聯(lián)商前言：為什么近期永輝和家家悅等多家零售上市公司都宣布要轉(zhuǎn)型科技公司?因?yàn)橐院蟮牧闶鄄皇橇闶�，而是科技零售，即新零售。而新零售的生產(chǎn)力=科學(xué)技術(shù)×(勞動(dòng)力+勞動(dòng)工具+勞動(dòng)對(duì)象+運(yùn)營(yíng)管理)。正是新零售技術(shù)的乘法效應(yīng)，有力地表達(dá)了在生產(chǎn)力中的首要地位和作用。

一、科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力

“科學(xué)技術(shù)是生產(chǎn)力”是馬克思主義的基本原理，馬克思深刻地指出：“社會(huì)勞動(dòng)生產(chǎn)力，首先是科學(xué)的力量”。1988年6月，鄧小平同志根據(jù)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的趨勢(shì)和現(xiàn)狀，在全國(guó)科學(xué)大會(huì)上提出了“科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”的論斷。鄧小平同志的這一論斷，體現(xiàn)了馬克思主義的生產(chǎn)力理論和科學(xué)觀�！翱茖W(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力”，既是現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要特點(diǎn)，也是科學(xué)技術(shù)發(fā)展必然結(jié)果�，F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)發(fā)展的特點(diǎn)和現(xiàn)狀告訴我們，科學(xué)技術(shù)特別是高新技術(shù)，正以越來(lái)越快的速度向生產(chǎn)力諸要素全面滲透，同它們?nèi)诤?現(xiàn)代科學(xué)為生產(chǎn)管理提供了嶄新的科學(xué)理論、方法和手段，使生產(chǎn)力諸要素更有效地組成一個(gè)整體，從而使其最大限度地發(fā)揮作用。

有關(guān)專家認(rèn)為，根據(jù)當(dāng)代科學(xué)技術(shù)與生產(chǎn)力之間的作用機(jī)制，可以將科學(xué)技術(shù)同生產(chǎn)力各要素的關(guān)系，用下列公式表示：

生產(chǎn)力=科學(xué)技術(shù)×(勞動(dòng)力+勞動(dòng)工具+勞動(dòng)對(duì)象+運(yùn)營(yíng)管理)

上述公式表明，科學(xué)技術(shù)不僅是現(xiàn)實(shí)的直接生產(chǎn)力，而且在生產(chǎn)力諸要素中具有特殊地位�？茖W(xué)技術(shù)的乘法效應(yīng)，有力地表達(dá)了在生產(chǎn)力中的首要地位和作用。

科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力，已成為當(dāng)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定因素。

首先，高科技及其產(chǎn)業(yè)促進(jìn)了勞動(dòng)生產(chǎn)率的大幅度提高。

其次，產(chǎn)品中的科技含量高度密集，極大地提高了產(chǎn)品的商業(yè)價(jià)值。

二、新零售不是忽悠，但新零售壟斷卻要高度重視

前幾日，聯(lián)商網(wǎng)程相民副總編的一篇《實(shí)體零售商要認(rèn)清未來(lái)趨勢(shì) 不要輕易被“忽悠”》文章引發(fā)行業(yè)熱議。我認(rèn)為新零售壟斷要高度重視，但新零售絕不是忽悠。

根據(jù)時(shí)代光華的研究，改革開(kāi)放40年來(lái)，中國(guó)誕生了三代企業(yè)家，這些企業(yè)家鮮明的特征正反映了社會(huì)的發(fā)展趨勢(shì)。

第一代企業(yè)家特征：顯性的企業(yè)家

第一階段企業(yè)家的特征是靠意識(shí)賺錢。他玩的是膽量，靠的是勇氣;他們能把有限的知識(shí)變成生產(chǎn)力，變成市場(chǎng)價(jià)值。

第二階段企業(yè)家的特征是靠技術(shù)賺錢。誰(shuí)能賺到錢取決于誰(shuí)能把事情做得更好;所以，第二代企業(yè)家是技術(shù)型的企業(yè)家，他們比的是專利，玩的是發(fā)明。

