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2005年全國(guó)商業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜
truearmy
上傳于 2006-07-20 10:31
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(122)
4月7日,中國(guó)商業(yè)聯(lián)合會(huì)、中華全國(guó)商業(yè)信息中心根據(jù)對(duì)全國(guó)大型零售企業(yè)2005年度商品銷售情況的統(tǒng)計(jì)調(diào)查,公布了2005年全國(guó)商業(yè)企業(yè)百?gòu)?qiáng)榜。名單如下:
2005序號(hào) 2004序號(hào) 企業(yè)名稱 業(yè)態(tài) 銷售總額 零售總額
千元 同比% 千元 同比%
1 1 百聯(lián)(集團(tuán))有限公司 百貨店/超市/便利 72073930 7.2 72073930 7.2
2 2 北京國(guó)美電器有限公司 家店專業(yè)店 49840000 108.7 49840000 108.7
3 4 蘇寧電器集團(tuán) 家店專業(yè)店 39718410 79.7 39718410 79.7
4 14 華潤(rùn)萬(wàn)家有限公司 百貨店/超市 31299460 25.7 31299460 25.7
5 3 大商集團(tuán)有限公司 百貨店/超市/其他 30117386 30.5 30117386 30.5
6 7 上海永樂(lè)家電有限公司 家店專業(yè)店 21760000 37.3 21760000 37.3
7 6 北京華聯(lián)集團(tuán)投資控股有限公司 百貨店/超市 20800000 30.0 20800000 30.0
8 10 物美控股集團(tuán)有限公司 超市/便利 19071840 43.6 19071840 43.6
9 9 農(nóng)工商超市(集團(tuán))有限公司 超市/便利/折扣店 17549000 28.1 17549000 28.1
10 5 家樂(lè)福(中國(guó))管理咨詢服務(wù)有限公司 超市 17435800 24.9 17435800 24.9
11 安徽省徽商集團(tuán)有限公司 百貨店/超市 17139600 12.8 17139600 12.8
12 26 上海大潤(rùn)發(fā)有限公司 超市 15700000 35.3 15700000 35.3
13 12 重慶商社(集團(tuán))有限公司 百貨店/超市/便利 15054174 14.3 10710241 18.1
15 11 江蘇五星電器有限公司 家店專業(yè)店 14611630 55.8 14611630 55.8
15 11 山東三聯(lián)集團(tuán)集團(tuán)有限責(zé)任公司 家店專業(yè)店 13201470 -0.4 13201470 -0.4
16 13 好又多商業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司 超市 13200000 10.0 13200000 10.0
17 18 新一佳超市有限公司 超市 11801450 38.8 11801450 38.8
18 中國(guó)百盛集團(tuán) 百貨店/超市 11000000 48.6 11000000 48.6
19 24 合肥百貨大樓集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市/專業(yè) 10500000 43.8 4800000 45.5
20 23 易初蓮花(中國(guó))連鎖超市有限公司 超市 10060000 36.1 10060000 36.1
21 21 江蘇文峰大世界連鎖發(fā)展股份有限公司 百貨店/超市/專業(yè) 10000998 30.9 7050911 37.8
22 17 廣州百貨企業(yè)集團(tuán)有限公司 百貨店 9935010 10.4 4120280 25.7
23 22 沃爾嗎(中國(guó))集團(tuán)投資有限公司 超市/會(huì)員店 9933700 30.1 9933700 30.1
24 25 家世界連鎖商業(yè)集團(tuán)有限公司 超市 9217430 27.6 9217430 27.6
25 19 天津勸業(yè)華聯(lián)集團(tuán)有限公司 百貨店/超市/便利 8711510 8.3 4189140 4.6
26 32 利群集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市/便利 8228909 61.2 51260726 57.4
