有消息稱，今年1月到8月，京城百貨業(yè)巨頭西單商場、百貨大樓、藍(lán)島、城鄉(xiāng)、翠微、燕莎、長安、北辰、雙安等銷售額均是負(fù)增長，而西單商場三位副總經(jīng)理更是因1到9月份業(yè)績下降而被解聘。百貨商場近幾年由于受到超市和專賣店沖擊，似乎已經(jīng)到了關(guān)鍵時刻。
　　
　　新軍勇闖百貨業(yè)
　　
　　就在京城百貨業(yè)一片秋風(fēng)肅殺之時，11月9日，以專營電器在北京站穩(wěn)腳跟的大中電器有限公司突然又有了新動作，其位于北京西三環(huán)中央電視塔下的大中購物宣布開業(yè)，并分百貨、超市和電器三部分。此舉標(biāo)志著大中電器正式進(jìn)軍百貨零售業(yè)。
　　
　　11月13日，北京時尚時代百貨有限公司的嶄新開放式百貨零售概念店LCX現(xiàn)身西單首都時代廣場。盡管該公司市場部經(jīng)理馬晶接受記者采訪時一再強(qiáng)調(diào)“我們不是百貨商場，也不是購物廣場，我們就叫主題店，我們的客戶群是很固定的，但不可否認(rèn)，LCX勢必會成為京城各百貨商場的競爭對手。
　　
　　大中購物和LCX在此時出現(xiàn)，難道創(chuàng)辦者盲目樂觀，對百貨業(yè)的現(xiàn)狀熟視無睹？顯然不是。
　　
　　大中購物總經(jīng)理曾之寧的解釋是：之所以要涉足百貨和超市，是因?yàn)榻?jīng)營這兩項(xiàng)的利潤率比經(jīng)營電器要高出很多。目前經(jīng)營電器毛利率一般都是3％－5％左右，利潤率比較低，百貨商場和超市的毛利率分別可以達(dá)到25％和17％。而大中電器的發(fā)展靠的是把百貨商場的家電份額給搶了過來。
　　
　　他告訴記者：他們考察了北京業(yè)績下滑的商場，發(fā)現(xiàn)它們一般都是在市中心，同時車位都比較緊張。而北京私車擁有量增長很快，開車購物的人越來越多。相比之下，三環(huán)附近或以外的一些商場，及一些停車比較方便的商場，今年銷量增長的幅度都非常大。出于這種考慮，大中購物在周圍規(guī)劃了2萬平方米的停車場，與經(jīng)營面積相同。
　　
　　“連鎖”“主題”各有招
　　
　　當(dāng)然，這還不是主要原因。曾之寧認(rèn)為，現(xiàn)在北京市的百貨業(yè)還沒形成真正的連鎖，每個百貨商場都是單打獨(dú)斗，即使北京市銷量排名前十名的百貨商場和供貨商比起來也還是處于弱勢。比如說，藍(lán)島或是百貨大樓以前都是銷量處于前茅的，但它的某一個品牌的銷量占北京銷量的份額是很低的，一般能占到5％就是很不錯的了。
　　
　　同時，超市的食品、日用百貨等的銷量以及電器專賣店的電器銷量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于百貨商場，因?yàn)樗鼈兓旧隙际沁B鎖型的企業(yè)，相對來說在供應(yīng)商面前處于優(yōu)勢，所占有的廠商比例也是比較大的，因此能向廠家擠壓利潤，而百貨商場向廠家擠壓利潤的砝碼則比較小。
　　
　　他認(rèn)為從發(fā)展經(jīng)驗(yàn)上來看，百貨商場今后必須要聯(lián)合，“如果不連鎖，靠單打獨(dú)斗是注定要失敗的”。他還透露，大中購物經(jīng)營百貨和超市以后也要向連鎖化的方向發(fā)展，這是他們開的第一個店。當(dāng)然，總公司的電器專賣也會一直做下去。
　　
　　與大中不同，LCX的發(fā)展并未將精力放到發(fā)展連鎖上，他們主打的是“主題店”這張牌。他們將自己的顧客群固定為20－35歲的年輕人及心境年輕人，同時這些人消費(fèi)水平應(yīng)該在中高檔，又喜歡追求時尚、個性。
