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尚客優(yōu)酒店加盟手冊

2010-09-08 15:03 評:0

尚客優(yōu)　尚客優(yōu)酒店　尚客優(yōu)加盟　酒店連鎖

基本信息

　　投資區(qū)間：50-100萬元行業(yè)：酒店旅游-經(jīng)濟(jì)型

　　單店預(yù)估：60-200 萬元成立時(shí)間：1999年

　　經(jīng)營產(chǎn)品：經(jīng)濟(jì)型酒店

　　公司名稱：尚客酒店管理有限公司

　　品牌詳情

　　尚客優(yōu)酒店管理集團(tuán)在過去的10年里，一直致力于為星級酒店提供管理技術(shù)支持，酒店管理顧問以及委托管理服務(wù)等等。自1999年公司成立以來，已為近300家酒店提供服務(wù)。

　　經(jīng)過市場拓展分析和集團(tuán)業(yè)務(wù)的調(diào)整，尚客酒店管理有限公司于2007年6月暫停酒店委托管理服務(wù)，全面轉(zhuǎn)型經(jīng)營 “尚客優(yōu)快捷酒店” 品牌。并于2009年重新注冊了尚客酒店管理有限公司，全力開拓二三線城市精致型連鎖酒店品牌。 2009年5月份全面啟動縣市級加盟店業(yè)務(wù)，成為中國發(fā)展速度最快的連鎖酒店品牌之一。

　　公司致力于打造中國二三線城市真正的經(jīng)濟(jì)型酒店品牌。截止2009年10月1日，尚客優(yōu)快捷酒店已在全國擁有40多家連鎖酒店和近5萬名忠誠會員，初步形成了自己的連鎖網(wǎng)絡(luò)，成為中國發(fā)展最快的經(jīng)濟(jì)型酒店連鎖體系。品牌已覆蓋國內(nèi)大部分省市的二三線城市，為國內(nèi)外商旅客人提供了時(shí)尚、精致、品味而且價(jià)格適中的經(jīng)濟(jì)型酒店。

　　公司目標(biāo)在三年內(nèi)使尚客優(yōu)快捷酒店品牌成為中國最大的連鎖酒店品牌，酒店數(shù)量達(dá)到500家以上，并在不久的將來赴納斯達(dá)克上市。

　　● 中國唯一專做中小城市連鎖酒店品牌

　　● 中國唯一專做中小規(guī)模單店的連鎖酒店品牌。(60間客房左右)

　　● 中國唯一資深酒店管理公司背景的連鎖酒店品牌

　　● 專做99-139元價(jià)位的連鎖酒店品牌

　　加盟分析

加盟區(qū)域	全國	培訓(xùn)時(shí)間	0 周
加盟金	0.15/間萬元	保證金	無
經(jīng)營模式	直接特許,特許連鎖
適合人群	自由創(chuàng)業(yè),在崗?fù)顿Y,現(xiàn)有公司增項(xiàng)
選址建議	旅游區(qū)商鋪,交通設(shè)施商鋪
其他要求	（一）二三線城市，地級市、縣級市均可，加盟項(xiàng)目獨(dú)立、交通便利、配套較好，位于當(dāng)?shù)胤比A區(qū)域或成熟工業(yè)區(qū)。（二）加盟項(xiàng)目：建筑面積800—2500平方米，認(rèn)同并執(zhí)行尚客連鎖酒店裝潢設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)、住宿管理理念和相關(guān)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。（三）加盟物業(yè)產(chǎn)權(quán)清晰，租金合理（四）資金：60-200萬元，流動資金15萬（五）統(tǒng)一按照尚客硬件手冊、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)裝修。（六）統(tǒng)一由尚客連鎖酒店委派主要經(jīng)營管理人員。（七）由尚客酒店管理公司提供品牌、經(jīng)營管理，提供員工培訓(xùn)、管理督導(dǎo)、銷售渠道；加盟方按許可方規(guī)范經(jīng)營管理和聯(lián)網(wǎng)銷售，風(fēng)險(xiǎn)自擔(dān)。

　　投資優(yōu)勢

　　1、科學(xué)的運(yùn)營管理模式

　　系統(tǒng)化的籌建指導(dǎo)

　　“低成本開業(yè)、低成本經(jīng)營”是尚客對每一位加盟業(yè)主的承諾，通過尚客酒店系統(tǒng)、科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)的籌建指導(dǎo)，您在開業(yè)前就大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營成本，可以說已經(jīng)贏在起跑線上了。

