出品/聯(lián)商專欄

撰文/史努比

編輯/娜娜

消費(fèi)升級(jí)時(shí)代選擇京東是看準(zhǔn)高品質(zhì)客戶和電商機(jī)會(huì)，如今全面入駐美團(tuán)是看準(zhǔn)存量時(shí)代下即時(shí)消費(fèi)全渠道轉(zhuǎn)型的流量入口機(jī)會(huì)。沃爾瑪每一步都是踩在時(shí)代節(jié)奏的規(guī)律之上，也許這才是其連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首的核心內(nèi)核。

01

為什么沃爾瑪值得關(guān)注和研究？

今年8月5日，《財(cái)富》雜志發(fā)布了2024年《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜單，其中沃爾瑪連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首，這也是沃爾瑪自1995年以來第19次位居榜首。數(shù)據(jù)顯示，2024財(cái)年沃爾瑪全年總營收為6481億美元，同比增長(zhǎng)6.0%；營業(yè)利潤為270億美元，同比增長(zhǎng)32.2%；全球零售巨頭沃爾瑪依舊表現(xiàn)穩(wěn)健。

為何沃爾瑪能連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首？聯(lián)商網(wǎng)顧問厲玲認(rèn)為，沃爾瑪在不斷地調(diào)整進(jìn)步當(dāng)中，它是真正兩條腿走路，一條實(shí)體店，一條線上店，始終行走在規(guī)律上，而我們往往忽視規(guī)律。

近年來，消費(fèi)者購物習(xí)慣向線上迅速轉(zhuǎn)移，沃爾瑪已經(jīng)實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)零售巨頭到全渠道領(lǐng)軍者的成功轉(zhuǎn)型，沃爾瑪持續(xù)加大對(duì)電商領(lǐng)域的投資，通過全渠道戰(zhàn)略，融合線上和線下業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長(zhǎng)和客戶黏性的提升。2024財(cái)年，沃爾瑪電商銷售額已經(jīng)突破1000億美元，同比增長(zhǎng)23%。

另一方面，曾幾何時(shí)沃爾瑪中國業(yè)績(jī)也一度低迷，隨著TESCO樂購、家樂福和麥德龍外資主體先后撤離中國市場(chǎng)，部分業(yè)內(nèi)人士甚至一度認(rèn)為中國零售徹底戰(zhàn)勝外資。然而隨著山姆的迅速走紅，會(huì)員模式、自有品牌、精選品項(xiàng)、線上與前置倉、商品品質(zhì)、低價(jià)，商超經(jīng)營的每一個(gè)維度，都坐實(shí)了沃爾瑪全球零售第一的派頭。

隨著我們進(jìn)入一個(gè)新的零售發(fā)展周期，從增量市場(chǎng)進(jìn)入到存量市場(chǎng)為主，零售企業(yè)的核心制勝能力，也從規(guī)模擴(kuò)張能力轉(zhuǎn)為獲客與留客能力，企業(yè)需要堅(jiān)持長(zhǎng)期主義，做難而正確的事。在不確定性中，我們要做的就是回歸零售的本質(zhì)，也就是提升商品力，提升供應(yīng)鏈整體效率，為顧客持續(xù)地創(chuàng)造價(jià)值。

因此，沃爾瑪作為能連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首的全球零售巨頭，它的戰(zhàn)略選擇和戰(zhàn)略決策值得我們關(guān)注和深入研究。

02

沃爾瑪為什么撤資京東？

據(jù)沃爾瑪宣布，其目前已經(jīng)賣出持有的京東股票，獲得約37億美元。

根據(jù)京東2023年年度報(bào)告，截至2024年3月31日，沃爾瑪持有京東1.45億A類普通股股票和7200萬股美國存托股，共計(jì)擁有9.4%的股權(quán)和3.1%的投票權(quán)，是京東第二大股東。

據(jù)公開資料顯示，2016年6月20日，京東發(fā)布內(nèi)部信宣布沃爾瑪成為京東集團(tuán)的戰(zhàn)略投資者，雙方達(dá)成深度戰(zhàn)略合作。通過向京東出售1號(hào)店股份，沃爾瑪將獲得京東新發(fā)行的1.45億A類普通股，約為京東發(fā)行總股本數(shù)的5%。京東將擁有1號(hào)商城主要資產(chǎn)，包括“1號(hào)店”的品牌、網(wǎng)站、App，該筆交易估算價(jià)格為15億美元。