27 20 武漢武商集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市 8072062 2.7 7511268 16.1
28 29 武漢中百集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市/便利 7993673 31.3 4729506 18.4
29 上?嫡\(chéng)倉(cāng)儲(chǔ)有限公司(樂(lè)購(gòu)) 超市 7920000 13.1 7920000 13.1
30 27 錦江麥得龍現(xiàn)購(gòu)現(xiàn)購(gòu)自運(yùn)有限公司 超市 7546330 18.6 7546330 18.6
31 28 人人樂(lè)商業(yè)集團(tuán) 百貨店/超市 6724430 8.5 6724430 8.5
32 30 北京王府井百貨(集團(tuán))股份有限公司 百貨店 6490801 22.3 6490792 22.3
33 深圳市銅鑼灣百貨有限公司 百貨店 6268000 6268000 49.2
34 35 山東銀座商城股份有限公司 百貨店/超市/便利 5600272 26.7 5600272 26.7
35 31 北京京客隆商業(yè)集團(tuán)有限公司 超市/便利 5512233 5.3 2837316 3.6
36 34 武漢中商集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市 5182888 13.2 4921970 16.5
37 上海市第一食品商店股份有限公司 食品店 5150450 15.5 409380 39.1
38 46 長(zhǎng)春歐亞集團(tuán)股份有限公司 百貨店 5050382 78.7 5050382 78.7
39 41 山東濰坊百貨集團(tuán)股份有限公司 百貨店/超市/便利 5031480 48.3 5031480 48.3
40 40 歐尚(中國(guó))公司 超市 5000000 42.4 5000000 42.4
41 38 江蘇時(shí)代超市有限公司 超市 4625600 25.7 4625600 25.7
42 39 山東家家悅超市有限公司 超市/會(huì)員/折扣店 4610400 30.4 4610400 30.4
43 47 深圳天虹商場(chǎng)有限公司 百貨店 4255923 50.8 4253923 50.8
44 37 上海豫園旅游商城股份有限公司 百貨店 4239586 11.2 2155022 -8.0
45 36 江蘇無(wú)錫商業(yè)大廈集團(tuán)有限公司 百貨店 4099785 4.4 3850691 7.3
46 73 南京新街口百貨商店股份有限公司 百貨店 3988227 -7.4 3988227 -7.4
47 45 南京中央商場(chǎng)股份有限公司 百貨店 3838946 33.4 3691620 31.9
48 49 百佳超級(jí)市場(chǎng)有限公司 超市/便利店 3794560 38.0 3794560 38.0
49 51 石家莊北國(guó)人百集團(tuán)有限責(zé)任公司 百貨店 3673370 36.6 3673370 36.6
50 福建永輝集團(tuán)有限公司 百貨店/超市 3575010 80.1 3575010 80.1
51 56 山東新燕莎控股(集團(tuán))有限責(zé)任公司 百貨店/超市/便利 3559070 22.1 3559070 27.1
52 63 山東新星集團(tuán)有限公司 百貨店/超市/便利 3400000 30.8 3400000 30.8
53 59 步步高商業(yè)連鎖股份有限公司 百貨店/超市/便利 3370000 59.2 3370000 59.2
54 48 湖南友誼阿波羅股份有限公司 百貨店/超市/專業(yè) 3211754 7.2 2767320 6.6
55 華糖洋華堂商業(yè)有限公司 百貨店/超市 3100000 14.8 3100000 14.8
56 新合作商貿(mào)有限公司 超市/便利店 3100000 3100000
57 四川省互惠商業(yè)責(zé)任有限公司 超市/便利店 31000000 20.0 3000000 20.0
58 53 濟(jì)南人民商場(chǎng)股份有限公司 百貨店 2898769 25.3 2898769 25.3
59 52 成都紅旗連鎖有限責(zé)任公司 超市/便利店 2780260 13.0 2780260 13.0
60 57 北京西單友誼集團(tuán) 百貨店/超市/便利 2771680 28.6 2771680 28.7