　　專業(yè)分析——科學(xué)的項(xiàng)目投資收益分析、測算，大大降低了投資風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)營成本：

　　a) 租賃合同協(xié)助審查

　　b) 酒店工程規(guī)劃、設(shè)計(jì)

　　c) 工程材料設(shè)備咨詢和服務(wù)

　　d) 酒店開業(yè)籌備協(xié)助、開業(yè)驗(yàn)收

　　e) 酒店設(shè)施日常運(yùn)行維護(hù)與指導(dǎo)

　　f) 相關(guān)運(yùn)營證件協(xié)助辦理

　　g) 資深店長駐店規(guī)范管理

　　h) 光纖寬帶系統(tǒng)設(shè)計(jì)

　　i) 專業(yè)的酒店電腦IT架構(gòu)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)安裝調(diào)試

　　j) 酒店節(jié)能、控制成本計(jì)劃全網(wǎng)絡(luò)推廣

　　k) 尚客自主版權(quán)的酒店管理系統(tǒng)軟件使用

　　l) IT技術(shù)部電腦遠(yuǎn)程維護(hù)和升級

　　m) 現(xiàn)金流管理

　　n) 盤點(diǎn)與庫存管理

　　o) 人員編制與成本控制

　　協(xié)助選址——科學(xué)的選址、周密的財(cái)務(wù)測算決定了一個酒店成功的一半

　　對于投資尚客優(yōu)快捷酒店的業(yè)主，加盟經(jīng)理一般不會直接讓業(yè)主簽訂房屋租賃合同，而是要求業(yè)主在未簽訂房屋租賃合同前由酒店專業(yè)選址人員對物業(yè)進(jìn)行科學(xué)的市場評估和準(zhǔn)確的分析預(yù)測。

　　合適的物業(yè)不一定是繁華就好，還有租金成本、租賃年限等若干問題需要科學(xué)評估，工程改造的難易程度對投資、運(yùn)營成本都起著關(guān)鍵作用，這不是非專業(yè)人士可以輕易下結(jié)論的。

　　尚客優(yōu)快捷酒店具備10年以上的酒店管理經(jīng)驗(yàn)，公司有詳盡而準(zhǔn)確的酒店運(yùn)營費(fèi)用統(tǒng)計(jì)模式，加上項(xiàng)目經(jīng)理詳盡的項(xiàng)目考察，最終由市場部作出的投資回報(bào)測算與實(shí)際經(jīng)營誤差基本上在5%以內(nèi)，有了財(cái)務(wù)測算的相關(guān)理論和數(shù)據(jù)支持，業(yè)主在投資時(shí)自然心中有數(shù)。

　　提供專業(yè)裝修規(guī)劃方案——詳實(shí)的設(shè)計(jì)、裝修規(guī)劃是避免經(jīng)營浪費(fèi)的前提條件

　　大部分酒店業(yè)主并沒有從事過酒店或是裝修行業(yè)，但在酒店經(jīng)營成本里，裝修分?jǐn)�、開辦費(fèi)(按5年折舊)占到每月成本的30%以上。如果不慎重控制裝修費(fèi)開辦費(fèi)，會直接影響投資回報(bào)的期限。

　　同時(shí)，功能設(shè)計(jì)的取舍，房間布局的方案不僅會增大投資成本，而且會導(dǎo)致使用不便利，產(chǎn)生不必要浪費(fèi)，甚至引起安全隱患。

　　而擁有10年酒店專業(yè)籌建和管理的尚客酒店管理有限公司會避免上述一切問題。無論是租賃物業(yè)還是自有物業(yè)，當(dāng)項(xiàng)目開始計(jì)劃時(shí)，就會產(chǎn)生租賃費(fèi)(自有物業(yè)折舊費(fèi))，

　　如果不能短時(shí)間內(nèi)開業(yè)，就會浪費(fèi)租金，在浪費(fèi)租金的同時(shí)還有應(yīng)收的營業(yè)款損失。一個50間客房的酒店，推遲一個月開業(yè)，就會浪費(fèi)一個月租金4萬，一個月營業(yè)收入12萬元，共損失16萬元。尚客優(yōu)快捷酒店詳盡的開業(yè)計(jì)劃會規(guī)避這種情形發(fā)生。

　　一般加盟尚客優(yōu)快捷酒店僅僅在前期投資籌備期就可以節(jié)約出加盟費(fèi)3倍以上的浪費(fèi)。

　　開業(yè)指導(dǎo)——周密的開業(yè)模式

　　有很多個體賓館由于計(jì)劃失誤，開業(yè)時(shí)間一再延誤，直到匆忙開業(yè)時(shí)仍然有許多硬件設(shè)施不齊備，客人入住后口碑很差。就像中國聯(lián)通一樣，在網(wǎng)絡(luò)不完善的情況下開始放號運(yùn)營，導(dǎo)致了大家至今仍然認(rèn)為聯(lián)通的信號很不好。

　　所以開業(yè)計(jì)劃非常重要，必須是追求一炮而紅，口碑相傳。這需要完善的營銷計(jì)劃，周密的開業(yè)計(jì)劃表。尚客優(yōu)快捷酒店專職的服務(wù)支持中心會做到盡善盡美。

