網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)帶來(lái)商機(jī)

　　面對(duì)這種業(yè)態(tài)的出現(xiàn)，中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究所副所長(zhǎng)于淑華女士認(rèn)為，事實(shí)上，便利店最大的優(yōu)勢(shì)在于其連鎖網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)，在日本等國(guó)家，最著名的7－11便利店擁有8600多家。連鎖便利店在日本通常已當(dāng)作信息產(chǎn)業(yè)看待。因?yàn)楸憷昝娣e有限，通常只有100平方米左右，在這么小的面積內(nèi)要擺放2000種商品，不浪費(fèi)空間，企業(yè)必須采取嚴(yán)格的單品管理，這需要較強(qiáng)的信息技術(shù)來(lái)支撐。而且日本的7－11便利店利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)和信息技術(shù)優(yōu)勢(shì)，已經(jīng)成為部分B－C電子商務(wù)網(wǎng)站的交貨地點(diǎn)。

　　據(jù)悉，日本的三菱銀行近日正與本國(guó)的7－11便利店談判，希望利用7－11遍布全國(guó)的 8600多個(gè)網(wǎng)絡(luò)和優(yōu)越的電子信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)銀行存款的實(shí)時(shí)存取�？梢�(jiàn)便利店利用其龐大的網(wǎng)絡(luò)不僅提供商品和服務(wù)，還可以利用其網(wǎng)絡(luò)挖掘新的商機(jī)。

　　看來(lái)，國(guó)內(nèi)有眼光的連鎖企業(yè)正是看中了今后連鎖便利店網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的種種優(yōu)勢(shì)，紛紛加入到爭(zhēng)奪便利店市場(chǎng)的行業(yè)中來(lái)。上�？傻谋憷辍⑷A聯(lián)羅森便利店、聯(lián)華便利店、深圳7 －11便利店等是一批較有實(shí)力的便利連鎖店，其中上�？傻谋憷�2000年已經(jīng)擁有260家門(mén)店，銷(xiāo)售額達(dá)到42700萬(wàn)元，深圳7－11便利店1999年門(mén)店達(dá)到 88個(gè)，銷(xiāo)售額為12330 萬(wàn)元；北京市場(chǎng)便利店則出現(xiàn)較晚，目前已擁有物美佳聯(lián)便利店、超市發(fā)便利店、普爾斯馬特便利店等。

　　國(guó)內(nèi)的便利店在網(wǎng)絡(luò)覆蓋及建設(shè)規(guī)模上還屬于剛剛起步的階段。負(fù)責(zé)普爾斯馬特便利店發(fā)展的李總就認(rèn)為，目前北京市場(chǎng)開(kāi)展便利店的空間比較大，市場(chǎng)飽和度也不像上海等城市那么高，公司在充分考察在美國(guó)市場(chǎng)便利店的運(yùn)作的基礎(chǔ)上，決定在中國(guó)發(fā)展連鎖便利店。

　　畢竟網(wǎng)絡(luò)帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)今后誰(shuí)都難以預(yù)測(cè)，不預(yù)先占領(lǐng)市場(chǎng)，企業(yè)必將在日后的市場(chǎng)占有率上處于劣勢(shì)。

　　便利店滿足新消費(fèi)需求

　　應(yīng)該說(shuō)目前出現(xiàn)的24小時(shí)連鎖便利店和以前糧油系統(tǒng)改造后以便民、利民、為民為宗旨的便民店有本質(zhì)的不同。國(guó)外最初24小時(shí)便利店是為適應(yīng)當(dāng)?shù)鼐用裥鲁霈F(xiàn)的生活消費(fèi)習(xí)慣而出現(xiàn)的，在一些經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國(guó)家，便利店最初發(fā)揮著附近單身居民的大冰箱的功能，但經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展便利店利用其網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)服務(wù)范疇已經(jīng)有很大的延伸。以日本7－11便利店為例，經(jīng)過(guò)27年的發(fā)展，7－11便利店除經(jīng)營(yíng)日常必需的商品外，還協(xié)助附近社區(qū)居民收取電費(fèi)、煤氣費(fèi)、保險(xiǎn)費(fèi)、水費(fèi)、有線廣播電視，甚至包括快遞費(fèi)、國(guó)際通訊費(fèi)的收取，對(duì)附近居民切實(shí)起到了便利的作用。

　　隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和居民生活方式的變化，目前國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了一群新的消費(fèi)主體（像單身一族、網(wǎng)站等單位夜間上班的員工、青年學(xué)生等），他們的消費(fèi)價(jià)值觀念與傳統(tǒng)的消費(fèi)觀念不盡相同。小區(qū)或單位附近一些24小時(shí)營(yíng)業(yè)的便利店適應(yīng)了這些消費(fèi)主體的新的消費(fèi)需求，在客觀上支撐了便利店的起步階段的發(fā)展。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，便利店的商圈范圍應(yīng)該不超過(guò)500米，主要顧客5－7分鐘步行就能到達(dá)店面。便利店最主要的特點(diǎn)就是便利，便利性作為企業(yè)一種無(wú)形商品，是企業(yè)利潤(rùn)的主要源泉，因此便利店銷(xiāo)售的商品比一般超市要貴一些，美國(guó)7－ 11便利店的毛利通常能達(dá)到40％以上，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般超市的水平。如果要求企業(yè)提供的商品對(duì)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)既便利，價(jià)格又便宜，對(duì)商家來(lái)說(shuō)顯然是不公平的，企業(yè)的利潤(rùn)也就無(wú)從談起。

　　連鎖企業(yè)尋求多業(yè)態(tài)發(fā)展

　　眾多著名的連鎖集團(tuán)紛紛開(kāi)拓便利店這種業(yè)態(tài)，一方面說(shuō)明商業(yè)企業(yè)未來(lái)必須在多個(gè)業(yè)態(tài)尋求發(fā)展空間；另一方面商業(yè)企業(yè)也可以充分利用現(xiàn)有的供應(yīng)商以及物流等方面的資源。以日本的伊藤洋華堂集團(tuán)為例，下屬28個(gè)子公司，包括百貨、食品超市、餐飲、便利店等多種業(yè)態(tài)，其中最著名便利店7－11現(xiàn)有8600多家店。但吸引中國(guó)眾多連鎖企業(yè)開(kāi)拓便利店業(yè)態(tài)深層次的原因是：便利店今后無(wú)孔不入的網(wǎng)絡(luò)將為企業(yè)帶來(lái)難以預(yù)測(cè)的效益。據(jù)可靠消息，國(guó)家煙草專(zhuān)賣(mài)局目前正積極學(xué)習(xí)日本7－11便利店經(jīng)驗(yàn)，希望今后中國(guó)的煙草銷(xiāo)售全部采取連鎖經(jīng)營(yíng)的方式，所有的煙草零售均在煙草專(zhuān)賣(mài)局指定的便利店或類(lèi)似網(wǎng)絡(luò)中銷(xiāo)售。

　　如果說(shuō)價(jià)格戰(zhàn)是商業(yè)企業(yè)間的慣用的戰(zhàn)術(shù)的話，那么企業(yè)在業(yè)態(tài)之間的競(jìng)爭(zhēng)就應(yīng)該是企業(yè)戰(zhàn)略布局，它不僅關(guān)系到企業(yè)的生存，更關(guān)鍵的是它關(guān)系到企業(yè)今后的發(fā)展。