61 61 寧波三江購(gòu)物俱樂(lè)部有限公司 超市 2521570 23.0 2521570 23.0
62 71 遼寧興隆百貨集團(tuán) 百貨店 2500000 47.1 2500000 47.1
63 42 上海家得利超市有限公司 超市 2492000 -22.1 2492000 -22.1
64 煙臺(tái)市振華百貨集團(tuán)股份有限公司 百貨店 2483965 59.2 1310150 42.3
65 66 廣州市廣百股份有限公司 百貨店/家電 2464390 21.0 2000090 20.6
66 62 上海可的便利店有限公司 便利店 2391390 16.7 2391390 16.7
67 60 中興-沈陽(yáng)商業(yè)大廈(集團(tuán))股份有限公司 百貨店 2289914 11.1 2276018 12.8
68 54 成都人民商場(chǎng)(集團(tuán))股份有限公司 百貨店 2236681 -3.1 2139134 -2.0
69 64 南京華誠(chéng)超市有限公司 超市/便利店 2186370 11.3 2186370 11.3
70 76 青荘維客集團(tuán)股份發(fā)展有限公司 百貨店/超市/便利 2172199 41.8 2172199 41.8
71 67 杭州大廈購(gòu)物中心 百貨店 2158215 14.5 2158215 14.5
72 廣州友誼班尼路服飾有限公司 服裝專賣(mài)店 2096980 27.6 2096980 27.6
73 69 西安開(kāi)元商城有限公司 百貨店 2027787 14.9 1920784 8.9
74 無(wú)錫朝陽(yáng)股份有限公司 百貨店 2023416 -8.1 323727 5.3
75 68 上海捷強(qiáng)煙草管理(集團(tuán))連鎖有限公司 超市/專業(yè)店 1913300 3.1 1913300 3.1
76 興旺(中國(guó))商業(yè)有限公司(佳士客) 超市 1909000 1909000
77 84 北京美廉美連鎖商業(yè)有限公司 超市/便利 1898000 38.5 1898000 38.5
78 92 福建新華都購(gòu)物廣場(chǎng)有限公司 百貨店/超市 1897680 56.3 1897680 56.3
79 83 廣州友誼商店股份有限公司 百貨店 1803300 33.9 1803300 33.9
80 77 浙江人本超市有限公司 超市/便利/折扣店 1798090 19.5 1798090 19.5
81 72 上海徐家匯商城股份有限公司 百貨店 1754910 5.7 1751110 5.6
82 82 唐山百貨集團(tuán)有限責(zé)任公司 百貨店 1750194 24.9 1580682 27.3
83 75 沈陽(yáng)商業(yè)城股份有限公司 百貨店 1714637 5.0 1670306 9.9
84 79 北京翠傲大廈股份有限公司 百貨店 1679272 13.8 1679272 13.8
85 江蘇省食品集團(tuán)有限公司 1639867 16.0 306684 116.0
86 50 天津?yàn)I江集團(tuán)有限公司 百貨店 1616964 -40.6 1195206 -4.5
87 安徽華夏集團(tuán) 超市 1552780 23.3 1075860 22.4
88 85 南昌百貨大樓股份有限公司 百貨店 1503209 11.3 1146474 8.9
89 96 河北保龍倉(cāng)商業(yè)連鎖經(jīng)營(yíng)有限公司 超市 1488000 29.4 1488000 29.4
90 78 北京城鄉(xiāng)貿(mào)易中心股份有限公司 百貨店 1444113 -4 1444113 -4.0
91 89 上海良友金伴便利連鎖有限公司 便利店 1429690 11.9 1429690 11.9
90 濟(jì)南華聯(lián)商廈集團(tuán)股份有限公司 百貨店 1406442 33.5 1406442 33.5
93 深圳市民潤(rùn)農(nóng)產(chǎn)品配送有限公司 超市/便利店 1404130 -3.0 1404130 -3.0
94 87 廣州吉之島天貿(mào)百貨有限公司 百貨店 1399584 7.1 1399584 7.1
95 93 杭州解百集團(tuán)股份有限公司 百貨店 1392738 16.2 1152665 13.1
96 華普超市有限公司 超市 1381750 34.5 1381750 34.5
97 90 百大集團(tuán)股份有限公司杭州百貨大樓 百貨店 1367381 7.5 1367381 7.5
