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漢朔攜手哈步實(shí)現(xiàn)門店數(shù)字化升級(jí)

來(lái)源: 聯(lián)商網(wǎng) 2019-08-19 10:17

聯(lián)商網(wǎng)消息:未來(lái)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng),一定是效率的競(jìng)爭(zhēng)。

在未來(lái),還會(huì)有更多新興的商業(yè)模式出現(xiàn),新的商業(yè)模式替代原有的模式,會(huì)變成一個(gè)常態(tài),但零售一定都不會(huì)脫離“人”“貨”“場(chǎng)”的交易結(jié)構(gòu),如何在滿足客戶需求的基礎(chǔ)上,構(gòu)建成熟可行的商業(yè)模式,將會(huì)成為企業(yè)不斷探索追尋的目標(biāo)。

8月15日,由哈步數(shù)據(jù)主辦的零售峰會(huì)于深圳正式召開,天虹、漢朔科技、AWS亞馬遜云等多家知名零售及零售服務(wù)企業(yè)應(yīng)邀參加此次大會(huì),圍繞大會(huì)主題“智慧大腦驅(qū)動(dòng)零售創(chuàng)新”進(jìn)行交流分享,與到場(chǎng)零售精英共同討論時(shí)下零售人最為關(guān)心的“數(shù)字化智慧新零售”。

大會(huì)伊始,哈步數(shù)據(jù)聯(lián)合創(chuàng)始人&CEO孫賢杰先生以“智慧大腦驅(qū)動(dòng)零售創(chuàng)新”進(jìn)行主題分享。

他認(rèn)為,面對(duì)不斷變化的消費(fèi)者需求,零售商和品牌商們需要以數(shù)據(jù)和技術(shù)作為轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ),以消費(fèi)者需求為指引,布局創(chuàng)新的消費(fèi)者全觸點(diǎn),全面、快速、針對(duì)性地滿足消費(fèi)者需求。通過(guò)全觸點(diǎn)的布局,企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)占據(jù)消費(fèi)者更多時(shí)間,培養(yǎng)消費(fèi)者粘性,并且掌握更加全面精準(zhǔn)的消費(fèi)者畫像。

營(yíng)銷的目的之一是給企業(yè)直接帶來(lái)銷售,在各種絢麗的營(yíng)銷效果背后,企業(yè)都希望能產(chǎn)生實(shí)際的銷售,使其在營(yíng)銷上投入的每分錢產(chǎn)生最大的效益,銷售渠道就是數(shù)字化營(yíng)銷簡(jiǎn)單的變現(xiàn)方式,也就是在原有線下門店渠道的基礎(chǔ)上,增加了其他銷售渠道,同時(shí)進(jìn)一步服務(wù)銷售渠道。數(shù)字化營(yíng)銷在這個(gè)節(jié)點(diǎn)的主要職責(zé)是將通過(guò)各種營(yíng)銷手段得到的客戶流量或商機(jī)引入最能實(shí)現(xiàn)銷售的渠道中去。

漢朔科技副總經(jīng)理張力先生,發(fā)表了題為“數(shù)字化創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)門店精細(xì)化運(yùn)營(yíng)”主題分享。

零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)是線下門店數(shù)字化:即圍繞人、商品、零售場(chǎng)景,通過(guò)數(shù)字化能力不斷深化,從而實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者可識(shí)別、可觸達(dá)、可洞察、可運(yùn)營(yíng);商品從貨架、店倉(cāng)、DC的數(shù)字化以及零售行業(yè)運(yùn)營(yíng)管理全面數(shù)字化。

漢朔數(shù)字貨架——電子價(jià)簽

他認(rèn)為,伴隨著智能硬件、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等新技術(shù)不斷涌現(xiàn),傳統(tǒng)“人”“貨”“場(chǎng)”的側(cè)重關(guān)系已經(jīng)發(fā)生重構(gòu)。逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)橐浴叭恕睘橹行,以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向,注重購(gòu)物體驗(yàn)和服務(wù)質(zhì)量。商品供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全面數(shù)字化,全場(chǎng)景的全渠道一體化經(jīng)營(yíng),線上線下“場(chǎng)”融合,商品、服務(wù)、會(huì)員也達(dá)到全渠道同步。