此后沃爾瑪還對(duì)京東進(jìn)行多次增持，雙方一起展開物流領(lǐng)域投資。2016年10月，沃爾瑪增持了京東的股票，持股比例從5.9%升至10.8%。后續(xù)沃爾瑪再次增持，截至2016年12月31日，沃爾瑪共持有12.1%的京東A類普通股。在2018年，達(dá)達(dá)完成了一輪5億美元的融資，其中沃爾瑪投資3.19億美元，京東投資了1.81億美元。

而沃爾瑪撤資京東的主要原因，筆者認(rèn)為主要有以下幾點(diǎn)考量：

1、市場(chǎng)格局的變化和競(jìng)爭(zhēng)壓力：近年來，電商市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，新的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手不斷涌現(xiàn)，市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪日益激烈。沃爾瑪作為傳統(tǒng)零售巨頭，在電商領(lǐng)域的布局也同樣面臨諸多挑戰(zhàn)，特別是在即時(shí)零售領(lǐng)域，這也為沃爾瑪全面入駐美團(tuán)埋下伏筆。

2、戰(zhàn)略重心的轉(zhuǎn)移：沃爾瑪需要更多現(xiàn)金來投資山姆店，通過減持京東股票沃爾瑪獲得了約37億美元的資金支持其核心業(yè)務(wù)——山姆會(huì)員店的擴(kuò)張。在接受媒體采訪時(shí)，沃爾瑪方面也表示：“這一決定讓我們可以更好地專注于中國的強(qiáng)勁發(fā)展，包括沃爾瑪購物廣場(chǎng)和山姆會(huì)員商店的運(yùn)營，將資產(chǎn)配置在其它優(yōu)先事項(xiàng)�！�

3、沃爾瑪?shù)碾娚滩季忠呀?jīng)逐漸成熟：前幾年，在京東的配合下，沃爾瑪完成了在國內(nèi)的電商布局，以及圍繞大賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型而展開的超市上門速配業(yè)務(wù)。截至2023年，山姆會(huì)員店的銷售額約為800億元，其中線上銷售占比47%，約為380億元，這意味著線上銷售和線下銷售在總銷售額中接近各占一半。

此外，山姆會(huì)員店的線上業(yè)務(wù)還在持續(xù)增長(zhǎng)，根據(jù)2024年第三季度的財(cái)報(bào)，沃爾瑪中國的電商業(yè)務(wù)凈銷售額增長(zhǎng)了25%，顯示出其線上業(yè)務(wù)的強(qiáng)勁表現(xiàn)。

有專業(yè)人士曾經(jīng)向媒體坦言：“沃爾瑪當(dāng)年投資京東，主要還是要把握住中國零售的未來機(jī)會(huì)，學(xué)習(xí)如何做電商�，F(xiàn)在山姆會(huì)員店的業(yè)務(wù)發(fā)展較好，線上化比例也已經(jīng)達(dá)到了47%，已經(jīng)算是很成功了。當(dāng)年的戰(zhàn)略投資目的已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，所以現(xiàn)在退出京東也算是正常。”

4、京東未來前景幾何：京東現(xiàn)在面臨著阿里、拼多多、抖音等競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的激烈競(jìng)爭(zhēng)，日子并不好過。

在業(yè)績(jī)表現(xiàn)上，以今年上半年為例，京東營業(yè)收入達(dá)到5514億元，同比增速為3.87%，其中最為核心的零售業(yè)務(wù)營收增速只有3.03%；另外京東上半年凈利潤為197.74億元，同比增長(zhǎng)53.98%；而京東這幾年收入的增長(zhǎng)大部分依賴于物流和平臺(tái)廣告服務(wù)收入的增長(zhǎng)，其中物流業(yè)務(wù)同比增長(zhǎng)10.72%，平臺(tái)廣告服務(wù)收入同比增長(zhǎng)2.75%。