98 寧波市蔬菜有限公司 超市/便利 1345501 29.1 635739 58.1
99 86 南昌洪城大廈股份有限公司 百貨店 1305023 8.4 1174670 0.2
100 廣東天河城百貨有限公司 百貨店 1285165 13.3 1285165 13.3
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<<成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集>>電子版 免費(fèi)下載 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 出版時(shí)間:2003年11月 出版:安徽文化音像出版社 ISBN:7-88413-247-8 主編:黃雨三 規(guī)格:16開(kāi)1995頁(yè) 冊(cè)數(shù):全4卷 編號(hào):5813 定 價(jià):¥ 998元 現(xiàn) 價(jià):¥ 499元 [點(diǎn)擊購(gòu)買(mǎi)] [聯(lián)系我們] [貨到付款城市] [付款方式] -------------------------------------------------------------------------------- ☆ 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 資料說(shuō)明 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) ☆ 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 商品描述 >>>成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 簡(jiǎn)介: 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 國(guó)內(nèi)第一部關(guān)于商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度的大型工具書(shū) 內(nèi)容簡(jiǎn)介: 本書(shū)主要闡述了國(guó)際潮流下現(xiàn)代商場(chǎng)超市的規(guī)范運(yùn)營(yíng),辦公管理,后勤制度 組織管理機(jī)構(gòu),人力資源制度,財(cái)務(wù)制度,安全防護(hù),工商監(jiān)管等各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)范。 本書(shū)特點(diǎn): 該書(shū)迎合現(xiàn)代商場(chǎng)、超市各種管理制度的主流信息,全面系統(tǒng)地介紹了適合我國(guó)國(guó)情的商場(chǎng)、 超市各種管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。此外,參與本書(shū)編寫(xiě)的人員均來(lái)自該領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。 >>>詳細(xì)介紹: 本書(shū)主要闡述了國(guó)際潮流下現(xiàn)代商場(chǎng)超市的規(guī)范運(yùn)營(yíng),辦公管理,后勤制度 組織管理機(jī)構(gòu),人力資源制度,財(cái)務(wù)制度,安全防護(hù),工商監(jiān)管等各項(xiàng)管理制度和管理規(guī)范。 本書(shū)特點(diǎn): 該書(shū)迎合現(xiàn)代商場(chǎng)、超市各種管理制度的主流信息,全面系統(tǒng)地介紹了適合我國(guó)國(guó)情的商場(chǎng)、 超市各種管理規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。此外,參與本書(shū)編寫(xiě)的人員均來(lái)自該領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員。 讀者對(duì)象: ⑥各商場(chǎng)、超市、商城, 百貨公司。