世界500強(qiáng)”的概念是每一個(gè)企業(yè)所追求的目標(biāo)和理想，1999年在上海舉辦了《財(cái)富》年會(huì)，一夜間成為國(guó)人關(guān)注的話題，時(shí)間到了2002年，“500強(qiáng)”的話題依然是各種研討會(huì)、發(fā)布會(huì)的焦點(diǎn)之一。
　　
　　然而我們仔細(xì)看一下《財(cái)富》的雜志，就會(huì)發(fā)現(xiàn)這500家企業(yè)是500家大型的企業(yè)，而不是“500強(qiáng)”的概念。“500強(qiáng)”與“500大”的概念有很大的區(qū)別，“大”意味著企業(yè)的規(guī)模大、產(chǎn)量大、銷(xiāo)量大、名氣大、市場(chǎng)占有率覆蓋面大等；“強(qiáng)”意味著企業(yè)的盈利能力強(qiáng)、抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)、有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和可持續(xù)發(fā)展的后勁等。企業(yè)最求的目標(biāo)應(yīng)該是強(qiáng)，然后才是大。大而不強(qiáng)的企業(yè)是過(guò)不了幾年就會(huì)被市場(chǎng)所淘汰的，在國(guó)內(nèi)“巨人集團(tuán)”是個(gè)很好的例子。在國(guó)外只要仔細(xì)觀察每年的“財(cái)富500大”的排名榜上有10％的企業(yè)處于虧損邊緣，有的企業(yè)過(guò)幾年就銷(xiāo)聲匿跡了。對(duì)比一下“財(cái)富500大”與《商業(yè)周刊》的“全球1000家最有價(jià)值的企業(yè)”排名，“500大”的企業(yè)很多進(jìn)不了“全球1000家最有價(jià)值的企業(yè)”的排行榜，而在“全球1000家最有價(jià)值的企業(yè)”的排名中有些規(guī)模不大的企業(yè)，其市值很高。

　　醫(yī)藥連鎖行業(yè)是近幾年在我們國(guó)家新生的事物，尚處在一個(gè)起步階段，我們的醫(yī)藥連鎖企業(yè)與國(guó)外的醫(yī)藥連鎖企業(yè)比起來(lái)還很弱小，無(wú)論是從規(guī)模、銷(xiāo)量還是企業(yè)的整體實(shí)力上。筆者很佩服那些在三五年內(nèi)將連鎖店規(guī)模開(kāi)到三、五千家企業(yè)的勇氣。佩服之余不禁有些擔(dān)憂(yōu)，企業(yè)“大”了“強(qiáng)”度如何？是先大后強(qiáng)，還是先強(qiáng)后大，還是邊強(qiáng)邊大。從我們國(guó)家目前的輿論導(dǎo)向和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的追求的目標(biāo)來(lái)看，我們的企業(yè)熱衷于走先大后強(qiáng)之路。在很多人的腦子里，大與強(qiáng)是劃等號(hào)的。

　　基于我們國(guó)家醫(yī)藥流通行業(yè)的實(shí)際情況，根據(jù)國(guó)外醫(yī)藥連鎖企業(yè)的成功案例，我們認(rèn)為國(guó)內(nèi)的醫(yī)藥連鎖企業(yè)最應(yīng)該走得是邊強(qiáng)邊大之路。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，“強(qiáng)”主要體現(xiàn)在管理好、組織運(yùn)作規(guī)范、企業(yè)人員素質(zhì)高、信息化水平高、投資回報(bào)率高和企業(yè)對(duì)外界的變化適應(yīng)能力強(qiáng)。只有在邊強(qiáng)邊大中成長(zhǎng)，才能在不遠(yuǎn)的將來(lái)與外資抗衡。而企業(yè)的價(jià)值才真正得以體現(xiàn)，對(duì)投資者來(lái)講是回報(bào)，持續(xù)的盈利能力比規(guī)模更重要。

