星程酒店是由攜程國際于2008年創(chuàng)立的中檔酒店聯(lián)盟，致力于選擇中國中檔酒店市場中的優(yōu)質(zhì)酒店，注入現(xiàn)代管理、顧客服務(wù)及品牌理念，為中產(chǎn)白領(lǐng)人士提供更多服務(wù)、更多空間的優(yōu)質(zhì)酒店服務(wù)。

　　星程專注于顧客需求與體驗，駐足中國重要商旅城市中心，圍繞“更多服務(wù)、更多空間”兩項服務(wù)承諾，星程傾力打造“寬敞高雅空間 ;優(yōu)質(zhì)床品衛(wèi)浴;完備設(shè)施服務(wù);i-hotel聰明酒店”四項品質(zhì)特征，為中產(chǎn)白領(lǐng)人士提供優(yōu)質(zhì)的酒店住宿服務(wù)。

　　目前星程已在上海、北京、杭州、蘇州、成都、寧波、大連、青島、天津、常州、廣州、珠海、深圳、廈門、西安、武漢、煙臺、濟(jì)南、吉林等20多個城市擁有近百家酒店,并將快速擴展到更多城市。星程高效率的服務(wù)中心，竭誠為顧客提供快捷訂房、投訴建議快速響應(yīng)等服務(wù)。

　　2009年星程全新推出“星悅匯”俱樂部，致力于將服務(wù)、利益、溝通等因素進(jìn)行整合，為會員提供更多權(quán)益以及超值服務(wù)，與會員建立期基于情感和信任的長期關(guān)系。

　　品牌支持：

　　統(tǒng)一的品牌形象識別(VI)系統(tǒng)及專業(yè)設(shè)計制作支持

　　星程擁有一套完整、統(tǒng)一的VI系統(tǒng)，幫助顧客快速識別星程品牌，并了解星程產(chǎn)品及品牌的內(nèi)涵和價值。星程專業(yè)的設(shè)計和制作團(tuán)隊，能持續(xù)提供酒店內(nèi)各類用品設(shè)計支持，幫助您節(jié)省時間、精力。

　　品牌市場推廣

　　星程營銷策劃團(tuán)隊已制定一整套專業(yè)的年度品牌營銷方案以及廣告宣傳推廣計劃，傾力打造星程酒店全新的品牌形象，并通過舉辦各類市場活動，建立及提高星程品牌知名度。通過平面廣告、網(wǎng)絡(luò)營銷、戶外廣告等眾多營銷手段，突出酒店特色，吸引更多顧客。

　　星程獨立運營網(wǎng)站

　　星程將運營獨立的網(wǎng)站，為顧客提供準(zhǔn)確快速的酒店在線瀏覽和預(yù)定，積分查詢和兌換，最新活動資訊、會員論壇等系列服務(wù)，網(wǎng)站將通過所有星程的宣傳渠道進(jìn)行推廣并深入人心。對您的酒店而言，無異于多了一個嶄新的平臺，使其在幾萬個酒店里立刻脫穎而出。

　　極具吸引力的會員積分制度

　　星程將于年底推出星程會員卡，與各大客源渠道運營商的會員項目緊密合作，采用新穎的積分互兌模式，迅速提高會員數(shù)量和會員有效率。

　　銷售支持：

　　靈活多樣的促銷手段

　　星程將會根據(jù)地區(qū)、季節(jié)、酒店經(jīng)營狀況等諸多因素，組織靈活多樣的促銷活動。每家星程酒店可以根據(jù)自身的經(jīng)營狀況和目標(biāo)度身選擇適合自己的方案，無須花費時間精力，即可坐享星程龐大網(wǎng)絡(luò)平臺帶來的收益。

　　專業(yè)的客服中心，為顧客提供便捷可靠的資訊服務(wù)

　　星程將擁有獨立的訂房電話及專業(yè)的客服中心，為顧客提供優(yōu)質(zhì)便捷的訂房及資訊服務(wù)。顧客只要記住一個電話，就能方便地選到星程酒店。

　　在線旅游服務(wù)商攜程旅行網(wǎng)全力支持

　　攜程旅行網(wǎng)擁有中國最多的商旅會員數(shù)，已成為中國最大的在線酒店渠道分銷商，她將在各方面全力支持星程酒店發(fā)展。作為攜程國際旗下公司，星程不但可以從攜程良好的企業(yè)形象中迅速獲益，更將直接得到攜程旅行網(wǎng)在銷售上的鼎立支持。

　　運營支持：

　　前期酒店運營支持

　　幫助酒店改進(jìn)硬件和服務(wù)規(guī)范以符合星程的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)到品牌酒店的一致性，提升酒店的市場競爭力。

　　系統(tǒng)培訓(xùn)

　　提高酒店員工服務(wù)意識及服務(wù)技能，提升員工忠誠度，利于酒店的團(tuán)隊建設(shè)。

　　營運咨詢服務(wù)

　　幫助酒店及時了解行業(yè)及市場最新動態(tài)，開闊經(jīng)營思路，提高管理技能和業(yè)務(wù)技巧。

　　質(zhì)量控制

　　定期對酒店的質(zhì)量檢查，可以保證酒店設(shè)施的正常運轉(zhuǎn)和服務(wù)規(guī)范，幫助酒店加強服務(wù)監(jiān)督，提高酒店的競爭力。

　　加入流程

　　申請人可直接填寫《星程酒店特許經(jīng)營申請表》申請加盟，也可以致電021-34064880轉(zhuǎn)13567提出意向;

　　按照星程要求提交相關(guān)資料;

　　星程對目標(biāo)酒店進(jìn)行資格評估與審批;

　　星程派員至酒店，對酒店設(shè)施及服務(wù)進(jìn)行評估，出具初步預(yù)算;

　　雙方簽署協(xié)議;

　　繳納相關(guān)費用;

　　按照星程出具的《項目建議書》進(jìn)行調(diào)整;

　　星程派員至酒店進(jìn)行掛牌前培訓(xùn);

　　星程對酒店進(jìn)行項目驗收;

　　酒店正式掛牌營業(yè)。

　　加入條件

　　項目獨立、交通便捷、品質(zhì)較好;

　　項目客房寬敞，客房數(shù)不小于70間;

　　認(rèn)同并執(zhí)行星程酒店統(tǒng)一VI系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)、管理理念和相關(guān)收費標(biāo)準(zhǔn)。

　　加入費用

　　不收取品牌初始費，管理費等;

　　收取酒店房務(wù)營業(yè)收入5%作為品牌維護(hù)費，這些費用將主要被用于品牌宣傳推廣和為星程酒店提供各種服務(wù)。

　　加盟熱線：021-34064880轉(zhuǎn)13567