購(gòu)物中心 ⑥集貿(mào)市場(chǎng) ⑥各連鎖企業(yè) ⑥各大型購(gòu)物中心 ⑥各電子商場(chǎng) ⑥各批發(fā)市場(chǎng) ⑥各倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng) ⑥各連鎖店、特許經(jīng)營(yíng)店、 專業(yè)店、專賣(mài)店、便利店 ⑥各級(jí)商業(yè)主管部門(mén) ⑥各種商業(yè)零售企業(yè) O主編/黃雨三 第一篇商場(chǎng)規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理制度 第一章商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范 第一節(jié)服務(wù)規(guī)范與規(guī)范服務(wù) 第三節(jié)商場(chǎng)服務(wù)規(guī)范的內(nèi)容 第三節(jié)服務(wù)規(guī)范的實(shí)施 第二章商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與經(jīng)營(yíng)計(jì)劃實(shí)施制度 第一節(jié)經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 第-節(jié)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃 第三章商品系統(tǒng)管理制度 第一節(jié)商場(chǎng)商品管理制度 第一節(jié)商場(chǎng)采購(gòu)管理制度 第四章商品采購(gòu)管理制度 第五章商品儲(chǔ)運(yùn)管理制度 第六章賣(mài)場(chǎng)管理 第一節(jié)賣(mài)場(chǎng)統(tǒng)籌規(guī)劃 第二節(jié)賣(mài)場(chǎng)資源配置 第七章商場(chǎng)貨物流轉(zhuǎn)規(guī)程 第八章情報(bào)信息管理制度 第九章?tīng)I(yíng)業(yè)員服務(wù)操作規(guī)范 一、營(yíng)業(yè)員營(yíng)業(yè)前操作標(biāo)準(zhǔn) 二、營(yíng)業(yè)前營(yíng)業(yè)員個(gè)人準(zhǔn)備操作標(biāo)準(zhǔn) 第二篇超市規(guī)范運(yùn)營(yíng)管理制度 第一章概論 第一節(jié)超市經(jīng)營(yíng) 第二節(jié)企業(yè)經(jīng)營(yíng)哲學(xué)的思考 第二章?tīng)I(yíng)業(yè)目標(biāo)與營(yíng)銷計(jì)劃 第一節(jié)經(jīng)營(yíng)環(huán)境分析 第二節(jié)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)分析 第三章員工崗位工作制度 第四章商品現(xiàn)場(chǎng)管理制度 第一節(jié)商品的摹本知識(shí) 第二節(jié)商品品質(zhì)管理 第五章商品陳列與布局管理制度 第-·節(jié)超市布局管理 第二節(jié)商品陳列原則 第三節(jié)商品陳列方法 第六章采購(gòu)配送制度 一-采購(gòu)渣程與管理制度 二,采購(gòu)與存貨管理制度表格 三-配送倉(cāng)儲(chǔ)作業(yè)制度 第七章物流管理制度 第一節(jié)進(jìn)貨管理 第二節(jié)銷售管理 第八章專柜管理 第一節(jié)工作要求 第二節(jié)專柜商品曰常管理 第九章商品庫(kù)存管理制度 第十章收銀營(yíng)運(yùn)操作制度 第一節(jié)收銀員崗位管理制度 第二節(jié)收銀營(yíng)運(yùn)操作規(guī)范 第十一章表單管理制度 第一節(jié)表單管理的作用 第二節(jié)表單使用原則與設(shè)計(jì) 第三節(jié)表單使用與審核 第十二章商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 第一節(jié)原材料及商品質(zhì)量驗(yàn)收 第二節(jié)商品質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn) 第十三章特許連鎖經(jīng)營(yíng)管理法規(guī)制度 附錄:超市規(guī)范化管理表格 第三篇內(nèi)部辦公與后勤管理制度 第一章辦公制度基礎(chǔ) 第二章辦公物品標(biāo)準(zhǔn)管理 第三章出差標(biāo)準(zhǔn)管理 第四章車輛標(biāo)準(zhǔn)管理 第五章企業(yè)清潔衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)管理 =、企業(yè)清潔衛(wèi)生管理概述 三、企業(yè)潔詰-衛(wèi)生管理制度和表格 第六章商塌文檔管理制度 第 節(jié)商場(chǎng)應(yīng)用文的特點(diǎn)與作用 第三爺商場(chǎng)應(yīng)用文常見(jiàn)種類及撰寫(xiě)規(guī)范 第七章后勤事務(wù)管理 