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康耐登家居加盟手冊

2010-12-24 16:26 評:0

基本信息

　　專賣店開設程序

　　1、在決定加盟我司專賣店之前，我們建議您做好市場調查研究，根據(jù)市場信息數(shù)據(jù)，選擇我司“康耐登、康的、升搜、康耐登家紡”等四大品牌中任一品牌或更多，我們將根據(jù)您調查的數(shù)據(jù)作出合理、科學的建議。

　　2、根據(jù)不同的品牌，選擇最有利于發(fā)展擴大的商場位置，我司對商場位置十分關注并會全力配合您選擇最好的位置。單一品牌店面積250平方米以上。

　　3、您需知道操作一個品牌專賣店需要以下資金：

　　A、每平方米裝修費用約200-500元，地板使用拋光磚(800*800)，天花使用石膏板吊頂、三孔或四孔進口歐普小泉射燈;

　　B、每平方米樣板貨品和裝飾品為300-500元;

　　C、流動資金為10萬元;

　　D、商場租金根據(jù)當?shù)厣虉鰧嶋H情況繳納。

　　4、應你的要求我司將派業(yè)務或設計人員上門丈量場地、拍攝場地相片，請您協(xié)助把商場整個層面平面圖告訴丈量人員，并指明商場日常顧客流向，以便更好設計出專賣店的效果圖，(我司指派專職人員和跟單人員為您服務)。

　　5、此時您須支付合作訂金1萬元(通過銀行匯至我司賬戶)，保證金可轉為首批貨款。

　　6、我司將根據(jù)丈量結果設計專賣店的平面圖及施工圖，同時為你訂購有償噴繪及裝飾品。

　　7、設計完畢我們將把圖紙、產(chǎn)品報價單、樣板配貨單、裝修樣板照片、飾品清單、飾品陳裂相片等有關資料傳真或速遞給您，請在裝修之前認真核對圖紙與實地情況(如有需要，請您向我司提出派業(yè)務人員或施工監(jiān)理前往協(xié)助的申請)，在無誤的情況下，請嚴格按圖紙施工，以防影響效果和專賣店形象。

　　8、裝修專賣店的同時，請您根據(jù)有關單據(jù)上涉及的費用匯至我司賬戶(保證金算在內)，以便我司跟單人員備貨，保證專賣店貨品一次性到位。

　　9、裝修完工前兩天，請您致電我司業(yè)務人員或我司相關人員，以便其前往現(xiàn)場核對情況，如裝修按圖紙要求合格，我司會立即發(fā)貨。

　　10、貨到您處請通知我司業(yè)務人員前往擺場、調整、布置飾品和進行導購員培訓，并策劃開業(yè)典禮和相關市場開拓方案。

　　雙方職責

　　一、康耐登集團職責

　　1、我集團將本身所擁有的相關知識產(chǎn)權、商號、商標、產(chǎn)品、經(jīng)營方式等授予加盟專賣經(jīng)營商在加盟期使用，在康耐登家具集團統(tǒng)一的業(yè)務模式下從事專賣經(jīng)營活動。

　　2、為加盟商籌建立項、實地考察、店鋪選址、形象設計、提供裝修圖紙、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品陳列、展廳布置提供建議、指導、服務。

　　3、提供康耐登集團統(tǒng)一加盟專賣經(jīng)營形象方案，以及店內相關形象宣傳品。

　　4、提供《產(chǎn)品目錄》、宣傳資料、報價冊、戶外室內企業(yè)形象、品牌形象(CIS系統(tǒng))設計圖及終端DV形象廣告播放碟等。

　　5、提供營業(yè)培訓指導，包括籌備開業(yè)、產(chǎn)品知識、客戶服務、銷售管理、市場推廣等，以及首次經(jīng)理、導購員、售后服務人員的免費培訓，另外每年都會邀請國內有名的專業(yè)培訓教授進行《金牌店長集訓營》的培訓。