　　
　　馬晶告訴記者，LCX與同屬于年輕人定位的一些商場如SOGO、中友、太平洋、新世界、百盛在商品結(jié)構(gòu)上是不一樣的，這些商場的商品種類可能會又大又全，顧客的年齡跨度也比較大，比如說有童裝、玩具。而LCX則非常專一，進(jìn)駐的品牌都是經(jīng)過精挑細(xì)選過的，要能體現(xiàn)年輕活力和時尚潮流信息的，據(jù)稱，低檔次品牌在這里是不會出現(xiàn)的。
　　
　　為與其定位相切合，LCX可謂下足了功夫。比如說，為了吸引追求時尚的年輕購買者，創(chuàng)造了極其寬敞舒適的購物環(huán)境，商場里既有“店中店，又有開放式的賣場，以及4－6米之寬的走道，也就是所謂的“讓購物廣場和百貨公司的優(yōu)點(diǎn)合二為一”。同時，對于餐飲、娛樂等配套設(shè)施也給予了足夠的重視。
　　
　　與眾不同才會贏
　　
　　馬晶承認(rèn)他們現(xiàn)在所做的就是在細(xì)分市場，并希望通過現(xiàn)在這個格局，定位能和別人不同。現(xiàn)在看來，他們所要的顧客群的確跟別人是不重疊的。
　　
　　馬晶認(rèn)為，細(xì)分市場肯定是百貨商場未來發(fā)展的趨勢，“個性才是最重要的。所有的商場都需要自己的特點(diǎn)，很鮮明的個性，讓消費(fèi)者知道自己能買到什么東西。如果每家商場都有自己的明確的個性的話，我相信大家都會有飯吃�！�
　　
　　事實(shí)上，現(xiàn)在多數(shù)百貨商場互相之間沒有區(qū)隔，或者是區(qū)隔不明顯，“千店一面，沒有特別有個性的東西。
　　
　　20世紀(jì)90年代前半期曾是中國百貨業(yè)發(fā)展的“黃金時期，當(dāng)時，在一些大中城市，年銷售額在1．2億元以上的大型百貨商場由1992年的98家擴(kuò)大到1997年的近1000家。從1997年開始，中國百貨業(yè)進(jìn)入全面萎縮階段，百貨業(yè)的主導(dǎo)地位被動搖。2000年百貨業(yè)的毛利率僅為12％，同比下降7％，而同時國外的毛利率卻高達(dá)30％。
　　
　　中國百貨業(yè)幾年前就被戴上了“夕陽產(chǎn)業(yè)帽子，究竟能否突圍，尋求新的發(fā)展，已經(jīng)成了人們爭論的焦點(diǎn)。大中購物和LCX此時勇闖百貨業(yè)，自然也是表明他們看好這一領(lǐng)域。馬晶向記者透露，LCX計(jì)劃在四年之內(nèi)贏利。
　　
　　據(jù)了解，西方發(fā)達(dá)國家的百貨業(yè)也曾面臨諸多新型業(yè)態(tài)的挑戰(zhàn)，并很快進(jìn)入了成熟期，陷入非常困難的境地。但是，以西爾斯、彭尼為代表的傳統(tǒng)百貨商店開始轉(zhuǎn)型，核心就是減少單體店的經(jīng)營面積，減少經(jīng)營品種，重點(diǎn)經(jīng)營某一大類具有經(jīng)營優(yōu)勢的商品。與此同時，采取多店鋪、連鎖化發(fā)展，突出規(guī)模優(yōu)勢，與以規(guī)模化發(fā)展為特色的新型業(yè)態(tài)相抗衡，并最終走出了衰落期。
　　
　　中國的一些企業(yè)已經(jīng)開始有所轉(zhuǎn)變。一些企業(yè)通過重組并購來強(qiáng)身壯骨，北京13家商業(yè)公司進(jìn)行聯(lián)合，成立了首連集團(tuán)；天津著名的老字號百貨業(yè)勸業(yè)場與華聯(lián)商廈進(jìn)行了聯(lián)合重組，成立了天津勸華集團(tuán)。而賽特購物中心，則開始了專業(yè)化道路的摸索，年利潤總額從原來的四、五千萬增加到6千多萬。（中華工商時報(bào)　見習(xí)記者李銳）