零售門店數(shù)字化即人、貨、場(chǎng)的數(shù)字化:

“人”數(shù)字化 

從人,拓展為唯一的識(shí)別和可觸達(dá)的Uni-ID;從單純買賣交易歷史軌跡識(shí)別,拓展到對(duì)基本盤和高價(jià)值顧客量、關(guān)系深度、和活躍度等角度的全息洞察;

“貨”數(shù)字化 

從貨品,拓展為貨品攜帶的數(shù)字化觸點(diǎn)、按需求定制的貨、服務(wù)、數(shù)字化內(nèi)容等,從顧客視角推進(jìn)品類和SKU的全生命周期管理、規(guī)劃和升級(jí);

“場(chǎng)”數(shù)字化 

從門店,拓展為能深化不同細(xì)分顧客的運(yùn)營(yíng)和提高不同貨品鏈接度的營(yíng)銷、內(nèi)容和服務(wù)場(chǎng)景,比傳統(tǒng)物理空間具有更大可鏈接性、擴(kuò)展性和發(fā)展空間;

針對(duì)零售門店的數(shù)字化建設(shè),漢朔與哈步共同構(gòu)建了“全球領(lǐng)先的線下零售數(shù)字化解決方案”。

漢朔將智能硬件研發(fā)、AI能力優(yōu)勢(shì)與哈步零售大數(shù)據(jù)實(shí)戰(zhàn)能力深度結(jié)合,提供零售門店數(shù)字化營(yíng)銷需要一體化方案,從進(jìn)店→選購(gòu)→支付,打造擁有全流程、豐富情境、立體策略的完整營(yíng)銷閉環(huán)。

雙方用數(shù)字營(yíng)銷商業(yè)邏輯推動(dòng)線下零售場(chǎng)的角色變革,通過(guò)高科技感的數(shù)字化硬件提升顧客體驗(yàn),促進(jìn)客流,提升銷售;利用店內(nèi)流量進(jìn)行零售和品牌的商業(yè)溝通,實(shí)現(xiàn)流量變現(xiàn),打造零售商媒體;通過(guò)數(shù)據(jù)賦能,基于漢朔數(shù)字貨架相關(guān)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)單客層面千人千面精準(zhǔn)營(yíng)銷,提升零售商ROI。

大會(huì)圓桌論壇環(huán)節(jié),眾嘉賓圍繞“智慧大腦助力打造零售數(shù)字化門店”暢談,漢朔科技副總經(jīng)理王丹女士受邀為座談嘉賓,就漢朔智慧營(yíng)銷解決方案全球應(yīng)用案例進(jìn)行分享。

基于大數(shù)據(jù)分析與應(yīng)用,漢朔智慧營(yíng)銷解決方案幫助零售企業(yè)實(shí)現(xiàn)精細(xì)化數(shù)據(jù)管理,分析顧客消費(fèi)行為同時(shí)量身打造個(gè)性化營(yíng)銷方案,并且為客戶帶入新的營(yíng)銷資源、提供渠道選擇建議,提升顧客忠誠(chéng)度。

漢朔數(shù)字貨架——數(shù)字標(biāo)牌

其中漢朔數(shù)字貨架是門店數(shù)字化的基礎(chǔ),集電子價(jià)簽、數(shù)字標(biāo)牌、數(shù)字運(yùn)營(yíng)、AI智能為一體,幫助實(shí)現(xiàn)客流洞察、智能定價(jià)、品類管理、缺貨管理、揀貨管理等場(chǎng)景的數(shù)字化建設(shè),實(shí)現(xiàn):

l  精準(zhǔn)用戶圈定

l  全渠道用戶觸達(dá)

l  市場(chǎng)資源引入

l  投放效果評(píng)估

l  渠道投放優(yōu)化

l  全網(wǎng)會(huì)員畫像

漢朔數(shù)字貨架,結(jié)合AI技術(shù),提供貨架智能陳列管理方案,實(shí)現(xiàn)快速陳列、陳列固定、缺貨提醒;結(jié)合電子價(jià)簽、數(shù)字標(biāo)牌等智能硬件,則實(shí)現(xiàn)門店商品數(shù)字化,與消費(fèi)者雙向交互,引流線上。

