改革開放以來，上海的零售商業(yè)發(fā)生了巨大的變化，各種業(yè)態(tài)紛紛進入，連鎖超市、 便利店、大賣場、購物中心層出不窮。在市場格局必須重新定位的新局勢下，傳統(tǒng)百貨都 面臨著轉(zhuǎn)型的問題，取而代之的現(xiàn)代百貨以多樣化、個性化、提升消費理念的市場定位和 特征決定了它的市場份額。

　　所謂現(xiàn)代百貨，還沒有固定的說法。首先，現(xiàn)代百貨的經(jīng)營理念有別于傳統(tǒng)百貨。當 業(yè)態(tài)變化后，傳統(tǒng)百貨店受到?jīng)_擊，百貨業(yè)想要有發(fā)展前途，就必須適應(yīng)現(xiàn)代消費需求的 變化。有的轉(zhuǎn)型為主題商廈，有的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)化成專賣店集群。現(xiàn)代百貨不僅滿足生活需求， 更應(yīng)該定位于引導(dǎo)消費、引領(lǐng)時尚、領(lǐng)導(dǎo)潮流，是社會潮流的載體，城市生活的櫥窗。

　　其次，現(xiàn)代百貨的營銷觀念有別于傳統(tǒng)百貨�，F(xiàn)代百貨以不斷推陳出新、引導(dǎo)先進的 生活方式為己任，就不可能坐等顧客上門�，F(xiàn)代百貨總是積極地研究市場，研究消費動 態(tài)，通過強力出擊的營銷活動來吸引顧客�，F(xiàn)代百貨已從保障消費的功能躍升為連接消費 者的第一環(huán)，成為商業(yè)帶動制造業(yè)發(fā)展的先導(dǎo)。

　　第三，現(xiàn)代百貨更注重體現(xiàn)企業(yè)的文化和精神。對現(xiàn)今的消費者而言，大賣場、超市 可滿足日常生活需求；購買家電、家具有專業(yè)性的集群；而購買時尚、包裝、享受，就會 找現(xiàn)代百貨�，F(xiàn)代百貨在銷售有形商品時，更多的是出售品牌、購物環(huán)境、服務(wù)、時尚、 企業(yè)信譽等無形價值，通過環(huán)境熏陶和滿足個性化需求，使消費者在購物時感到愉悅與享 受。因此，現(xiàn)代百貨在營銷、環(huán)境、服務(wù)等各個方面都朝這個方向努力。

　　第四，現(xiàn)代百貨更倚重于現(xiàn)代商業(yè)技術(shù)的支撐。嘗試商流、物流連鎖，通過購銷分 離，設(shè)立供配貨中心，實現(xiàn)百貨連鎖；注重信息技術(shù)，開發(fā)電子商務(wù)，掌握市場情報；注 重資本經(jīng)營，輸出管理等無形資產(chǎn)等。（中國商業(yè)經(jīng)濟學會研究員 朱連慶 教授）