第三階段企業(yè)家的特征靠的是廣告創(chuàng)意。在廣告創(chuàng)意的時(shí)代，誰(shuí)先打廣告，誰(shuí)先宣傳，誰(shuí)就能贏得機(jī)會(huì)。

第四階段企業(yè)家的特征是發(fā)現(xiàn)廣告只是營(yíng)銷組合當(dāng)中的一種手段，最重要的是如何把營(yíng)銷整合起來(lái)，看誰(shuí)能把產(chǎn)品最快的推向消費(fèi)者，誰(shuí)能為產(chǎn)品和服務(wù)建立一個(gè)行銷的渠道讓消費(fèi)者接受。

第五階段企業(yè)家的特征是公共關(guān)系成為他們必須掌握的技巧。打造企業(yè)家的知名度、美譽(yù)度，建立公司產(chǎn)品和服務(wù)的形象成為創(chuàng)富的有效手段。

第二代企業(yè)家特征：隱性的企業(yè)家

第六階段企業(yè)家的特征是以服務(wù)取勝。一開(kāi)始我們對(duì)服務(wù)的理解只是微笑服務(wù)，后來(lái)才知道服務(wù)最重要的是增值。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的四個(gè)階段中，從商品經(jīng)濟(jì)到產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)，到服務(wù)經(jīng)濟(jì)和體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)，服務(wù)是非常重要的環(huán)節(jié)。今天的各行各業(yè)都是服務(wù)業(yè)，都有服務(wù)的內(nèi)涵。

第七階段企業(yè)家的特征是開(kāi)始比品牌。只是做一個(gè)好的產(chǎn)品、好的服務(wù)，沒(méi)有一個(gè)好的品牌，這對(duì)于企業(yè)的后續(xù)發(fā)展是非常不利的。在品牌階段很多企業(yè)開(kāi)始注重商標(biāo)，注重產(chǎn)品跟服務(wù)的價(jià)值。

第八階段企業(yè)家的特征是善于講故事。我們突然發(fā)現(xiàn)我們不是先認(rèn)識(shí)到產(chǎn)品，而是先聽(tīng)到一個(gè)故事。比如先聽(tīng)到褚時(shí)健的故事，才決定買褚橙。我們突然意識(shí)到產(chǎn)品的背后有一個(gè)最強(qiáng)大的文化力量。很多企業(yè)開(kāi)始研究愿景、使命、價(jià)值觀。

第九階段企業(yè)家的特征就是玩金融、玩上市、玩風(fēng)投、玩私募。在這個(gè)階段誕生了一批非常優(yōu)秀的企業(yè)，如蘇寧、京東、騰訊、阿里巴巴等。所以，金融運(yùn)作對(duì)于企業(yè)非常重要。

第三代企業(yè)家特征：系統(tǒng)+金融

第十階段企業(yè)家的特征是靠系統(tǒng)安身立命。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)超速成長(zhǎng)且進(jìn)入成熟階段的時(shí)候，賺錢的生意只有兩個(gè)：一是擁有系統(tǒng)，靠著公司發(fā)展形成的強(qiáng)大系統(tǒng)，然后靠輸出系統(tǒng)去賺錢;二是花錢購(gòu)買系統(tǒng)。

第十階段企業(yè)家或者第九階段企業(yè)家在過(guò)渡階段的使命就是研究創(chuàng)富系統(tǒng)，將來(lái)所有的生意幾乎都是系統(tǒng)+金融。

所以，在今天我們認(rèn)為的不公平，在明天都會(huì)成為常態(tài)。做生意不要盲目跟風(fēng)，但也不要隨意動(dòng)搖，你唯一要改變的就是那些不適合將來(lái)的、過(guò)時(shí)的事項(xiàng)。機(jī)會(huì)就在你身邊，在別人能做到的前提下，你需要有那么一點(diǎn)點(diǎn)創(chuàng)新和改變。

(作者系聯(lián)商高級(jí)顧問(wèn)團(tuán)成員云棲居士，本文僅代表作者個(gè)人觀點(diǎn)，禁止轉(zhuǎn)載!)