零售市場正日趨國際化,與跨國公司的合作無疑可以帶動傳統(tǒng)百貨業(yè)的改造和發(fā)展,
加速先進(jìn)零售技術(shù)的轉(zhuǎn)移。對此,廣州百貨大廈副總經(jīng)理謝仕平表示:國內(nèi)百貨業(yè)已具備
與國外公司合作的條件,合作將會優(yōu)勢互補。改革開放促進(jìn)了零售業(yè)的迅猛發(fā)展。隨著加
入WTO的臨近,零售市場的國際化步伐也越來越快。與此同時,多業(yè)態(tài)的競爭空前激烈,
新興的業(yè)態(tài)如大型平價商場等表現(xiàn)出強大的生命力;而原占主導(dǎo)地位的傳統(tǒng)百貨業(yè)也在改
革中謀求出路。在零售市場進(jìn)一步開放和復(fù)雜的競爭形勢下,國內(nèi)零售業(yè)與跨國公司合作
有了內(nèi)在的需要和客觀可能。
業(yè)態(tài):突破傳統(tǒng)
所謂傳統(tǒng)百貨業(yè),它并不是對應(yīng)現(xiàn)代百貨業(yè)而言,而是指百貨商場是最古老的、長期
以來占主導(dǎo)地位的業(yè)態(tài),而且這種業(yè)態(tài)在我國過去或現(xiàn)在仍然以國家為主要的投資主體。
近一段時間,在迅速發(fā)展的新興業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)下,百貨公司的市場份額逐漸減少,但這并不
意味著這種業(yè)態(tài)沒有發(fā)展的空間。對東西方零售業(yè)的比較可以發(fā)現(xiàn):在東方城市特別是中
國,百貨公司衰落的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)慢于西方國家,這是由于城市結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟水平、文化背景和
消費習(xí)慣的影響所致的。另外,百貨公司良好的購物環(huán)境,更齊全的分類,中、高檔商品
品牌和一對一的服務(wù)等優(yōu)勢也使其在相當(dāng)長時間仍受歡迎。今后百貨公司的發(fā)展趨勢是中
型化、連鎖化和低成本,布點以大型購物中心和傳統(tǒng)商業(yè)中心為依托。
基于以上分析,百貨公司特別是有一定知名度的大型百貨公司在考慮今后發(fā)展時首先
會考慮發(fā)展相類似的業(yè)態(tài),通過連鎖化去降低成本,擴大影響,而不會輕易去發(fā)展一種新
的業(yè)態(tài),盡管目前看來大型綜合超市潛力非常大。因此在發(fā)展上考慮合作的對象也會是大
型跨國的百貨集團(tuán)。當(dāng)然,一些中檔次的百貨公司也會考慮采取一種百貨加超市的模式,
以擴大商品經(jīng)營的廣度,如此尋找與國外合作的范圍則可以廣些。但不管采取何種模式的
合作,都可以達(dá)到優(yōu)勢互補的目的。與國外的百貨業(yè)比較,中國百貨公司的差距仍然是很
大的,主要是缺乏特色,市場定位不清晰,千店一面。連鎖化程度低,進(jìn)貨分散,成本居
高不下,對顧客的管理和服務(wù)也停留在比較表面化。但最大的制約始終是比較單一的投資
主體,因為零售技術(shù)是可以轉(zhuǎn)移的,人才是可以通過政策和環(huán)境去吸引過來,而體制則是
老大難問題。所以通過與跨國公司合作,帶動傳統(tǒng)百貨業(yè)的改造,實現(xiàn)真正的投資主體多
元化,這個意義是比較深遠(yuǎn)的。另外通過合作,學(xué)習(xí)先進(jìn)零售管理技術(shù),如零售理念、連
鎖技術(shù)、集中采購配送、成本控制以及信息化管理等,逐步縮小與國外百貨公司的差距。
通過合作也可以借助跨國公司在國際上的知名度,為今后國際化打下基礎(chǔ)。
利用地利:引鳳來儀
一段時間以來,國內(nèi)媒體大多強調(diào)了國外資本對中國零售業(yè)或百貨業(yè)殺傷力的一面,
而對于競爭所帶來的有利的一面卻鮮有提及,這可以說是某種程度的誤導(dǎo),謝仕平強調(diào):
合作的基礎(chǔ)和前提是平等互利。盡管國內(nèi)百貨業(yè)仍然比較落后,但經(jīng)過多年的學(xué)習(xí)、改革
和發(fā)展,近10年來有了長足的進(jìn)步,已經(jīng)具備了與國外跨國公司合作的基礎(chǔ)和條件。因
此,不必?fù)?dān)心在合作過程中會過度依賴甚至被完全兼并,其實跨國公司進(jìn)入中國如能尋找
到好的合作伙伴,亦可加快本土化的過程。國內(nèi)百貨業(yè)的優(yōu)勢集中在熟悉商品渠道、了解
中國國情包括文化、消費習(xí)慣、政策等,有名牌信譽的基礎(chǔ),目前多數(shù)的消費者仍然對傳
統(tǒng)百貨公司有信任感。另外,國內(nèi)百貨業(yè)最大的優(yōu)勢是多數(shù)傳統(tǒng)百貨占據(jù)城市商業(yè)中心,
有優(yōu)越的地理位置,有良好的吸收能力和商業(yè)氣氛。由于有一定的優(yōu)勢條件,在合作中可
以發(fā)揮自身應(yīng)有的作用。
合作的方式可以多種多樣。
目前很多以國有資本為主的百貨公司正進(jìn)行股份制改造,外資企業(yè)可以通過認(rèn)購股份
的形式參與投資合作,也可以通過商店名牌和管理技術(shù)輸出進(jìn)行合作經(jīng)營。在百貨公司轉(zhuǎn)
制后,首先考慮的就是發(fā)展連鎖百貨,在擴大規(guī)模時可以通過共同投資組建公司發(fā)展。由
于綜合超市業(yè)態(tài)的潛力空間較大,百貨公司轉(zhuǎn)向這一新業(yè)態(tài)的可能性是存在的,同時,由
于對這一新業(yè)態(tài)不熟悉,發(fā)展過程依賴合作的因素更多,合作可能性也更大。(贏周刊)
