面對(duì)來(lái)自超級(jí)市場(chǎng)、專(zhuān)業(yè)商店等各方面的挑戰(zhàn)與競(jìng)爭(zhēng)，百貨業(yè)的商業(yè)霸主地位已經(jīng)失 去，許多曾被視為經(jīng)營(yíng)典范的百年老店也宣告破產(chǎn)，成為被風(fēng)雨所凋零的花兒。但是，也 有一些百貨商店卻在激烈競(jìng)爭(zhēng)中反而加強(qiáng)了自身優(yōu)勢(shì)，有了更大的發(fā)展。

　　聯(lián)邦百貨是美國(guó)最大的百貨店零售商，截至2002年8月31日，公司旗下有460家店鋪， 著名的百貨連鎖店旗號(hào)有布魯明代爾、梅西、邦馬歇等。聯(lián)邦百貨注重培養(yǎng)有活力的百貨 商店和建立直接面向顧客的零售形式，憑借不斷創(chuàng)新的理念、精煉的商品企劃方案和多個(gè) 優(yōu)秀的自有商標(biāo)取得成功。

　　作為世界上最為成功的以百貨商店為主要業(yè)態(tài)的連鎖公司，馬莎公司迄今為止在全球 30多個(gè)國(guó)家和地區(qū)共經(jīng)營(yíng)著700多家全資或特許經(jīng)營(yíng)方式開(kāi)設(shè)的分店，且保持有相對(duì)穩(wěn)定 的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)和發(fā)展力度。馬莎百貨連鎖店只出售馬莎和圣米高兩個(gè)自有品牌的商品，精簡(jiǎn) 商品結(jié)構(gòu)，依靠?jī)r(jià)格策略和品質(zhì)策略為顧客提供他們有能力購(gòu)買(mǎi)的高品質(zhì)商品，即在品質(zhì) 同樣優(yōu)秀的產(chǎn)品中，圣米高牌產(chǎn)品是最低價(jià)的；在相同價(jià)格的情況下，圣米高產(chǎn)品的品質(zhì) 肯定是最優(yōu)秀的。

　　法國(guó)的拉法耶特是創(chuàng)建于19世紀(jì)的歐洲第一百貨店。1984年拉法耶特開(kāi)始兼并聯(lián)合、 連鎖經(jīng)營(yíng)的集團(tuán)化發(fā)展戰(zhàn)略，旗下的拉法耶特商場(chǎng)達(dá)60家。拉法耶特百貨旗艦店占據(jù)巴黎 市中心最繁華的商業(yè)地帶，擁有全球最大的香水化妝品部、歐洲最大的男裝商場(chǎng)，10萬(wàn)商 品目錄單、1500多個(gè)著名品牌、150個(gè)名牌專(zhuān)賣(mài)店。拉法耶特百貨定位在“高品位的時(shí)尚 和最新的潮流”上，通過(guò)提供大量專(zhuān)有的、高質(zhì)量的時(shí)尚商品，竭力刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)欲 望，引導(dǎo)潮流，創(chuàng)造流行，將商場(chǎng)推到創(chuàng)造需求、帶動(dòng)加工業(yè)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的導(dǎo)向地 位。

　　從服裝店起家的高島屋百貨公司在日本國(guó)內(nèi)擁有20家連鎖店，2002年銷(xiāo)售達(dá)9528億日 元，位居全日本百貨公司的首位。高島屋百貨店的銷(xiāo)售理念是以活躍的女性為對(duì)象，公司 甚至可以根據(jù)不同顧客的需求，直接從海外采購(gòu)流行的、受人歡迎的名牌。高島屋非常重 視購(gòu)物軟環(huán)境的建設(shè)，以細(xì)膩的人性化配套服務(wù)設(shè)施打動(dòng)顧客的心，并有極其完備的會(huì)員 卡管理制度，通過(guò)電腦分析、分類(lèi)，掌握不同顧客的性格與愛(ài)好，然后用不同的方式提高 各類(lèi)會(huì)員來(lái)店消費(fèi)的頻率。

　　由馬來(lái)西亞金獅集團(tuán)創(chuàng)立的百盛百貨，1994年進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，目前在全國(guó)已擁有34家 連鎖店，遍及華東、華北、華南、華中以及東北，年銷(xiāo)售額75億元。百盛強(qiáng)大的總部支持 系統(tǒng)能夠確保每一個(gè)已開(kāi)張的店取得最佳的經(jīng)濟(jì)效益，它的尖端百貨業(yè)電腦營(yíng)運(yùn)與管理系 統(tǒng)，是國(guó)內(nèi)百貨公司中最先進(jìn)的，國(guó)際性采購(gòu)網(wǎng)絡(luò)、開(kāi)發(fā)商品、自立品牌、現(xiàn)代化業(yè)務(wù)管 理都是百盛成功的經(jīng)驗(yàn)。

　　在探索百貨連鎖之路上，國(guó)內(nèi)的老牌百貨公司也不甘示弱。北京王府井百貨目前在全 國(guó)也開(kāi)有9家連鎖店，并計(jì)劃在未來(lái)5年內(nèi)開(kāi)30家店，銷(xiāo)售額達(dá)120億元。大商集團(tuán)--大連 商場(chǎng)通過(guò)收購(gòu)兼并秋林百貨、大連華聯(lián)商廈等遼東半島的商業(yè)企業(yè)，目前已擁有連鎖門(mén)店 51家（包括部分超市）。此外，具有臺(tái)資背景的太平洋百貨、銀太百貨、大洋百貨和香港 新世界百貨，日本SOGO崇光百貨、ISETAN伊勢(shì)丹百貨，馬來(lái)西亞百盛等也在加速連鎖布 局，進(jìn)一步擴(kuò)張?jiān)谌珖?guó)市場(chǎng)的影響力。而臺(tái)灣遠(yuǎn)東集團(tuán)遠(yuǎn)東百貨、力霸集團(tuán)衣蝶百貨，臺(tái) 灣和日本合作的新光集團(tuán)三越百貨、統(tǒng)一集團(tuán)高島屋百貨等也對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)躍躍欲試。