　　6、委派營銷業(yè)務人員定期到訪，共同檢討、分析、診斷解決經(jīng)營之困難，不斷提升服務水準及營銷水平。

　　7、康耐登集團絕對禁止集團員工收取加盟商任何形式的利益或禮品，發(fā)現(xiàn)有員工有違規(guī)行為將作革職處理，涉及金錢利益將訴諸法律解決。

　　8、以上提供之服務項目含有償與無償服務，具體以相關制度規(guī)定為準。

　　二、加盟商責任

　　1、完善的經(jīng)營機構及配備足夠的人力資源、相應的投資資金為保證。

　　2、以雙方確認的項目規(guī)劃、場址、面積、裝潢、形象達到康耐登集團旗下各品牌的統(tǒng)一的CIS戰(zhàn)略標準或達至市場標準，建立加盟經(jīng)營專賣店。

　　3、為統(tǒng)一形象，加盟商需采用康耐登集團有償或無償提供的形象方案，包括門頭、宣傳單張、裝飾配件材料及宣傳資料，使消費者更具有信心和購買的欲望。

　　4、加盟者應嚴守商業(yè)機密，不得將康耐登集團產(chǎn)品資料、價格信息等外泄。

　　5、加盟者應按康耐登集團統(tǒng)一的售后服務標準優(yōu)質、高效地為客戶提供高質量的服務;廣告宣傳應在統(tǒng)一策劃、管理前提下實施。

　　三、雙方權利和義務

　　1、康耐登集團授權您在指定經(jīng)銷地區(qū)的經(jīng)銷權，嚴格履行售后服務承諾，在統(tǒng)一發(fā)展的原則上，我司給予您提供專賣店形象設計、銷售指導、專賣店內形象宣傳和業(yè)務培訓指導等工作的支持。

　　2、我司根據(jù)市場情況需淘汰的產(chǎn)品，提前通知您補充新款產(chǎn)品。

　　3、您在經(jīng)銷我司產(chǎn)品時，在協(xié)議期間店內不得有仿制或同類的產(chǎn)品在店中店或專賣店出售;嚴守店中店或專賣店形象規(guī)定，不得隨意改變店內形象，不得隨意拍賣樣板。

　　4、您在雙方協(xié)議所定經(jīng)銷區(qū)域內發(fā)展業(yè)務，未經(jīng)我司同意，您不得向周邊地區(qū)發(fā)展業(yè)務(含批發(fā)業(yè)務)。

　　5、您作為我司指定地區(qū)的某一品牌加盟經(jīng)銷商，必須完成每年指定的銷售額(出廠價)。

　　四、廣告宣傳

　　1、康耐登集團積極配合加盟商開展廣告宣傳、展銷活動，樹立品牌、產(chǎn)品的知名度和形象，促進地區(qū)銷售。

　　2、康耐登集團將整體提供廣告策劃、指導、審核，加盟商另行制訂宣傳設計與計劃，必須經(jīng)我司營銷策劃總部認可。

　　五、信息

　　為使加盟雙方能夠及時把握市場及其經(jīng)營狀況，加盟商要以我司指定的格式、時間編制和遞交下列信息資料：

　　六、價格和優(yōu)惠

　　1我司按全國統(tǒng)一的出廠價格給您提供產(chǎn)品，如因市場引起價格調整，我們會及時通知您，執(zhí)行日以發(fā)出通知日為準。

　　2您在協(xié)議期間，可享受我司的銷售促銷等優(yōu)惠政策。

　　七、貨款結算方式

　　1您在預計發(fā)貨前應以電匯、現(xiàn)金或其它雙方議定的有效結算方式支付貨款全部金額后，我司才予發(fā)貨。

　　2我們雙方的貨款結算以提貨單上的金額和數(shù)量為唯一依據(jù)。

　　八、售后服務

　　1、屬于我司質量問題導致產(chǎn)品補件，我司免費發(fā)補件，但您必須及時發(fā)回有質量問題的產(chǎn)品或部件或提供相關的相片證明等，給我司質檢部門確認，或業(yè)務經(jīng)理以上業(yè)務部人員現(xiàn)場簽名。

