)，在臺(tái)灣島內(nèi)經(jīng)營(yíng)的“7-11”便利店就高達(dá)3060家，去年獲利18億臺(tái)幣。在中國(guó)內(nèi)地經(jīng)營(yíng)權(quán)的競(jìng)爭(zhēng)上具備實(shí)力和同源雙重優(yōu)勢(shì)。
在此次搶占北京先機(jī)方面，統(tǒng)一是有其討巧的考慮的。王文欣直言不諱：“我們同時(shí)關(guān)注北京和上海兩個(gè)市場(chǎng)，但就如我們所看到的，上海市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，北京則有更多的擴(kuò)展機(jī)會(huì)�！睋Q言之，北京是便利店的“處女地”，根本沒(méi)有什么競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，北京人又易于接受新生事物，具備消費(fèi)能力，比較容易樹(shù)立品牌形象，站穩(wěn)腳跟。
當(dāng)然也有明知山有虎，偏向虎山行的勇夫，持有泰國(guó)“7-11”便利店特許經(jīng)營(yíng)權(quán)的正大集團(tuán)就多次表示看好上海，并已著手投資在上海浦東陸家嘴金融區(qū)建立一個(gè)大型零售商場(chǎng)。正大董事長(zhǎng)謝國(guó)民公開(kāi)表示最喜歡廣東，但無(wú)奈廣東“7-11”連鎖店由香港牛奶公司控制。而他們正與上海方面溝通，爭(zhēng)取拿下上海灘的“7-11”。
泰國(guó)正大對(duì)自己的業(yè)績(jī)頗為自信。現(xiàn)在泰國(guó)的連鎖店以每3天開(kāi)兩家的速度持續(xù)增長(zhǎng)，總數(shù)已超過(guò)1700家。
但業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，上海今年的便利店總數(shù)將突破3000家。而且，據(jù)說(shuō)當(dāng)?shù)乇憷昶放啤隘偪瘛比Φ厥潜就疗髽I(yè)提前對(duì)抗“7-11”等國(guó)際巨頭的招數(shù)，也就是先搶占有利位置，再慢慢整合管理。
上海便利店的“鼻祖”華聯(lián)羅森被認(rèn)為是日后“7-11”最有競(jìng)爭(zhēng)力的對(duì)手，而其有關(guān)負(fù)責(zé)人并不認(rèn)為“7-11”會(huì)給羅森帶來(lái)致命的威脅，“便利店之間，不是擴(kuò)展速度的競(jìng)爭(zhēng)，也不是價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)，因?yàn)槲覀兌ㄎ坏南M(fèi)群體是青年人、白領(lǐng)、單身漢等。他們很少貪圖便宜。因此便利店間的競(jìng)爭(zhēng)，最后只會(huì)落到服務(wù)上�！彼哉f(shuō)，上海對(duì)“7-11”來(lái)說(shuō)，絕對(duì)是燙手的山芋，不可能輕輕松松吃到嘴里。而打入內(nèi)地市場(chǎng)時(shí)間最長(zhǎng)的香港牛奶公司，也不安于在廣東經(jīng)營(yíng)的85家“7-11”便利店。據(jù)透露，香港牛奶的“圈定”擴(kuò)張地也是上海。
美國(guó)南方公司對(duì)發(fā)展不均衡的中國(guó)市場(chǎng)顯然存有太多的顧慮，以致于無(wú)法把所有內(nèi)地份額全盤(pán)交付一家公司“打理”。當(dāng)然，這在世界范圍也非鮮見(jiàn)，但一個(gè)城市一個(gè)城市地分別授權(quán)實(shí)在是罕見(jiàn)的謹(jǐn)慎�？梢钥隙ǖ氖�，中國(guó)內(nèi)地的“7-11”經(jīng)營(yíng)權(quán)之爭(zhēng)仍將繼續(xù)下去。
相關(guān) 美國(guó)的“7-11”
1927年創(chuàng)立于美國(guó)德州達(dá)拉斯的“7-11”，早期名稱為南方公司，主要業(yè)務(wù)是零售冰品、牛奶、雞蛋。自1946年起，推出了當(dāng)時(shí)便利服務(wù)的“創(chuàng)舉”，將營(yíng)業(yè)時(shí)間延伸為早上7點(diǎn)至晚上11點(diǎn)，自此，“7-11”傳奇性的名字誕生。美國(guó)“7-11”便利店除經(jīng)營(yíng)日常必需的商品外，還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、水費(fèi)、有線廣播電視收視費(fèi)，甚至快遞費(fèi)、國(guó)際通訊費(fèi)，對(duì)附近的生活居民切實(shí)起到了便利的作用。
由于“7-11”這個(gè)名字已深入民心，1999年4月28日美國(guó)南方公司正式改名為“7-11”，并沿用至今。目前遍及全球20余個(gè)國(guó)家和地區(qū)，每天平均有超過(guò)2500萬(wàn)人次，來(lái)自不同種族、不同膚色、不同生活習(xí)慣的顧客，接受“7-11”提供的24小時(shí)全天候便利服務(wù)。
“7-11”在長(zhǎng)達(dá)70多年的時(shí)間一直穩(wěn)居全球最大連鎖便利店之寶座。目前，僅在中國(guó)臺(tái)灣地區(qū)就有2690家7-11店，美國(guó)5756家，泰國(guó)1521家，日本是最多的，有8478家。
“7-11”便利店自1992年起開(kāi)始進(jìn)軍中國(guó)市場(chǎng)，中國(guó)華南地區(qū)的經(jīng)營(yíng)權(quán)由香港牛奶公司獲得，該公司是怡和集團(tuán)成員公司。在華南地區(qū)的主要城市深圳與廣州，其連鎖店面已經(jīng)達(dá)到85家。
日本的“7-11”
日本“7-11”公司是1973年11月由日本大零售企業(yè)集團(tuán)伊藤洋華堂設(shè)立。該公司受美國(guó)便利店特許經(jīng)營(yíng)的啟示，探索適合日本人消費(fèi)生活習(xí)慣的便利店。在母公司伊藤洋華堂的支持下，該公司當(dāng)年與經(jīng)營(yíng)世界最大的“7-11”便利店連鎖集團(tuán)的美國(guó)南陸公司，簽訂了在日本開(kāi)展地區(qū)特許經(jīng)營(yíng)的合同。
到1998年底，在日本國(guó)內(nèi)的加盟店已發(fā)展到近7000家，成為零售業(yè)最有競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的連鎖企業(yè)集團(tuán)。
------劉偉華
摘至：《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》