第四篇內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)與服務(wù)規(guī)范 第一章商場(chǎng)的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制 第一節(jié)股份制商場(chǎng)的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制 第三節(jié)國(guó)有獨(dú)資商場(chǎng)的內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)體制 第二章商場(chǎng)組織機(jī)構(gòu) 第一節(jié)組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的原則 第二節(jié)組織機(jī)構(gòu)的形式 簟三節(jié)商場(chǎng)組織規(guī)程 第三章組織管理制度 第一節(jié)組織結(jié)構(gòu) 第二節(jié)職能分工制度 第四章職員服務(wù)規(guī)范 第五章?tīng)I(yíng)業(yè)員職責(zé)管理制度 第一節(jié)基本制度 第二節(jié)服務(wù)水平 第六章保安員職責(zé)管理制度 第一節(jié)基本制度 第二節(jié)法律制度常識(shí) 第七章素質(zhì)要求規(guī)范 第五篇人力資源管理制度 第-章人事管理制度 第一節(jié)人事戰(zhàn)略 第二節(jié)人事管理的職能 第二章員工薪資管理制度 第三章員工聘用制度 第四章員工考勤管理制度 第一節(jié)員工考勤管理綜述 第二節(jié)考勤管理制度范本 第五章人事檔案管理制度 第一節(jié)人事檔案管理概述 第二節(jié)人事檔案保管制度 第三節(jié)人事檔案利用制度 第六章人力資源培訓(xùn)管理 第一節(jié)概念 第二節(jié)人事培訓(xùn)部的地位和作用 第七章其他人事管理制度范本 第一節(jié)人事作業(yè)程序 第二節(jié)商場(chǎng)員工守則 第八章人事管理表格 第六篇財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理制度 第一章概論 第一節(jié)財(cái)務(wù)管理的內(nèi)容 第二節(jié)財(cái)務(wù)管理的目標(biāo) 第二章會(huì)計(jì)’核算制度基礎(chǔ) 第一節(jié)設(shè)置賬產(chǎn)與復(fù)式記賬 第二節(jié)會(huì)計(jì)憑證 第三章會(huì)計(jì)設(shè)置制度 第四章財(cái)務(wù)控制制度 第五章財(cái)務(wù)部門(mén)工作管理制度 第六章財(cái)產(chǎn)管理制度 第七章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)崗位責(zé)任制 第八章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)管理規(guī)章 第九章審計(jì)管理制度 第十章財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作規(guī)范 第七篇商場(chǎng)超市安全防護(hù)管理制度 第一章職業(yè)安全管理 第二章安全保衛(wèi)管理制度 第--節(jié)安全保衛(wèi)管理制度 第二節(jié)保安崗位職責(zé) 第三章重要部位安全管理制度 第四章突發(fā)事件的應(yīng)急處理 第五章設(shè)備安全使用標(biāo)準(zhǔn) 第六章?lián)p耗預(yù)防管理制度 第八篇商場(chǎng)超市服務(wù)工商監(jiān)管制度 第-章市場(chǎng)監(jiān)管職能 第一節(jié)市墻監(jiān)督管理的概念 第二節(jié)市墻監(jiān)督管理的必然性與必要性 第三節(jié)市場(chǎng)監(jiān)督管理職能體系 第二章市場(chǎng)監(jiān)督任務(wù)和內(nèi)容 第一節(jié)市場(chǎng)監(jiān)督管理的任務(wù) 第二節(jié)市場(chǎng)監(jiān)督管理的范圍 第三節(jié)市場(chǎng)監(jiān)督管理的內(nèi)容 第三章市場(chǎng)體系監(jiān)管 第一節(jié)市場(chǎng)體系概述 第二節(jié)商品市場(chǎng)監(jiān)督管理 第四章交易客體監(jiān)管 第一節(jié)概述 第二節(jié)專賣(mài)專營(yíng)品監(jiān)督管理 第五章集中交易市場(chǎng)監(jiān)管 