行動(dòng)購物趨勢(shì)成熟，統(tǒng)一超商、全家便利商店等超商雙雄今年加強(qiáng)布局行動(dòng)商務(wù)，迎戰(zhàn)“零售業(yè)4.0”新時(shí)代，搶攻ON世代商機(jī)。

　　所謂“ON世代”，是指對(duì)科技重度依賴的年輕族群，每日上網(wǎng)叁小時(shí)以上，通常使用智慧手機(jī)或平板等行動(dòng)裝置上網(wǎng)。

　　Yahoo奇摩日前公布上半年內(nèi)部電子商務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)今年第2季網(wǎng)購族使用行動(dòng)裝置比重高達(dá)六成，首度超越使用PC裝置的四成，O2O行銷模式不足以滿足消費(fèi)者需求，強(qiáng)調(diào)虛實(shí)整合的全通路時(shí)代正式來臨。

　　統(tǒng)一超今年陸續(xù)推出ibon 2.0、ibon App、7-ELEVEN App、智慧機(jī)電子票券等策略，更結(jié)盟PChome、中國信託共同推出掃碼付款的商務(wù)模式“Pi行動(dòng)錢包”。

　　統(tǒng)一超公共事務(wù)部部長(zhǎng)林立莉表示，今年行動(dòng)商務(wù)需求明顯成長(zhǎng)，使用人數(shù)增加，早年需要使用廣告資源、優(yōu)惠吸引消費(fèi)者，如今消費(fèi)習(xí)慣逐漸成形，可望產(chǎn)生“長(zhǎng)尾效應(yīng)”，目前ibon近兩成功能仍屬于免費(fèi)服務(wù)，希望藉此增加消費(fèi)者黏著度。

　　全家則宣布透過手機(jī)購物91App，在3,000家端架QRcode商品卡掃瞄購物，隔日取貨。

　　臺(tái)灣人口結(jié)構(gòu)改變，老年人口增加，便利超商積極轉(zhuǎn)型，統(tǒng)一超商加強(qiáng)商圈化、分眾化概念，強(qiáng)化核心商品;全家則主打復(fù)合店型態(tài)。

　　統(tǒng)一超公共事務(wù)部部長(zhǎng)林立莉表示，在商圈化、分眾化部分，例如統(tǒng)一超有500家結(jié)合無印良品的店中店，以及在高鐵據(jù)點(diǎn)導(dǎo)入Mister Donut。

　　（經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào) 黃冠穎）