市場報/蔡樹東 王忠 丁亞鵬
自1998年英國著名建材經營商百安居在上海開辦中國第一家連鎖店以來,外資兵團紛紛涌入國門,呈現(xiàn)“與狼共舞”的局面。與此同時,另一家世界級建材經銷“大鱷”德國歐倍德也不甘落后,繼在上海登陸之后,又相繼在無錫和南京各開了一家上萬米的建材大賣場。
種種跡象表明,外資建材兵團裹挾強大的經濟實力,先進的管理模式,全新的經營理念,對國內建材市場的生存和發(fā)展形成巨大的沖擊力。
國內建材交易市場何去何從,如何應對中國加入WTO后出現(xiàn)的各種挑戰(zhàn),成為擺在國內建材交易市場面前一項重要而緊迫的課題。
中外模式 迥然有別
經過20多年的建設和培育,我國建材交易市場的模式已經成為建材裝飾流通領域中的主導形式,常見的一類是批發(fā)市場,一類是商場式的零售市場,約占國內市場流通形式的90%以上。這兩種形式的市場都是集貿式的傳統(tǒng)交易方式,都是以出租攤位為支撐力。
攤位制市場模式具有交易靈活,投入和管理成本低的優(yōu)勢,但由于市場與經營戶之間實行的是管理與經營相分離,因而在實踐中不可避免地就暴露出了弊端和缺陷:沒有強有力的質量與服務的監(jiān)督制約機制;不同程度地存在假冒偽劣產品,并長期得不到有效遏制;市場各自為政,市場與經營戶沒有經營上的直接利益,經營戶與商品的流動性大,市場處于不穩(wěn)定狀態(tài)之中;市場關心的不是經營戶有經營和服務,而是租金的高低,這就形成了市場內在管理與服務有名無實;市場內經營戶的實力不均,難以確定市場整體外部形象等。
相比而言,外資兵團所采用的統(tǒng)一經營、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一服務的自主經營模式彌補了攤位制市場的諸多缺陷和不足,這就好比地攤商品與百貨店的商品,是具有不同檔次的兩回事。從長遠的發(fā)展看,攤位制經營模式和發(fā)達國家大宗商品和原材料的現(xiàn)代流通方式相去甚遠,先進的建材流通業(yè)態(tài)必將占據(jù)市場業(yè)態(tài)的主導地位。
未雨綢繆 主動接軌
就目前的情況而言,雖然外資兵團對我國傳統(tǒng)建材交易市場的沖擊力并沒有想象中的大,但我們不能忽視這樣一個客觀存在:國門已經打開,過去依賴保護的政策蕃籬如今正在逐步拆除,取而代之的是共同遵守的競爭規(guī)則。作為履行加入世貿組織的承諾,我國政府已廢除了一些原旨保護和優(yōu)待本土市場發(fā)展的政策法規(guī),同時陸續(xù)制訂和出臺一些與WTO相接軌的新的政策法規(guī),我國市場正逐漸融入國際市場環(huán)境中,建材流通業(yè)也將全面地與國際市場接軌,用國際社會的規(guī)范準則來發(fā)展建設中國建材市場。這是一種趨勢,一種必然。
建材產品的市場準入制度將得到進一步的貫徹執(zhí)行。要確保市場規(guī)范、健康的發(fā)展,就要推行市場準入制度。這就要求市場對經營戶及經營戶所從事經營的產品進行入駐前的資格審查。質量如何不能光憑嘴說,重要的要拿出合法有效的依據(jù)證書。胡蒙瞎吹,無證無照將不再有立足之地。國內一些攤位制市場已經作了有益的探索。天津環(huán)渤海建材批發(fā)中心市場不僅在市場中推廣準入制,而且在每年的展會中也引入準入制。北京建材經貿大廈今年按照國家頒布的《室內裝飾裝修材料有害物質限量10項國家標準》率先實行市場準入。
綠色環(huán)保將成為今后市場經營交易的主流和主導。當前,世界各國都高舉綠色建材的旗幟。所謂綠色建材是指無毒或低毒的健康型建材,防火或阻燃的安全型建材、耗能低的節(jié)能型建材和各類新型多功能建材。從長遠看,綠色建材取代傳統(tǒng)建材已是大勢所趨。
取長補短 構筑優(yōu)勢
要改變攤位制建材交易市場與外資兵團短兵相接的弱勢局面,從目前市場發(fā)展的現(xiàn)狀來看,國內建材交易市場可從以下四個方面進行有針對性的調整。
首先,從業(yè)態(tài)上調整。批發(fā)性質的市場要逐步發(fā)展成現(xiàn)代物流,實行集中配送和代理,其目的是最大限度地實現(xiàn)商品流通的方便、快捷、低成本。作為推進現(xiàn)代物流的第一步,市場要有計劃地培育大型批發(fā)商和供應商,引進主流廠家的品牌入市,構筑具有強大影響力和競爭力的市場中堅。
同時,要改變目前攤位制市場競爭乏力的關鍵在于克服經營雷同,重視錯位經營。在同一區(qū)域范圍內,各個市場要尋找特定的消費群體,確定適合自己的經營特色,進行準確的定位,形成與同行錯開經營的差異化競爭優(yōu)勢。各地有不少專業(yè)化批發(fā)市場之所以保持持久活力就是一個很好的明證。
其次,從經營理念上調整。要改變人們長期以來對市場商品檔次低、質量無保證的印象,就必須牢固樹立市場品牌意識、質量意識。無論批發(fā)市場還是零售市場,都要考慮實施名牌戰(zhàn)略。要做好這項工作,就要引進市場機制,大力改造經營戶的結構,淘汰一批低檔低劣,市場信譽不佳的品牌和經營戶,大力引進名品、精品,質保體系健全、市場信譽好的品牌和經營戶,嚴格從資格審查上把好準入關。
第三,從管理上調整。目前市場內部制度程序性的多,制約行為的少,已有的管理制度由于缺乏嚴格的監(jiān)督機制做保障,往往形同虛設。因此,要進一步推進市場的法制化、制度化、標準化建設,從人治走向法治,從粗放管理走向規(guī)范管理,創(chuàng)造公開、公平、公正的市場競爭環(huán)境,這是各類市場在管理中要抓的首要工作。二是規(guī)范監(jiān)督機制,一方面,要加強政府管理部門對市場的監(jiān)管;另一方面,市場的管理層要由市場投資者、經營者、消費者共同構成,建立嚴格的消費者投訴與權益保障機制,形成多層面的監(jiān)督體系。三要實行商品證書準入制度,規(guī)范進貨渠道,嚴防假冒偽劣商品流入市場,坑害消費者權益。
第四,從服務功能上調整。建材市場要打破坐地經商、打折降價的陳舊做法,廣開思路,廣開渠道,積極利用諸如會展業(yè)這一有效載體,全方位、多角度展示、推介市場形象和信譽,提高市場知名度。
通過學習洋超市的經驗,結合自身所處的客觀實情,不斷取長補短,強身健體,相信中國的傳統(tǒng)建材交易市場在不長的時間內一定會有一個質的飛躍。