　　統(tǒng)一服務(wù)管理——標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)指導(dǎo)

　　尚客優(yōu)快捷酒店十年酒店管理經(jīng)驗(yàn)，提供最科學(xué)，獨(dú)具特色的管理支持：

　　a) 標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、質(zhì)量改進(jìn)方案和跟進(jìn)系統(tǒng)

　　b) 根據(jù)區(qū)域、酒店規(guī)模量身定做運(yùn)營、管理方案

　　c) 酒店?duì)I運(yùn)過程的專業(yè)咨詢服務(wù)

　　d) 根據(jù)區(qū)域、酒店規(guī)模量身定做經(jīng)營成本控制分析與改善方案

　　e) 標(biāo)準(zhǔn)化、集團(tuán)化的中央采購渠道保證了物料的品質(zhì)和合理價(jià)位

　　f) 酒店總經(jīng)理的招聘與委任

　　g) 酒店員工的招聘與培訓(xùn)

　　h) 總部系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃和持續(xù)學(xué)習(xí)計(jì)劃

　　i) 科學(xué)而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)木频旯芾砣藛T績效考評制度

　　成本控制——低成本運(yùn)營

　　酒店正式營業(yè)后的運(yùn)營成本一般都在營業(yè)收入的35%左右，這些成本都是在無形中產(chǎn)生的，比較難控制，這不是僅僅聘請一個優(yōu)秀的經(jīng)理就可以做到的。長期不懈的細(xì)節(jié)控制需要一個完善的體系和管理模式，為使業(yè)主可以迅速收回投入成本并賺取利潤，尚客為您精心設(shè)計(jì)了六大支持體系：

　　品牌支持

　　統(tǒng)一、完整的企業(yè)品牌形象設(shè)計(jì)與使用，產(chǎn)品推廣;統(tǒng)一的品牌建設(shè);全國范圍內(nèi)主要出版物上的平面媒體及軟性文章宣傳投放;尚客優(yōu)旗下所有酒店的互相訂房、前臺互薦促銷廣告;www.thankyou99.com的整體宣傳推廣等品牌支持;

　　運(yùn)營支持

　　專業(yè)的運(yùn)營督導(dǎo)、開業(yè)指導(dǎo);改造設(shè)計(jì)、裝修現(xiàn)場施工指導(dǎo);專業(yè)的酒店?duì)I運(yùn)咨詢服務(wù);標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)質(zhì)量管理系統(tǒng)、集團(tuán)化的中央采購渠道;先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理平臺及各類標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營手冊;

　　銷售支持

　　標(biāo)準(zhǔn)化銷售手冊與銷售管理;給各加盟店提供全國統(tǒng)一的4006-456-999電話預(yù)訂系統(tǒng);酒店與全國各大網(wǎng)絡(luò)訂房公司的聯(lián)合銷售;針對單個加盟店在網(wǎng)站上的免費(fèi)促銷;專業(yè)的銷售指導(dǎo)、銷售策劃、市場規(guī)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)制作、區(qū)域市場協(xié)調(diào)等銷售支持;

　　人力資源支持

　　酒店總經(jīng)理的招聘與委任、酒店員工的招聘與培訓(xùn);酒店管理人員績效考評;全方位、多層次的專項(xiàng)培訓(xùn)課程及針對特許經(jīng)營酒店的初始培訓(xùn)、強(qiáng)化性培訓(xùn)計(jì)劃等;

　　網(wǎng)絡(luò)平臺服務(wù)系統(tǒng)支持

　　尚客酒店管理系統(tǒng)軟件使用、會員系統(tǒng)合用;使用www.thankyou99.com，實(shí)現(xiàn)酒店網(wǎng)絡(luò)預(yù)訂;尚客會會員俱樂部客戶資源共享;及時(shí)的電腦遠(yuǎn)程維護(hù)和升級等。

　　營運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)手冊支持

　　《連鎖酒店運(yùn)營手冊》、《PMS操作手冊》、《員工手冊》、《客房服務(wù)操作手冊》、《前廳操作手冊》、《銷售手冊》、《開業(yè)手冊》、《保安手冊》、《硬件手冊》、《服務(wù)手冊》等。

　　2、全國統(tǒng)一營銷宣傳

　　核心：營銷整合開拓新顧客，優(yōu)質(zhì)服務(wù)留住老顧客

　　a) 連鎖雙贏，通過控制營銷成本，提升入住率

　　b) 尚客統(tǒng)一的、完整的企業(yè)品牌形象識別系統(tǒng)

　　c) 尚客全國和地區(qū)性統(tǒng)一的品牌建設(shè)

　　d) 尚客總部持續(xù)的媒體宣傳