03

沃爾瑪為什么全面入駐美團(tuán)？

12月17日，沃爾瑪中國與美團(tuán)宣布達(dá)成戰(zhàn)略合作，雙方將在即時(shí)配送、商品豐富度、商品運(yùn)營、數(shù)字化客戶能力和數(shù)字營銷等方面深度合作，共同打造以顧客為中心的全渠道零售新勢(shì)能，為顧客提供更加便捷的購物體驗(yàn)。目前，全國沃爾瑪門店已經(jīng)全面上線美團(tuán)，并接入美團(tuán)配送。

筆者認(rèn)為，沃爾瑪中國全面入駐美團(tuán)的核心原因主要有兩個(gè)：

一是加速全渠道轉(zhuǎn)型。全渠道轉(zhuǎn)型是沃爾瑪門店(主要指大賣場(chǎng))變革的重要戰(zhàn)略舉措之一。目前，沃爾瑪中國電商業(yè)務(wù)占比已接近一半，公私域并行發(fā)展，并且以健康、可持續(xù)方式高速發(fā)展。沃爾瑪中國與美團(tuán)表示，此次雙方達(dá)成合作，可以幫助更多顧客享受多場(chǎng)景、多樣化的購物體驗(yàn)。

沃爾瑪中國和美團(tuán)的戰(zhàn)略合作，不僅僅是和美團(tuán)閃購的合作，同時(shí)也是和美團(tuán)生態(tài)體系的全面合作，其中包含了倉店模式的探索、履約配送服務(wù)的升級(jí)、牽�；ǖ馁x能，以及線上線下場(chǎng)景一體化的打磨和突破，進(jìn)一步發(fā)揮美團(tuán)生態(tài)對(duì)于消費(fèi)者和沃爾瑪?shù)姆e極作用。

二是看準(zhǔn)存量時(shí)代下即時(shí)消費(fèi)的流量入口機(jī)會(huì)。在互聯(lián)網(wǎng)流量紅利消失殆盡的今天，沃爾瑪選擇入駐美團(tuán)，主要是為了加速其全渠道發(fā)展，提升顧客購物體驗(yàn)，并充分利用美團(tuán)的即時(shí)配送、數(shù)字化能力和流量入口機(jī)會(huì)。

與美團(tuán)達(dá)成合作后，沃爾瑪將圍繞顧客購物習(xí)慣，構(gòu)建線上線下融合、多場(chǎng)景、多種配送范圍和時(shí)效的全渠道矩陣，持續(xù)開拓多元化的優(yōu)質(zhì)渠道，通過多觸點(diǎn)購物，讓顧客享受更便利的購物體驗(yàn)。

而美團(tuán)閃購乃至整個(gè)美團(tuán)生態(tài)體系，將全力推進(jìn)倉店模式的探索、履約配送服務(wù)的升級(jí)、牽�；ǖ馁x能，以及線上線下場(chǎng)景一體化的打磨和突破，挖掘并發(fā)揮出美團(tuán)生態(tài)對(duì)消費(fèi)者和沃爾瑪?shù)姆e極作用。對(duì)二者來說，此次合作，顯然是一場(chǎng)互利共贏的“雙向奔赴”。

綜上所述，我們可以清晰看到，沃爾瑪在消費(fèi)升級(jí)時(shí)代選擇京東是看準(zhǔn)高品質(zhì)客戶和電商機(jī)會(huì)，如今全面入駐美團(tuán)是看準(zhǔn)存量時(shí)代下即時(shí)消費(fèi)全渠道轉(zhuǎn)型的流量入口機(jī)會(huì)。

沃爾瑪每一步都是踩在時(shí)代節(jié)奏的規(guī)律之上，也許這才是其連續(xù)11年蟬聯(lián)《財(cái)富》世界500強(qiáng)榜首的核心內(nèi)核。沃爾瑪中國已經(jīng)在行動(dòng)了，其他零售商還在等什么呢？即時(shí)零售時(shí)代已經(jīng)到來，全渠道經(jīng)營已經(jīng)成為必選項(xiàng)。作為傳統(tǒng)零售企業(yè)，請(qǐng)務(wù)必重視線上業(yè)務(wù)的發(fā)展。