一、顧客購(gòu)買(mǎi)信號(hào)及應(yīng)對(duì)技巧
二、顧客心理分析
三、不同類(lèi)型消費(fèi)者應(yīng)對(duì)技巧
１、性別：男/女
２、年齡：兒童/少年/青年/中年/老年
３、性格：分析型/力量型/活潑型/和平型
四、銷(xiāo)售溝通技巧：同樣是銷(xiāo)售，因人差異，同樣一句
話(huà)，由不同的人說(shuō)出，會(huì)得到不同的結(jié)果
五、說(shuō)的技巧：顧客不關(guān)心你說(shuō)什么，而關(guān)心你怎么說(shuō)？
１、不同情景應(yīng)對(duì)
２、怎樣處理顧客的異議？
六、終端導(dǎo)購(gòu)銷(xiāo)售十二式
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