零售商可通過(guò)漢朔數(shù)字貨架收集到店顧客消費(fèi)行為數(shù)據(jù),為門店運(yùn)營(yíng)提供數(shù)據(jù)基礎(chǔ);再對(duì)這些數(shù)據(jù)進(jìn)行分析、運(yùn)營(yíng),反饋至前端進(jìn)行SKU級(jí)別精準(zhǔn)營(yíng)銷,成功打造數(shù)字化營(yíng)銷閉環(huán)。未來(lái),漢朔將攜手哈步大數(shù)據(jù)應(yīng)用,服務(wù)線下零售商與品牌商,提供更完善、更全面、更精準(zhǔn)的數(shù)字化營(yíng)銷方案,共同建設(shè)門店數(shù)字化,驅(qū)動(dòng)智慧零售發(fā)展。

關(guān)于哈步

哈步數(shù)據(jù)作為國(guó)內(nèi)零售數(shù)據(jù)智能的引領(lǐng)者和實(shí)踐者,于2015年成立以來(lái)已陸續(xù)獲得國(guó)內(nèi)知名投資機(jī)構(gòu)多輪融資。哈步核心團(tuán)隊(duì)由零售、大數(shù)據(jù),及AI、商業(yè)咨詢和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)等領(lǐng)域的復(fù)合型專家組成,鑄就了其長(zhǎng)期的核心競(jìng)爭(zhēng)力。

哈步致力于聚焦零售本質(zhì),打造超級(jí)智慧大腦,用數(shù)據(jù)科技構(gòu)建零售企業(yè)和消費(fèi)者的命運(yùn)共同體。公司正為天虹商場(chǎng)、王府井、步步高卜蜂蓮花、良品鋪?zhàn)、丹尼斯?a href=http://t.linkshop.com/kindex_id_1582.aspx target=_blank class=hotwords>迪卡儂、螞蟻商聯(lián)、百事、可口可樂(lè)、亨氏、美孚、金佰利、特步、滴露等百余家國(guó)內(nèi)龍頭零售商、品牌商或企業(yè)聯(lián)盟提供零售數(shù)據(jù)智能服務(wù),覆蓋智能促銷、精準(zhǔn)營(yíng)銷、生意洞察、銷售預(yù)測(cè)等領(lǐng)域。

關(guān)于漢朔

漢朔(Hanshow)是全球領(lǐng)先的智慧門店解決方案提供商,具備自主研發(fā)創(chuàng)新、軟硬件方案集成及全產(chǎn)業(yè)鏈資源整合的能力。公司成立于2012年,總部位于浙江嘉興,研發(fā)與管理中心位于北京,主要服務(wù)于傳統(tǒng)零售、新零售、百貨時(shí)尚、醫(yī)藥健康、文化娛樂(lè)等領(lǐng)域。

隨著零售行業(yè)多元化發(fā)展,漢朔基于對(duì)零售及互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域變革的深刻理解,始終堅(jiān)持以創(chuàng)新與研發(fā)為核心驅(qū)動(dòng),通過(guò)提供數(shù)字化、高效率、重體驗(yàn)的智慧門店解決方案及服務(wù),幫助客戶建立核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

目前,漢朔已為全球超過(guò)40個(gè)國(guó)家和地區(qū)、8000多家門店提供電子價(jià)簽產(chǎn)品及智慧門店解決方案,國(guó)內(nèi)零售百?gòu)?qiáng)占有率超60%。

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