第一節(jié)集中交易市場(chǎng)的概念和含義 第二節(jié)集貿(mào)市場(chǎng)監(jiān)督管理 第六章特殊商品交易監(jiān)管 第一節(jié) 概述 第二節(jié)專賣(mài)品監(jiān)督管理 第九篇服務(wù)量質(zhì)量管理體系實(shí)施標(biāo)準(zhǔn) 第一章概論 第一節(jié)服務(wù)與服務(wù)組織在國(guó)民經(jīng)濟(jì)和 人們生活中的重要作用 第二節(jié)服務(wù)業(yè)的覆蓋范圍 第二章服務(wù)業(yè)現(xiàn)狀 第一節(jié)概論 第二節(jié)服務(wù)業(yè)的現(xiàn)狀 第三章ISO9001質(zhì)量管理體系要求 第一節(jié)2000版ISO 9001標(biāo)準(zhǔn)中所體現(xiàn)的重要原則 第二節(jié)200O版ISO 900l標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn) 第四章服務(wù)業(yè)和ISO9000認(rèn)證 第一節(jié)質(zhì)量認(rèn)證概述 第二節(jié)質(zhì)量認(rèn)證的發(fā)展趨勢(shì) 第五章質(zhì)量管理程序文件編制 HJD OPH502-2000質(zhì)量目標(biāo)管理程序 HJD-OPH504 200O管理評(píng)審程序 HJD QPH604-2000人力資源管理程序 HJD OPH701 2000服務(wù)質(zhì)量策劃程序 HJD OPH702 200O與顧客有關(guān)的過(guò)程的控制程序 HJD QPH/709 2000服務(wù)標(biāo)識(shí)和可追溯性管理程序 HJD QPH801 200O顧客滿意監(jiān)視和測(cè)量程序 HJD OPH804-2000不規(guī)范服務(wù)控制程序 HJD 0PH805 2000顧客投訴處理程序 第六章服務(wù)業(yè)質(zhì)量管理體系文件的編寫(xiě) 第一節(jié)質(zhì)量體系文件概論 第二節(jié)質(zhì)量了冊(cè) 第七章服務(wù)組織質(zhì)量管理體系的改進(jìn) 第一-節(jié)為什么服務(wù)組織質(zhì)量管理體系需要持續(xù)改進(jìn) 第二節(jié)以IS09004 2000標(biāo)準(zhǔn)為指南. 追求服務(wù)組織的卓越業(yè)績(jī) 附錄:質(zhì)量服務(wù)管理體系相關(guān)標(biāo)準(zhǔn) 第十篇商場(chǎng)超市管理法律法規(guī) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán))成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) >>>適用對(duì)象: 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集(帶光盤(pán)) 各商場(chǎng)、超市、商城, 百貨公司。購(gòu)物中心 集貿(mào)市場(chǎng) 各連鎖企業(yè) 各大型購(gòu)物中心 各電子商場(chǎng) 各批發(fā)市場(chǎng) 各倉(cāng)儲(chǔ)式商場(chǎng) 各連鎖店、特許經(jīng)營(yíng)店、 專業(yè)店、專賣(mài)店、便利店 各級(jí)商業(yè)主管部門(mén) 各種商業(yè)零售企業(yè)
我化了499元買(mǎi)<<成功商場(chǎng)超市管理規(guī)章制度全集>>,現(xiàn)公諸同好,共同提高。
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為祖國(guó)育才,為祖國(guó)儲(chǔ)才,下載者請(qǐng)自覺(jué)捐助不少于100元或從 貴司經(jīng)營(yíng)純利中抽某一個(gè)百分點(diǎn)予助學(xué)單位,使清貧學(xué)子得以學(xué)有所成,為祖國(guó)作出貢獻(xiàn),叩謝。
( 2006-09-08 17:28 )
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袁華平:
好象分析的數(shù)據(jù)不是很準(zhǔn)確? ( 2006-08-02 13:22 )
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haituo:
不錯(cuò) ( 2006-07-25 17:30 )
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