　　2、屬于運輸過程導致的維修，補件由運輸部門負責，您公司及我司銷售部門協(xié)調解決。

　　3、屬于您在銷售過程中導致的補件，我司酌情收取成本費用。

　　4、對于您需要的特別尺寸訂做，我司的交貨期為10-20天，旺季為15-25天，重大變更結構將加收適當?shù)拈_發(fā)成本費用。

　　說明：為使補件及時準確(補件控制在7天內完成)，請經(jīng)銷商在補件需求單上注明以下內容：補件具體準確的名稱、數(shù)量(或在簡圖標出)、補件原因、補件原裝箱的批號和包裝號，以便協(xié)助我司快速改進質量。

　　九、運輸方式

　　1、我司的供貨地點是我方廠址：廣東省廣州增城區(qū)中新鎮(zhèn)鎮(zhèn)龍香港康耐登工業(yè)園。您委托我司代辦運輸業(yè)務或自提，非特殊情況，我司不提供免費送貨服務。

　　2、如屬您委托我司辦理運輸業(yè)務的，您需出示運輸委托書，運費和保險費用由您公司承擔。

　　3、如屬您方自提，由負責運輸?shù)鸟{駛員代辦手續(xù)，等同您方收貨，其代辦代簽一切手續(xù)都具有法律效力。

　　十、違約責任

　　請您按以上條款嚴格執(zhí)行，否則我司有權停止供貨，并收回經(jīng)銷地區(qū)的經(jīng)銷權及優(yōu)惠政策。

　　十一、爭議解決辦法

　　在合作的過程中，我們發(fā)生爭議，可共同協(xié)商解決或遞交我司所在地的人民法院處理。

　　加盟條件:

　　1、贊成并認同康耐登集團的加盟專買經(jīng)營思想，積極協(xié)助、保持并維護康耐登集團加盟經(jīng)營事業(yè)的權益和商譽，并成為其自身事業(yè)之追求目標。

　　2、加盟商必須具備獨立承擔民事行為責任的能力，經(jīng)依法注冊有合法經(jīng)營資格。

　　3、具有家具行業(yè)相關的從業(yè)經(jīng)歷，對市場營銷策略與產(chǎn)品推廣銷售具有相應的認識與能力。

　　4、同意依照市場項目經(jīng)營規(guī)劃組織項目實施，并按統(tǒng)一的賣場、形象設計標準進行終端建設，按康耐登集團統(tǒng)一組織運營所必需的配套品、形象宣傳品、飾品等，以確保終端形象之統(tǒng)一。

　　5、關于開店業(yè)務、營銷過程、售后服務、品牌形象的程序規(guī)范，加盟者同意遵循康耐登集團制定的相關指導手冊動作。

　　6、加盟者承諾嚴格遵守合同條款，并接受集團的檢查、監(jiān)督和指導。同時承諾對外保守商業(yè)機密，包括本手冊內外的各項內容。

　　7、具備與規(guī)劃的市場經(jīng)營規(guī)模相適應的動作資金實力和相應的市場類別中單一品牌最低營業(yè)面積及管理標準：

營業(yè)面積
康耐登品牌需要的面積	一級城市 1000平方或以上；二級城市 800平方或以上；三級城市 650平方或以上。
康的品牌需要的面積	一級城市 800平方或以上；二級城市 650平方或以上；三級城市 500平方或以上。
升搜品牌需要的面積	一級城市 750平方或以上；二級城市 500平方或以上；三級城市 400平方或以上。
家紡品牌需要的面積	一級城市 500平方或以上；二級城市 400平方或以上；三級城市 300平方或以上。
裝修投資
康耐登品牌	一級城市 16-20萬；二級城市 14-18萬；三級城市10-14萬。