在短短的五六年間，商界發(fā)生了巨大的變化，現(xiàn)代連鎖商業(yè)由黑馬變成大牛股，人氣十足，不斷擴(kuò)張，大賣場(chǎng)成了局部商業(yè)中心，超市代替糧店、食品副食品店、百貨店，逼得農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)不斷收縮地盤，現(xiàn)代連鎖百貨業(yè)態(tài)在重新洗盤后，以時(shí)尚、專業(yè)的新形象再度入市，同樣贏得滿堂喝彩。便利業(yè)態(tài)也熱鬧非凡，各大公司為爭(zhēng)奪網(wǎng)點(diǎn)，不惜開出了對(duì)面店、隔壁店，進(jìn)行店盯店戰(zhàn)術(shù)。然而“大象打架，累及草地”，蓬蓬勃勃的現(xiàn)代連鎖商業(yè)發(fā)展對(duì)傳統(tǒng)的小商小店也形成了沖擊，人們不禁關(guān)注起巨輪旁的小舢板，小店的走勢(shì)怎么了？

　　一、基本面

　　據(jù)統(tǒng)計(jì)：在我國商業(yè)企業(yè)構(gòu)成中，小型企業(yè)約占其中93％左右，其中主要構(gòu)成是煙雜店、飲食店、服裝店等其中煙雜類小店（以下簡(jiǎn)稱“小店”）約占小型商業(yè)企業(yè)中的40％左右，數(shù)量十分可觀。

　　小店是商業(yè)領(lǐng)域中最細(xì)小、最活躍的細(xì)胞，具有投資量小，收效快，轉(zhuǎn)變經(jīng)營項(xiàng)目方便等優(yōu)點(diǎn)，能夠?yàn)樯鐣?huì)解決大量的勞動(dòng)力，為消費(fèi)者提供最便捷的服務(wù)。上海小店的主要構(gòu)成為國有放小放權(quán)企業(yè)，城鎮(zhèn)居民破墻開店的小店，從業(yè)人員多為個(gè)體經(jīng)營者、分流職工、退休人員、以及外來人員等等，小店的面積從十余平方到三十平方不等，一開間門面，數(shù)十種商品，主打商品為卷煙、酒、兒童食品、飲料、餅干、調(diào)味品以及其他日用小商品。小店的銷售對(duì)象多為周邊居民以及過路客人。小店的營業(yè)時(shí)間很長(zhǎng)，往往從早上7點(diǎn)營業(yè)到晚上11點(diǎn)甚至更晚，由于屬于細(xì)小化商業(yè)，小店的單筆生意金額很小，一盒中高檔香煙算是大生意，遇上整條香煙的生意，小店情愿讓利，毛利7～8％也就成交了，小店一天不做個(gè)百把筆生意，在自底盤帳時(shí)會(huì)很難看，小店的總體邊際利潤率為15％左右，主要利潤來源于煙酒、兒童膨化食品和小玩具。小店的主人整天忙忙碌碌，一人頂柜臺(tái)，家人幫著換手，一個(gè)月忙下來，做了2萬～3萬營業(yè)額，算算也有兩千三千的利潤進(jìn)帳。

　　小店就這么活著。

　　小有小的難處，小店并不輕松。小店的商鋪一般都是小店自己的。小店一般不計(jì)算租金成本。如果是租鋪開店，又是合法經(jīng)營的，其生存難度頗高，因?yàn)樯啼佇星槊鲾[著。小店一般不愿掛牌招租，生怕別人把生意做壞，倒掉自己的牌子，不管賺多賺少，不管春夏秋冬小店主人固守著兩節(jié)柜臺(tái)叁面貨架，看著馬路上的人流，偶爾打個(gè)磕 充朦朧之間還想著那放錢的抽屜和叫賣的聲音，只要手拿一塊錢站在店門前他就是皇帝，你就要小心侍候，難得喝口酒，不到微熏就要?jiǎng)x車，從來沒有喝爽過，因?yàn)檫�要做生意，其實(shí)讓小店上心的事情太多太多，有的看得懂、有的看不懂。

　　二、影響因素

　　小店很小，占著市場(chǎng)上一個(gè)小小位置，擁有一批小小的客戶群，小店里的太陽每天準(zhǔn)時(shí)升起，每天準(zhǔn)時(shí)西下，沒有陰天晴天雨天落雪天，日復(fù)一日，年復(fù)一年，小店按著固定節(jié)拍運(yùn)轉(zhuǎn)著，在商品生產(chǎn)能力旺盛，其它商業(yè)資本不斷擴(kuò)張的今天，小店也被推到商界革命的前列，小店也要象經(jīng)濟(jì)學(xué)家一樣思考許多問題。影響小店的重大因素還真不少，歸納起來有下面幾條。

　�。�、商品：小店的進(jìn)貨比過去方便多了，打個(gè)電話，送貨公司就派人送來，貨到收款，銀貨兩訖，互不賒欠，配置商品的進(jìn)貨價(jià)格、商品質(zhì)量著實(shí)令人擔(dān)心，微利時(shí)代的買斷商品，就有這樣的風(fēng)險(xiǎn)，小店的客人都是左右鄰舍，賣點(diǎn)假貨給別人，會(huì)讓人戳著脊梁說缺德；商品進(jìn)價(jià)高了，賣著讓人揪心，吃力不賺錢。

　�。�、購買力消失：購買力消失的因素很多，如動(dòng)遷、道路改變、公交線路變更等等，對(duì)面消逝的客流，小店自嘆缺點(diǎn)知名度，否則別處的客人也會(huì)填補(bǔ)流失的客源，但是1.65平方米的小招牌究竟有多少號(hào)召力呢？