　　那么企業(yè)如何在邊強(qiáng)邊大中成長(zhǎng)呢？

　　第一方面是企業(yè)在高速成長(zhǎng)的過(guò)程中，注重管理水平的同步提高，扎扎實(shí)實(shí)，一步一個(gè)腳印地往前走，設(shè)計(jì)企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，而不是靠急劇膨脹來(lái)實(shí)現(xiàn)超速發(fā)展，要知道連鎖企業(yè)看似簡(jiǎn)單，實(shí)際都有其一套核心經(jīng)營(yíng)管理體系支撐其正常運(yùn)營(yíng)，而不是簡(jiǎn)單的數(shù)量上的算術(shù)相加。一個(gè)追求強(qiáng)大的企業(yè)最忌諱地就是企業(yè)上下充滿(mǎn)浮躁地氣氛，被眼前地開(kāi)店數(shù)量勝利和暫時(shí)在市場(chǎng)上的成功沖昏了頭腦，所以必須有腳踏實(shí)地的企業(yè)目標(biāo)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

　　第二方面是企業(yè)在成長(zhǎng)地過(guò)程中建立了一套完善地監(jiān)督約束機(jī)制，使任何一個(gè)人的權(quán)利必須在一定的范圍內(nèi)受到監(jiān)督，強(qiáng)大企業(yè)的標(biāo)志之一就是規(guī)章制度比較健全，在財(cái)務(wù)方面、審計(jì)方面、人力資源方面、藥店管理、采購(gòu)進(jìn)貨管理、庫(kù)存管理、GSP管理、配送管理等等都沒(méi)有明顯的漏洞。

　　第三個(gè)方面是企業(yè)有明顯的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，從CI設(shè)計(jì)到企業(yè)的戰(zhàn)略步驟等方面，令競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿，拉開(kāi)差距，在目標(biāo)市場(chǎng)中占居主導(dǎo)地位。醫(yī)藥連鎖公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)可從下面八項(xiàng)考慮：１．顧客認(rèn)同度；２．服務(wù)；３．商品；４．完善的信息系統(tǒng)；５．信譽(yù)和信用；６．開(kāi)發(fā)員工的潛能；７．創(chuàng)新和開(kāi)發(fā)；８．管理。

　　第四個(gè)方面是企業(yè)的人才激勵(lì)機(jī)制。要提供良好的環(huán)境，提高人才待遇和建立真正合理的激勵(lì)機(jī)制，吸引并留住優(yōu)秀的有創(chuàng)新精神的人才進(jìn)入連鎖藥店行業(yè)，為企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃提供戰(zhàn)術(shù)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。要引入良好的內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制。培養(yǎng)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的各類(lèi)人才，已滿(mǎn)足企業(yè)在各個(gè)發(fā)展時(shí)期對(duì)人才的需要。

　　第五個(gè)方面是企業(yè)的信息化建設(shè)，良好的信息化建設(shè)可以起到事半功倍的作用。一方面信息化可以使企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)相互監(jiān)督，通過(guò)數(shù)據(jù)的采集和傳遞，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行調(diào)整；另一方面可以使企業(yè)針對(duì)市場(chǎng)的變化快速作出決策，有效的運(yùn)用企業(yè)的資源利用“二八”原則進(jìn)行配置。信息化是企業(yè)規(guī)范化管理必不可少的工具。對(duì)醫(yī)藥連鎖企業(yè)的信息化來(lái)說(shuō)，信息化所用到的軟件首先是必須符合本企業(yè)業(yè)務(wù)流程的軟件，其次是智能化的軟件。要知道實(shí)施信息化好的企業(yè)不僅可以方便的跟蹤藥品的批號(hào)，監(jiān)控近效期藥品，還使自己的總庫(kù)存降低20％以上，而門(mén)店的庫(kù)存接近為零，從而使自己的總體效益增加20％以上。

　　醫(yī)藥連鎖企業(yè)應(yīng)該以追求“強(qiáng)”為目標(biāo)，有時(shí)候?yàn)榱司殐?nèi)功，為了調(diào)整好企業(yè)運(yùn)作的節(jié)奏，提高工作效率，建立企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我們建議寧肯放慢速度，也不要犧牲長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。別忘了，經(jīng)營(yíng)企業(yè)如同是馬拉松比賽，千萬(wàn)不要“用跑百米的方式來(lái)參加馬拉松比賽”。（李秉彧）