　�。�、鄰店分流：小店易開，破墻開店，注冊(cè)資金5000元，辦張個(gè)體執(zhí)照，兩節(jié)柜臺(tái)三面貨架四五十種商品上架，小店就可以開張了�，F(xiàn)在產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，許多人下崗，冷不丁就開出一家隔壁店來，一段300米長(zhǎng)的馬路上，密密麻麻開著靠十家小店，大家進(jìn)貨成本差不多，人力成本差不多，商品結(jié)構(gòu)差不多，就象孩子在公園海洋球里打架，誰也打不倒誰，但是利潤的水平低了，只能維持苦撐，大家耗吧！

　�。�、競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)：便利店開過來了，是小店致命因素，緊靠著小店有60～100平方米或者500平方米的商鋪空關(guān)，小店主人的心就揪起來了，就怕它開個(gè)便利店、超市什么的，人家商品齊質(zhì)量保證價(jià)格低服務(wù)規(guī)范形象又好，你怎么和人家打仗。同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)不可怕，可怕的是競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)，人家整體策劃，作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富集中采購，優(yōu)勢(shì)數(shù)數(shù)一大把，競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)才是最要命的因素，誰讓你是小店。

　　三、消息面

　　小店不能走，小店有存在的理由，小店能為社會(huì)提供大量自謀出路的崗位，小店能為消費(fèi)者提供最便捷的服務(wù)，不少國家為了保護(hù)小型企業(yè)，還專門制訂了《小企業(yè)保護(hù)法》，上海有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和管理機(jī)構(gòu)也十分注意小企業(yè)的培育和保護(hù)。但是，利好變成好利，還要有許多動(dòng)作要做，如搭建共同平臺(tái)，共享商業(yè)牌譽(yù)、集中采購優(yōu)勢(shì)，共同分享市場(chǎng)，如果缺乏這點(diǎn)內(nèi)容，小店整合沒有任何意義。

　　小店資源零星而繁多，分別屬于不同的單位、個(gè)人，在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代，小店屬于各區(qū)煙糖公司，商業(yè)企業(yè)改革以后，國有商業(yè)“放小”放掉一部份，社會(huì)商業(yè)發(fā)展一部份，臨街居民轉(zhuǎn)崗職工、待業(yè)人員開設(shè)一部份、外來人員又搞了一部份，小店的主體變得復(fù)雜起來，整合小店資源，使之成為大商業(yè)有效補(bǔ)充，難度不小，有人愿意“大哥哥攙小弟弟，小弟弟托大哥哥”地發(fā)展小店商業(yè)，搞了個(gè)易購超便利，不少小店加盟“易購、超便利”以后，頂著大牌子、靠著供貨質(zhì)量保證、積分返利的優(yōu)勢(shì)，享受著超市一樣的待遇，在競(jìng)爭(zhēng)中先期得利先期得分，在與競(jìng)爭(zhēng)業(yè)態(tài)相遇時(shí)，心里不再寒絲絲，你有品種齊，我速度快，大家都有手段搶市場(chǎng)，有人兩年前著書時(shí)就把這種商業(yè)形式稱為“芝麻店”，沒想到書還在審稿，超便利卻先誕生了，不由使人感嘆商業(yè)發(fā)展速度之快。聽聽商業(yè)消息，看看政策面對(duì)小店生存發(fā)展有好處。

　　四、未來趨勢(shì)圖

　�。�、隨著我國加入WTO，市場(chǎng)的規(guī)范要求越來越高，過去有些小店對(duì)“三無商品”打打擦邊球的手法不可以再試了。部份小店對(duì)市場(chǎng)的規(guī)范要求能否適應(yīng)、能否生存提出新的課題，適當(dāng)生存，不適應(yīng)將可能被市場(chǎng)之手淘汰出局、消費(fèi)者最厲害，他們會(huì)用腳投票，你不規(guī)范他就走到別的小店去，按照供求關(guān)系原理，在商品社會(huì)里，任何東西一多，就可能降價(jià)，供大于時(shí)就會(huì)造成虧損，小店多了，小店的贏利水平就會(huì)下降，沒有商品價(jià)格、質(zhì)量支持的小店可能率先出局，有商品價(jià)格、質(zhì)量支持的小店，將比過去活得更加滋潤。在充滿競(jìng)爭(zhēng)的商品社會(huì)里，小店的Ｋ線不會(huì)再混沌一片，走勢(shì)終將明朗，看小店如何抓住機(jī)遇。


　　附記：

　　小店老板娘的詠嘆調(diào)

　　在調(diào)研過程中，遇到了一位小店老板娘向本文作者大吐苦水，大呼胸悶，聽聽有點(diǎn)意思原話記錄如下：

　　格一天伊拉（易購超便利）叫阿拉去開會(huì)，我一家頭又跑不脫，嘸沒去開，隔壁兩家頭做生意，走得開，叫伊拉男人去參加（會(huì)議），跑道撥伊拉搶得去了，撥伊拉先加盟進(jìn)去了，我是氣是氣得來要死�，F(xiàn)在人家進(jìn)貨（價(jià)格）比阿拉低，賣價(jià)一樣高，還好計(jì)點(diǎn)返獎(jiǎng)，阿拉運(yùn)道哪能坍?dāng)[格拉，……幫幫忙，有人認(rèn)得 伐，幫阿拉講講閑語，阿拉真格老想加盟進(jìn)去格。